讓谷愛(ài)凌贊不絕口，張家口賽區(qū)場(chǎng)館媒體運(yùn)行團(tuán)隊(duì)都做了啥？

谷愛(ài)凌吃包子，工作人員為其貼心服務(wù)。受訪者供圖

　　北京冬奧會(huì)將于2月20日閉幕，張家口賽區(qū)也將在當(dāng)天唯一的比賽越野滑雪女子30公里集體出發(fā)結(jié)束后，圓滿完成比賽任務(wù)。

　　北京冬奧會(huì)期間，張家口賽區(qū)共有云頂和古楊樹兩大場(chǎng)館群，承擔(dān)了大部分雪上項(xiàng)目賽事。新京報(bào)記者駐賽區(qū)采訪報(bào)道期間，探訪了競(jìng)賽場(chǎng)館的多名新聞和攝影運(yùn)行經(jīng)理及志愿者，了解了媒體運(yùn)行團(tuán)隊(duì)為保障賽事宣傳工作順利進(jìn)行所做的努力。

硬件

選址流線皆是細(xì)節(jié)

　　云頂滑雪公園在本屆冬奧會(huì)期間承擔(dān)了自由式滑雪和單板滑雪兩個(gè)分項(xiàng)的比賽，共有三大塊場(chǎng)地。中國(guó)代表團(tuán)在這里收獲3金3銀，谷愛(ài)凌、蘇翊鳴、徐夢(mèng)桃和齊廣璞4位冬奧冠軍在此大展身手。

　　從2019年起，云頂滑雪公園場(chǎng)館媒體中心新聞運(yùn)行經(jīng)理?xiàng)钪袌F(tuán)就與團(tuán)隊(duì)著手籌建工作，大到選址、內(nèi)部設(shè)計(jì)，小到媒體中心的每張桌椅，她親眼見(jiàn)證了活動(dòng)板房搭起來(lái)，電路、網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)完成，再到桌椅之間的隔板安裝，一切布置就緒后，準(zhǔn)備好迎接來(lái)自世界各地的記者?！霸诒本┒瑠W組委主管部門的指導(dǎo)下，這里的一磚一柱、一桌一椅，都是我們一點(diǎn)一點(diǎn)建好的?！睏钪袌F(tuán)說(shuō)。

　　云頂滑雪公園的場(chǎng)館媒體中心距離U型場(chǎng)地技巧和坡面障礙技巧所在的B場(chǎng)地最近；離空中技巧所在的A場(chǎng)地和障礙追蹤所在的C場(chǎng)地有些距離。媒體運(yùn)行團(tuán)隊(duì)在這兩塊場(chǎng)地邊各設(shè)了一個(gè)發(fā)稿間，方便文字和攝影記者第一時(shí)間開(kāi)展工作；屋內(nèi)不僅可以眺望賽道，還提供小食和姜茶，得到中外記者一致好評(píng)。

　　在古楊樹場(chǎng)館群，國(guó)家跳臺(tái)滑雪中心擁有張家口賽區(qū)唯一設(shè)置在永久性建筑內(nèi)的場(chǎng)館媒體中心。以“雪如意”造型的跳臺(tái)為核心，這座場(chǎng)館類似一座小型體育場(chǎng)，各功能區(qū)需要在固定范圍內(nèi)合理布置。

　　新聞運(yùn)行經(jīng)理李成介紹：“國(guó)家跳臺(tái)滑雪中心的媒體流線，遵循的首要原則是，從班車落客開(kāi)始，一切都要為記者朋友在場(chǎng)館范圍內(nèi)工作提供最大便利?！弊罱K，媒體流線圖在7.0版才最終定稿，“并不是說(shuō)修改了7版，其中還包括5.1、6.2這樣的版本?！崩畛烧f(shuō)，“測(cè)試賽后，我們還根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)再度調(diào)整，最終方案得到了國(guó)際奧委會(huì)和單項(xiàng)聯(lián)合會(huì)的認(rèn)可?！?/p>

主持人在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。受訪者供圖

服務(wù)

室內(nèi)室外貼心周到

　　北京冬奧會(huì)各競(jìng)賽場(chǎng)館的媒體中心，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)有媒體接待臺(tái)、文字和攝影記者工作席、新聞發(fā)布廳、媒體茶歇等功能分區(qū)，張家口賽區(qū)兩大場(chǎng)館群同樣如此。

