學(xué)習(xí)雷鋒精神 做好志愿服務(wù)
“用最大熱情溫暖每個(gè)人”

　　3月5日，共青團(tuán)張家口市橋西區(qū)委開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒精神”志愿服務(wù)活動(dòng)。　和穎 高陽(yáng) 攝

　　“雷鋒精神鼓舞我們志愿者，用最大的熱情去服務(wù)冬殘奧會(huì)，溫暖每一個(gè)人?！北本┩鈬?guó)語(yǔ)大學(xué)冬殘奧會(huì)交通志愿者賈音說(shuō)。

　　3月5日是學(xué)雷鋒紀(jì)念日，在冬殘奧會(huì)上，志愿者就是學(xué)習(xí)雷鋒、傳承雷鋒精神的生力軍。 一張張溫暖的笑臉、一句句熱情的問(wèn)候、 一雙雙在困難時(shí)刻伸過(guò)來(lái)的援手就是志愿者踐行雷鋒精神的生動(dòng)畫(huà)面。 冬殘奧會(huì)上閃亮的明星除了賽場(chǎng)上奮勇拼搏的運(yùn)動(dòng)員， 還有賽場(chǎng)下熱情服務(wù)的志愿者。

　　堅(jiān)守初心 堅(jiān)持服務(wù)

　　3月4日早上7點(diǎn)，在主媒體中心值了一晚夜班即將下班的冬殘奧會(huì)交通志愿者武萌萌， 突然看到一名乘客在等車(chē)。注意到這名乘客是坐著輪椅的， 她就立即聯(lián)系車(chē)輛調(diào)度室詢問(wèn)這名乘客的乘車(chē)安排。 在得知這名乘客已經(jīng)預(yù)約了公交車(chē)后， 武萌萌焦急的心情瞬間放松了很多。在公交車(chē)到達(dá)后， 武萌萌第一時(shí)間將公交車(chē)無(wú)障礙通道裝置打開(kāi)裝上， 并推著輪椅護(hù)送乘客上車(chē)，檢查輪椅固定裝置， 臨走前還特地和司機(jī)說(shuō)明車(chē)上有輪椅乘客的情況。

　　來(lái)自北京林業(yè)大學(xué)的武萌萌在冬奧會(huì)期間就一直在進(jìn)行志愿服務(wù)工作。 冬殘奧會(huì)她選擇繼續(xù)留下， 一邊上網(wǎng)課一邊進(jìn)行志愿服務(wù)。 兼顧學(xué)習(xí)和志愿服務(wù)非常辛苦，但在她看來(lái)， “雷鋒精神和志愿服務(wù)就是甘于奉獻(xiàn)、樂(lè)于助人， 希望能用自己最大的努力為冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)作出一點(diǎn)小小的貢獻(xiàn)”。

　　在首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)， 也有著一份特殊的堅(jiān)守。 來(lái)自中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京農(nóng)學(xué)院、 北京物資學(xué)院、 北京城市學(xué)院、北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院和北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院6所高校的663名志愿者在保障著涉奧人員的順利抵達(dá)和離開(kāi)。 一個(gè)個(gè)可愛(ài)的 “大白” 用 “冬奧微笑”“北京微笑” “青年微笑”溫暖著大家。在北京冬殘奧會(huì)期間，首都機(jī)場(chǎng)志愿者將繼續(xù)守好 “國(guó)門(mén)第一關(guān)”，踐行雷鋒精神，詮釋中國(guó)青年的擔(dān)當(dāng)。

　　3月5日，共青團(tuán)張家口市橋西區(qū)委開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒精神”志愿服務(wù)活動(dòng)。　和穎 高陽(yáng) 攝

　　體驗(yàn)式培訓(xùn)做好賽場(chǎng)轉(zhuǎn)換服務(wù)

