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    【精彩冬殘奧(159)】
    云頂滑雪公園志愿者:為觀眾營造良好觀賽體驗

    來源:張家口新聞網(wǎng)  發(fā)布時間:2022-03-08 09:19:50

      3月6日,在云頂滑雪公園舉行了北京冬殘奧會殘奧單板滑雪障礙追逐資格賽,這是北京冬殘奧會開幕后云頂滑雪公園的第一個比賽日,也是首個觀眾觀賽日。

      為做好冬殘奧會首日觀眾觀賽服務(wù)工作,賽事服務(wù)志愿者們提前三個多小時就到達(dá)場館,做好了各項準(zhǔn)備工作。

      “歡迎來到云頂滑雪公園!”熱情的歡迎聲中,志愿者們安全有序引導(dǎo)觀眾落客后進入安檢大棚,依次進行測溫、安檢、票檢。觀眾落座后,志愿者們?yōu)樗麄儼l(fā)放手搖旗和眼鏡等觀賽物資,引導(dǎo)觀眾隔位就坐、有序互動,最后服務(wù)觀眾安全順利退場,保證了首日觀眾觀賽各環(huán)節(jié)的有序進行。

      當(dāng)天,面對流線遠(yuǎn)、戶外崗位多、服務(wù)時間長等多重挑戰(zhàn),志愿者們微笑服務(wù),引導(dǎo)觀眾進暖棚休息、購買特許商品,與“雪容融”合影留念,全力為觀眾們留下難忘的記憶。“看著觀眾們揮手致意的那一刻,更加感受到賽事服務(wù)志愿者的價值和意義?!眮碜院颖苯ㄖこ虒W(xué)院的志愿者孫坤感慨地說。

      “剛剛過去的3月5日是全國學(xué)雷鋒紀(jì)念日,也是中國青年志愿者服務(wù)日。云頂滑雪公園的志愿者們堅守在冬殘奧會志愿服務(wù)崗位上,用實際行動踐行新時代雷鋒精神。”該場館賽事服務(wù)經(jīng)理李曉慶介紹說,志愿者們著力為觀眾提供秩序引導(dǎo)、信息咨詢、檢票驗票、看臺服務(wù)、失物招領(lǐng)、移動助行等暖心服務(wù),積極營造良好的觀賽體驗,一抹抹志愿藍(lán)成為一道道靚麗的風(fēng)景線。

      據(jù)介紹,為做好冬殘奧會轉(zhuǎn)換期工作,提升冬殘奧會志愿服務(wù)水平,該場館賽事服務(wù)團隊制定了詳細(xì)的崗前培訓(xùn)方案,圍繞冬殘奧知識、崗位職責(zé)、流線點位、排班輪崗、移動助行、桌面推演、情景模擬、疫情防控、應(yīng)急處突等方面組織志愿者開展了十余次的培訓(xùn)和演練,為做好志愿服務(wù)工作奠定了堅實基礎(chǔ)。(河北日報記者 楊明靜 張家口日報記者 胡程利  攝影  陳亮

    [責(zé)任編輯:荊麗娟]

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