　　由于雪上項(xiàng)目都在室外，云頂和古楊樹的場(chǎng)館媒體中心運(yùn)行均分為室內(nèi)外兩部分：混合采訪區(qū)位于各項(xiàng)目終點(diǎn)處附近，方便運(yùn)動(dòng)員完賽后第一時(shí)間經(jīng)過(guò)并接受采訪；記者發(fā)稿、傳圖，還有新聞發(fā)布會(huì)則是在室內(nèi)進(jìn)行。為了讓媒體在室內(nèi)外都能順利完成采訪，張家口賽區(qū)的場(chǎng)館媒體中心提供了周到貼心的服務(wù)。

　　在云頂滑雪公園，楊中團(tuán)團(tuán)隊(duì)在文字記者工作區(qū)域開(kāi)辟了單獨(dú)的空間，放置了4部大屏臺(tái)式電腦，申請(qǐng)了北京冬奧會(huì)賽時(shí)專用的INFO系統(tǒng)賬號(hào)，安排專人幫助有需要的記者查詢比賽成績(jī)、運(yùn)動(dòng)員信息等。

　　由于雪上項(xiàng)目場(chǎng)地、天氣條件較其他室外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目更艱苦，各場(chǎng)館媒體中心都準(zhǔn)備了暖貼、姜茶等御寒物資，還提供冰爪，便于記者在雪地更安全地行走和上下坡。

　　此外，張家口賽區(qū)各場(chǎng)館在混采區(qū)和發(fā)布會(huì)提供多語(yǔ)種翻譯服務(wù)，除了中英文，還有日語(yǔ)、俄語(yǔ)等語(yǔ)種的專業(yè)翻譯以及志愿者作為語(yǔ)言助力。以云頂為例，楊中團(tuán)作為新聞運(yùn)行經(jīng)理，還要負(fù)責(zé)獎(jiǎng)牌選手發(fā)布會(huì)的主持工作。她賽前會(huì)率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提前預(yù)判可能出席的人選，安排好會(huì)場(chǎng)布置和對(duì)接工作的人選，提前與語(yǔ)言經(jīng)理做好溝通，為發(fā)布會(huì)提供多語(yǔ)種同傳翻譯。

呂虓（左）考察賽道，選最好的攝影點(diǎn)位。受訪者供圖

攝影

經(jīng)驗(yàn)助力全新身份

　　攝影記者的統(tǒng)籌服務(wù)工作是北京冬奧會(huì)媒體運(yùn)行的重要部分，而且專業(yè)性很強(qiáng)。云頂滑雪公園攝影運(yùn)行經(jīng)理呂虓當(dāng)過(guò)十多年體育攝影記者，擁有豐富的大型綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)報(bào)道經(jīng)驗(yàn)。他告訴新京報(bào)記者，從記者到為記者提供服務(wù)，身份變了，但依舊在熟悉的領(lǐng)域，還是家門口的盛會(huì)，覺(jué)得意義非凡。

　　“這么多年攝影記者的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我現(xiàn)在攝影經(jīng)理的工作非常有幫助。最重要的一點(diǎn)就是，我知道攝影記者的想法和需求?！眳翁嵔榻B，他的工作分為前期規(guī)劃和賽時(shí)服務(wù)兩大部分。其中前期的主要任務(wù)就是考察賽道，選最好的角度作為攝影點(diǎn)位。

　　“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，和很多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的資深攝影、轉(zhuǎn)播老師溝通，加上研究往屆冬奧會(huì)圖片，規(guī)劃出咱們的攝影點(diǎn)位，展現(xiàn)賽道和運(yùn)動(dòng)員的魅力?！北M管沒(méi)拍過(guò)冬季項(xiàng)目，憑借豐富的體育攝影經(jīng)驗(yàn)，呂虓能夠推測(cè)出拍攝位置。