　　相較于冬奧會(huì)而言， 由于被服務(wù)的對(duì)象身體狀況較為特殊，冬殘奧會(huì)的志愿服務(wù)需要更有針對(duì)性地對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)， 掌握服務(wù)殘障人士所需的知識(shí)和技能。在過(guò)去的十余天里， 各種形象景觀、 設(shè)備設(shè)施已經(jīng)順利完成了由冬奧會(huì)向冬殘奧會(huì)的轉(zhuǎn)換， 各場(chǎng)館也對(duì)志愿者們進(jìn)行了補(bǔ)充強(qiáng)化培訓(xùn)， 學(xué)習(xí)如何服務(wù)冬殘奧會(huì)運(yùn)動(dòng)員、技術(shù)官員、殘疾人觀眾等群體。

　　國(guó)家體育館志愿者經(jīng)理郭鍇介紹， 國(guó)家體育館冬殘奧會(huì)志愿者培訓(xùn)工作采取線上線下、 傳統(tǒng)理論教學(xué)和體驗(yàn)式實(shí)踐踏勘相結(jié)合的方式開(kāi)展， 既有面向全體志愿者的志愿服務(wù)通用知識(shí)和場(chǎng)館培訓(xùn)， 也有立足于業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)崗位的專業(yè)培訓(xùn)。 比如在醫(yī)療業(yè)務(wù)領(lǐng)域，培訓(xùn)時(shí)就專門(mén)邀請(qǐng)了國(guó)家體育總局中國(guó)隊(duì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和殘奧冰球隊(duì)隊(duì)醫(yī)， 介紹了殘奧運(yùn)動(dòng)員創(chuàng)傷疾病特點(diǎn)及常見(jiàn)病的診療流程， 還針對(duì)殘奧運(yùn)動(dòng)員護(hù)具裝卸等各類問(wèn)題進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)。

　　“我們根據(jù)冬殘奧村內(nèi)殘疾運(yùn)動(dòng)員的出入流線進(jìn)行了多次模擬演排， 志愿者們蒙上雙眼、 乘坐輪椅， 體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)員們每一條行動(dòng)路線， 提前解決他們可能遇到的問(wèn)題?！毖討c冬殘奧村志愿者鄭偉博說(shuō)， “這樣在運(yùn)動(dòng)員來(lái)到冬殘奧村后， 我們就可以第一時(shí)間帶他們熟悉村里的環(huán)境，使他們能夠自如地在村里生活?！?/p>

　　3月5日，共青團(tuán)張家口市橋西區(qū)委開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒精神”志愿服務(wù)活動(dòng)?！『头f 高陽(yáng) 攝

　　殘疾人志愿者服務(wù)冬殘奧會(huì)

　　在北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)賽會(huì)志愿者當(dāng)中， 共有19名殘疾人志愿者，其中12名殘疾人志愿者將服務(wù)冬殘奧會(huì)。這些志愿者的年齡跨度很大， 最小的19歲，最大的63歲。他們的職業(yè)背景也比較多元，涵蓋了高校學(xué)生、退役運(yùn)動(dòng)員、 醫(yī)生、 教師、 社區(qū)工作者和自由職業(yè)者等。

　　這些殘疾人志愿者中的絕大多數(shù)人都具有志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有的人是學(xué)校志愿服務(wù)隊(duì)的骨干， 有的人連續(xù)10年服務(wù)北京馬拉松，還有的人持續(xù)為各種大型賽事活動(dòng)提供醫(yī)療急救保障服務(wù)。 他們有各自的專業(yè)技能，有的人持有手語(yǔ)職業(yè)能力證書(shū)， 在志愿者之家組織開(kāi)展手語(yǔ)教學(xué)， 推廣 “一起向未來(lái)” 的手語(yǔ)舞蹈；有的人具備豐富的疫情防控經(jīng)驗(yàn)， 在場(chǎng)館的疫情防控工作中繼續(xù)積極發(fā)揮作用； 其中還有一位是年過(guò)六旬的退役殘奧冠軍， 以自己豐富的人生經(jīng)歷激勵(lì)身邊人積極面對(duì)生活和工作。（光明日?qǐng)?bào)記者 李潔 李玉蘭 張家口日?qǐng)?bào)記者 張雅迪）