建設銀行打造“老年客戶服務示范網(wǎng)點”

　　張家口新聞網(wǎng)訊：今年，建行張家口分行將完成全部網(wǎng)點的適老化建設，打造金融行業(yè) “老年客戶服務示范網(wǎng)點”。

　　據(jù)了解， 建行將針對老年人腿腳不靈活、反應變慢， 視力、 聽力下降等情況， 按照適老服務最優(yōu)、 適老環(huán)境友好的標準， 打造 “老年客戶服務示范網(wǎng)點”， 以此帶動全行網(wǎng)點服務水平的有效提升。 此外，建行專設老年服務窗口，無障礙通道扶手上增加防滑保溫層， 設置呼叫按鈕等， 配備不同度數(shù)的老花鏡、放大鏡、輪椅、拐杖， 血壓血糖測量儀等， 確保網(wǎng)點各區(qū)域間通道順暢。

　　為給老年客戶提供“居家養(yǎng)老服務平臺”的延伸服務， 建行還為居家老年人提供 “衣、食、住、行、用、醫(yī)、娛、學”等多樣化、 社會化的居家服務。 同時，建行致力于解決老年客戶的需求服務， 網(wǎng)點配備大量便捷式移動設備， 為有特殊需要的老年客戶上門服務， 真正讓高效便捷的金融服務走進百姓家。

　　（劉楓）