工行加快打造開放式財富管理服務(wù)新模式

　　近日，中國工商銀行正式在手機銀行推出開放式財富社區(qū)，通過投教宣傳、投資陪伴、產(chǎn)品研選等社區(qū)新型服務(wù)模式，將專業(yè)的金融投資知識通過老百姓喜聞樂見方式進(jìn)行宣傳普及。通過該社區(qū)，客戶可以輕松享受看趨勢、定策略、作配置、選產(chǎn)品等一站式服務(wù)，以及投前、投中、投后的全旅程陪伴服務(wù)，從而使專業(yè)財富管理服務(wù)更好地走入尋常百姓家。

　　據(jù)介紹，工商銀行聯(lián)合了多家基金、理財子公司等優(yōu)秀機構(gòu)，在工商銀行手機銀行上合力打造線上開放式財富社區(qū)，精選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供專業(yè)投教，豐富銀行服務(wù)供給，努力向客戶講清楚，讓客戶看得懂，將專業(yè)、復(fù)雜的事變得更加普惠。圍繞客戶需求，財富社區(qū)創(chuàng)新投資陪伴服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)策略、服務(wù)方式等，全面提升智能化、場景化、個性化陪伴服務(wù)能力，不斷提升客戶獲得感、幸福感。針對不同客群特點，財富社區(qū)首次推出五大夢想計劃，深刻洞察財富小白、財富大V、寶爸寶媽、工薪一族、銀發(fā)長輩等不同人群的需要，結(jié)合客戶風(fēng)險偏好與風(fēng)險承受能力，為客戶提供資產(chǎn)規(guī)劃、產(chǎn)品配置、持倉診斷等財富管理服務(wù)，助力客戶實現(xiàn)財富夢想；針對客戶線上化服務(wù)需求，財富社區(qū)依托手機銀行提供7*24小時服務(wù)，提高客戶獲取專業(yè)財富管理服務(wù)的效率，客戶足不出戶就能享受工行的財富管理服務(wù)；同時，工商銀行在財富社區(qū)上線之際，下調(diào)2000余只基金產(chǎn)品起購金額和交易級差，進(jìn)一步提升了財富管理的普惠服務(wù)能力。

　　張琛 供稿