【精彩冬殘奧(137）】延慶冬殘奧村運(yùn)動(dòng)員主餐廳“華麗變身”

　　   張家口新聞網(wǎng)訊：在延慶冬殘奧村，冬殘奧會(huì)會(huì)刊記者探訪發(fā)現(xiàn)，延慶冬奧村運(yùn)動(dòng)員主餐廳已經(jīng)實(shí)現(xiàn) “華麗變身”。

　　首先，運(yùn)動(dòng)員主餐廳內(nèi)的冬奧會(huì)標(biāo)識和海報(bào)全部更換為冬殘奧會(huì)相應(yīng)的視覺素材。餐廳內(nèi)餐桌高度從75公分增加到了85公分，這樣可以讓輪椅使用者有更加充足的容膝率。 同時(shí)，桌子之間的距離加寬到2.2米， 可以滿足兩個(gè)輪椅相向而行或并行。此外，包括手消機(jī)位置、取餐盤位置、取餐位置、營養(yǎng)標(biāo)簽位置均有所下調(diào)，實(shí)現(xiàn)了無障礙設(shè)施集中調(diào)整。

　　運(yùn)動(dòng)員主餐廳在許多細(xì)節(jié)處也做出了調(diào)整。由于白底黑字對視障人士來說是最可識別的顏色，所以在取餐具處還增加了白底黑字標(biāo)識。 為部分有需求的運(yùn)動(dòng)員提供了硬材質(zhì)杯子、可彎曲吸管、攪拌器等。此外，部分垃圾桶也剔除了此前的腳踩式，更換為無蓋式垃圾桶。

　　無障礙改造之外，運(yùn)動(dòng)員主餐廳的所有服務(wù)人員也都進(jìn)行了服務(wù)禮儀與殘障觀念等方面的培訓(xùn)。

　　據(jù)延慶冬奧村餐飲領(lǐng)域工作人員表示，運(yùn)動(dòng)員們強(qiáng)大的意志力和超凡的自理能力是超乎想象的。運(yùn)動(dòng)員主餐廳在服務(wù)人員在提供自己力所能及的服務(wù)和支持之外， 也將尊重、 誠懇、平等的對待所有人。

　　在餐廳內(nèi)，對于視障人士領(lǐng)取菜單、就座等引導(dǎo)是十分重要的。餐廳內(nèi)服務(wù)人員經(jīng)常以時(shí)鐘12點(diǎn)、3點(diǎn)、6點(diǎn)、9點(diǎn)方向等描述， 來介紹食物擺放位置，以便用餐人員可以具體的在頭腦中丈量方位及桌椅空間。用餐時(shí)間，服務(wù)人員時(shí)時(shí)關(guān)注餐廳內(nèi)所有人員，在顧客舉手示意時(shí)及時(shí)上前服務(wù)。

　　從冬奧村到冬殘奧村，改變的是形象和景觀，不變的是細(xì)心和暖心。 “兩個(gè)奧運(yùn)、同樣精彩”也不是簡單的口號，背后蘊(yùn)含著北京冬殘奧會(huì)籌辦工作的心血和付出。（北京日報(bào)記者 張?zhí)m 張家口日報(bào)記者 張雅迪）