　　另一方面，攝影經(jīng)理賽時(shí)一項(xiàng)重要工作就是開(kāi)賽前一個(gè)半小時(shí)召開(kāi)說(shuō)明會(huì)，介紹項(xiàng)目規(guī)則、拍攝要求：“比如有些項(xiàng)目的有些賽段必須在防護(hù)網(wǎng)外拍攝，有的賽段可以進(jìn)網(wǎng)內(nèi)，但后背必須貼住網(wǎng)。”雪上拍攝具有一定危險(xiǎn)性，呂虓還要叮囑記者去哪里需要穿大號(hào)冰爪；結(jié)束區(qū)有電纜、網(wǎng)線，一定要脫掉冰爪，確保記者人身、器材安全，并保護(hù)場(chǎng)館物資?！靶碌纳矸菘隙ㄊ怯刑魬?zhàn)的，身上的責(zé)任更重了。”他說(shuō)，“但是每天都能見(jiàn)到老伙計(jì)們，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)也很給力。能為家門口的冬奧會(huì)服務(wù)，感覺(jué)很自豪?！?/p>

石頌歌能用英語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ)交流。 新京報(bào)記者 劉晨 攝

志愿者

禮貌敬業(yè)廣受好評(píng)

　　推開(kāi)國(guó)家跳臺(tái)滑雪中心媒體中心的大門，伴著一股暖流撲面而來(lái)的，還有媒體接待臺(tái)志愿者熱情的問(wèn)候。這群身著藍(lán)白相間冰雪配色制服的年輕人，出現(xiàn)在混采區(qū)、媒體看臺(tái)、班車站點(diǎn)前以及場(chǎng)館的各個(gè)角落。當(dāng)記者需要幫助，幾乎一轉(zhuǎn)身就能看到他們的身影。谷愛(ài)凌、克洛伊·金等中外冬奧冠軍都多次稱贊北京冬奧會(huì)的志愿者“友善、貼心、幫助很大”。

　　“媒體朋友們的工作非常辛苦，所以我們場(chǎng)館媒體中心的工作就是要讓你們?cè)谶@里像回家一樣。”李成告訴新京報(bào)記者，不只是“雪如意”，張家口賽區(qū)的每個(gè)場(chǎng)館，無(wú)論是工作人員還是志愿者都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，在各自崗位上以最飽滿的精神面貌迎接中外媒體。張家口賽區(qū)的志愿者主要為河北省內(nèi)高校學(xué)子，也有包括中國(guó)人民大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)在內(nèi)的北京、天津的大學(xué)生?！岸瑠W會(huì)的志愿者，一定是優(yōu)中選優(yōu)，他們的綜合素質(zhì)、語(yǔ)言能力、崗位意識(shí)都非常過(guò)硬?！崩畛山o自己團(tuán)隊(duì)的志愿者群體大大點(diǎn)贊。

　　楊中團(tuán)也介紹，云頂有一部分志愿者從去年2月的測(cè)試活動(dòng)和11月的測(cè)試賽就開(kāi)始參與，到冬奧會(huì)正式開(kāi)始，這個(gè)充滿朝氣的群體迅速進(jìn)入角色，發(fā)揮作用。

　　北京冬奧會(huì)期間，石頌歌在云頂場(chǎng)館媒體中心新聞發(fā)布廳服務(wù)。志愿者崗位輪換，小姑娘已經(jīng)對(duì)發(fā)布會(huì)的服務(wù)流程非常熟悉，“我們的工作分為室外組和室內(nèi)組。我有一天分到室外組，工作是接運(yùn)動(dòng)員，那天非常幸運(yùn)，接到了蘇翊鳴?！彼榻B，“室內(nèi)組的工作比較多，比如提前準(zhǔn)備好運(yùn)動(dòng)員的桌牌，這個(gè)要根據(jù)運(yùn)動(dòng)員世界排名、資格賽成績(jī)等做預(yù)測(cè)；協(xié)助主管提前判斷可能用到的同傳語(yǔ)種。發(fā)布會(huì)開(kāi)始前，還要調(diào)試好燈光、音響、麥克風(fēng)等等。”

　　石頌歌是河北大學(xué)葡萄牙語(yǔ)大三的學(xué)生，同時(shí)具備優(yōu)秀的英語(yǔ)交流能力，這是她與國(guó)際友人交流的主要方式。另一方面，難得能夠?qū)W以致用，小姑娘直言幸運(yùn)，“在C場(chǎng)地附近遇到了一位巴西記者問(wèn)路，他用英語(yǔ)問(wèn)，我拿葡語(yǔ)回答，他非常高興，送我一枚徽章作紀(jì)念?！笔灨枵f(shuō)。在她看來(lái)，能成為冬奧會(huì)的一分子，不僅是莫大的榮譽(yù)，更是人生經(jīng)歷中最寶貴的財(cái)富之一。