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    精彩冬奧·魅力山城|探訪冬奧中的張家口城市服務(wù)保障:一座城的盛意

    來源:河北新聞網(wǎng)  發(fā)布時間:2022-02-06 14:54:03

      一座城的盛意

      ——探訪冬奧中的張家口城市服務(wù)保障

      “冬奧之約”如期而至。

      為保障張家口賽區(qū)賽事順利進(jìn)行,在張家口這座悠悠古城,各項賽時城市服務(wù)保障工作已全面啟動?,F(xiàn)在,它正以滿滿的“心意”熱情擁抱這一冰雪盛會。

      2月4日晚,“感恩奮進(jìn)·同心筑夢——北京2022年冬奧會張家口賽區(qū)群眾文化聯(lián)歡活動”在大境門廣場精彩開演。河北日報記者趙杰攝

      這里的出行很暖心

      高效暢通的交通運行,是賽事順利開展的重要支撐。

      據(jù)了解,張家口賽區(qū)共有8個競賽、非競賽場館。如何有效指引往來張家口賽區(qū)各場館的車輛順利到達(dá)目的地,成為賽事保障的挑戰(zhàn)。

      在張家口賽區(qū)核心賽區(qū)、競賽場館群和非競賽場館,藍(lán)底白字、寫有“BEIJING 2022”的交通引導(dǎo)標(biāo)志標(biāo)識隨處可見。在延崇高速、京藏高速、首都環(huán)線高速等高速公路上,指引車輛前往張家口賽區(qū)的綠色標(biāo)志醒目,其中延崇高速還設(shè)置了橘色白色相間的賽會專用車道標(biāo)線和冬奧會、冬殘奧會標(biāo)識。

      為在北京冬奧會、冬殘奧會期間提供準(zhǔn)確、便利的道路交通指引服務(wù),張家口市在主城區(qū)、高速公路、崇禮城區(qū)、崇禮城區(qū)通往核心賽區(qū)道路,以及競賽場館、非競賽場館、交通場站、簽約酒店等區(qū)域設(shè)置了800多套標(biāo)志牌,及50多處地面標(biāo)記配合核心賽區(qū)新施劃的交通標(biāo)線。

      張家口賽區(qū)冬奧交通保障組相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,只要跟著標(biāo)志走,每輛冬奧相關(guān)車輛都能準(zhǔn)確準(zhǔn)時到達(dá)目的地。

      公共交通是城市交通的名片。冬奧會期間,前往張家口市的旅客也在增加。記者在張家口市發(fā)現(xiàn),出租車已經(jīng)成為這座“冬奧之城”的亮麗風(fēng)景線。

      以淺藍(lán)色為主色調(diào),胸前標(biāo)有“大好河山”字樣。在張家口站站前廣場,出租車司機車靜身著統(tǒng)一配發(fā)的工裝,熱情幫助乘客從后備廂取出行李。

      為全力服務(wù)保障賽事需求,前不久,張家口市開展了出租車迎冬奧“六統(tǒng)一”活動,進(jìn)一步提升出租汽車行業(yè)管理水平和從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。

      針對各交通場站,張家口市還組織了8支出租車保障團(tuán)隊、100名出租車駕駛員,在冬奧期間承擔(dān)張家口站、張家口機場的應(yīng)急保障任務(wù)。

      加入出租車保障團(tuán)隊的司機,不僅要經(jīng)過多輪培訓(xùn),還在服務(wù)上“優(yōu)中選優(yōu)”。雖然是“落選者”,但車靜的車上一次性口罩、瓶裝飲用水、消毒濕巾、手機充電線等一應(yīng)俱全。

      “冬奧會是咱家門口的事,來了就是客,必須服務(wù)好?!避囲o表示。

      2月5日,張家口市出租車司機車靜在清理擋風(fēng)玻璃。河北日報記者趙杰 攝

      這里的生活很放心

      “裝車完畢,準(zhǔn)備出發(fā)!”在張家口市萬全區(qū),拉載著5噸食材的車隊緩緩駛出張家口農(nóng)投鏈融供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司大門。下一站,是古楊樹場館群。

      冬奧期間,坐落在古楊樹場館群的國家跳臺滑雪中心、國家越野滑雪中心和國家冬季兩項中心迎來多場賽事。餐飲供應(yīng)的及時性、安全性,成為冬奧餐飲保障領(lǐng)域的重要課題。

      “根據(jù)菜單需求,我們每天至少供應(yīng)400多種,近10噸干凈衛(wèi)生的食材,分兩批運送至場館?!睆埣铱谵r(nóng)投鏈融供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司總經(jīng)理王丹介紹。

      實現(xiàn)這一目標(biāo),園區(qū)內(nèi)的中央廚房是關(guān)鍵。

      作為北京冬奧會和冬殘奧會的餐飲保障服務(wù)前置倉,在中央廚房內(nèi),蔬菜要經(jīng)過初步清洗,再通過加工流水線進(jìn)行切割。每完成一種蔬菜的切割,機器就會清理一次。切割完成后,機器會進(jìn)行數(shù)遍清洗。各類食材分裝進(jìn)袋后,還要打上標(biāo)簽,保證可溯源。

      食材運輸同樣是保障安全的重要一環(huán)。王丹表示,運送時,車輛的定位系統(tǒng)與園區(qū)內(nèi)車輛監(jiān)控終端相連,可實時掌握車輛的抵離、偏航、故障等情況。

