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    【冬奧之城】張家口:3600余名“的哥”提供優(yōu)質(zhì)城市服務(wù)保障

    來源:張家口新聞網(wǎng)  發(fā)布時(shí)間:2022-02-18 08:57:53

      張家口新聞網(wǎng)訊   統(tǒng)一的淺藍(lán)色沖鋒衣,標(biāo)準(zhǔn)的文明禮貌用語。冬奧會(huì)期間,張家口市區(qū)3600余名“的哥”“的姐”為廣大市民提供主動(dòng)照顧老弱病殘乘客、禮讓斑馬線等優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),營造良好出租車乘車環(huán)境,為冬奧會(huì)成功舉辦貢獻(xiàn)力量。

      出租車是城市文明形象的重要窗口,駕駛員的形象素質(zhì)直接關(guān)系到廣大市民的切身利益和整個(gè)城市的形象。為更好地展示冬奧城市形象和文明風(fēng)采,2021年12月,我市為市區(qū)所有出租車駕駛員統(tǒng)一著裝,從外在形象入手,打造美觀整潔的乘車環(huán)境。

      結(jié)合上級交通部門的要求,市城市客運(yùn)管理處制訂出臺(tái)了 《冬奧會(huì)期間出租車行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)方案》,開展了出租汽車“六統(tǒng)一”活動(dòng),要求出租汽車服務(wù)公司管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,出租汽車服務(wù)公司考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,車輛外觀、標(biāo)志標(biāo)識(shí)統(tǒng)一,車輛內(nèi)飾、座套、腳墊統(tǒng)一,從業(yè)人員著裝統(tǒng)一,從業(yè)人員文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

      為全力服務(wù)保障賽事需求,我市還組建了8支出租車保障團(tuán)隊(duì)和100名出租車駕駛員,在冬奧期間承擔(dān)張家口站、張家口機(jī)場的應(yīng)急保障任務(wù)。加入出租車保障團(tuán)隊(duì)的司機(jī),不僅要經(jīng)過多輪培訓(xùn),還要在服務(wù)上“優(yōu)中選優(yōu)”?!岸瑠W會(huì)是咱家門口的事,必須做好服務(wù)?!背鲎廛囁緳C(jī)呂志軍說。

      “冬奧會(huì)開幕以來,我們還派出多個(gè)督查小組,采取定點(diǎn)檢查和流動(dòng)檢查、定時(shí)檢查與不定時(shí)檢查的方式,對出租車駕駛員統(tǒng)一著裝的情況進(jìn)行檢查。同時(shí),還嚴(yán)厲查處擾亂客運(yùn)市場秩序的各類違法違規(guī)行為,營造安全、有序、暢通的出行環(huán)境,全力保障北京2022年冬奧會(huì)成功舉辦?!笔谐鞘锌瓦\(yùn)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(記者 馬明明 通訊員 李亞兵)

    [責(zé)任編輯:荊麗娟]

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