      全力保障冬奧賽事順利進(jìn)行,已經(jīng)成為張家口市民最關(guān)心的事。

      在距張家口市中心15公里的張家口浣新紡織品洗滌產(chǎn)業(yè)園的車間內(nèi),洗滌機、烘干機、燙平機也正有序運轉(zhuǎn),加緊為張家口冬奧村(冬殘奧村)及賽區(qū)22家簽約飯店提供干凈、整潔的紡織品。

      根據(jù)前期測算,冬奧會期間該產(chǎn)業(yè)園負(fù)責(zé)保障兩萬人產(chǎn)生的洗滌需求,每日的洗滌量將達(dá)到20噸。

      “為此,我們引進(jìn)了3條生產(chǎn)線,投運兩條,日清洗量達(dá)到40噸。”張家口浣新紡織品洗滌產(chǎn)業(yè)園副總經(jīng)理李?;ㄕf。

      冬奧會期間相關(guān)紡織品使用的是專有車間——醫(yī)療布草洗滌車間。按照醫(yī)用紡織品洗滌的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格建設(shè),醫(yī)療布草洗滌車間污區(qū)內(nèi)設(shè)置了負(fù)壓通風(fēng)設(shè)備,所有運送來的紡織品要在此先進(jìn)行消毒、分揀。后續(xù)還要經(jīng)過壓榨機脫水,再進(jìn)行110℃高溫烘干、180℃高溫熨燙。

      “洗滌完成的紡織品,會被裝進(jìn)冬奧保障物流專線使用的布草封閉籠車中,再由封閉式廂式貨車運送至各個目的地?!崩詈;ń榻B,“現(xiàn)在我們由30多名洗滌人員和20名物流人員組成的冬奧會專業(yè)洗滌團(tuán)隊和物流專線都鉚足了勁,堅決完成保障任務(wù)?!?/p>

      2月5日,在張家口站候車大廳,城市志愿者正引導(dǎo)乘客有序乘車。河北日報記者趙杰攝

      這里的服務(wù)很貼心

      2月5日上午8時,家住張家口經(jīng)開區(qū)的河北師范大學(xué)在讀研究生石澤浩與父親石剛一起出門,前往張家口站。在那里,父子二人作為城市志愿者將共同進(jìn)行5個小時的志愿服務(wù)。

      “請您出示一下健康碼和行程碼”“這個包我?guī)湍冒伞薄?時一上崗,父子倆便用一聲聲問候、一個個行動,為往來旅客提供細(xì)心周到的服務(wù)。

      在張家口市,像石剛、石澤浩父子這樣的冬奧城市志愿者還有很多。他們正用自己的堅守和奉獻(xiàn),全力保障冬奧會的順利舉辦。

      “目前,有53435名城市志愿者上崗提供志愿服務(wù),全力保障賽時城市運行?!睆埣铱趫F(tuán)市委志愿服務(wù)指導(dǎo)中心工作人員張若男介紹。按照“分區(qū)域、分任務(wù)、分群體”的原則,通過廣泛發(fā)動、層層選拔、優(yōu)中選優(yōu),張家口賽區(qū)共組織53435名城市志愿者,其中重點區(qū)域城市志愿者2735名,環(huán)境保障類城市志愿者50700名,參與賽時重點區(qū)域和環(huán)境保障城市志愿服務(wù)。

      在重點區(qū)域城市志愿者方面,賽時共設(shè)立了城市志愿服務(wù)點位98個,提供信息咨詢、文明指引、語言翻譯、文化推介、應(yīng)急救護(hù)等志愿服務(wù);環(huán)境保障類城市志愿者在輔助做好重點區(qū)域志愿服務(wù)的同時,還積極開展清潔家園志愿服務(wù)。

      在張家口市,時刻可以感受到這座“冬奧之城”的貼心服務(wù)。

      前不久,“張家口氣象”微信公眾號“冬奧公眾觀賽氣象服務(wù)”正式上線。面向冬奧會、冬殘奧會現(xiàn)場觀眾,該平臺每3個小時為一個時間段,實時提供三大賽區(qū)1至3天內(nèi)氣象溫度、人體感受、健康提示、周邊出行、穿衣指數(shù)、感冒指數(shù)、凍傷指數(shù)、防曬指數(shù)、護(hù)目鏡指數(shù)等。賽時,該服務(wù)還針對觀賽人群在微信公眾號中進(jìn)行重點推送。

      2月4日19時30分,“感恩奮進(jìn)·同心筑夢——北京2022年冬奧會張家口賽區(qū)群眾文化聯(lián)歡活動”在大境門廣場精彩開演。通過對傳統(tǒng)民俗藝術(shù)以現(xiàn)代風(fēng)格進(jìn)行創(chuàng)作編排,7個喜聞樂見的節(jié)目為現(xiàn)場觀眾帶來一場視聽盛宴。據(jù)了解,賽時張家口市還將舉辦多場文化活動,充分滿足人們的文化需求。

      ……

      持續(xù)提供更細(xì)致、更周到、更熱情的服務(wù)保障,張家口這座城市,正不斷向這屆簡約、安全、精彩的奧運盛會展示著它的盛意。 (河北日報記者 霍相博)

    [責(zé)任編輯:戴美超]

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