中國(guó)工商銀行張家口分行2023年支持地方高質(zhì)量發(fā)展“十大行動(dòng)”

　　黨旗指引新征程 砥礪前行譜新篇

　　——中國(guó)工商銀行張家口分行2023年支持地方高質(zhì)量發(fā)展“十大行動(dòng)”

　　 2023年，中國(guó)工商銀行張家口分行以黨的二十大精神為引領(lǐng)，牢記“國(guó)之大者”，主動(dòng)踐行金融工作的“政治性”和“人民性”，全力以赴貫徹落實(shí)好市委市政府以及總省行黨委的各項(xiàng)決策部署，勠力同心、勇毅前行，為地方經(jīng)濟(jì)民生發(fā)展貢獻(xiàn)“工行力量”。

聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì) 踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)

　　2023年，工行張家口分行積極履行金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)職能，進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院、市委市政府和工總省行關(guān)于穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤一系列部署，充分發(fā)揮支持張家口市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的政治責(zé)任和大行擔(dān)當(dāng)。

　　為全力保障我市做好后奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下半篇文章，該行積極主動(dòng)作為，為文旅產(chǎn)業(yè)紓困解憂。充分考慮前期疫情等不利因素為企業(yè)造成的臨時(shí)性運(yùn)營(yíng)困難，多次對(duì)由其牽頭組建的冬奧賽區(qū)銀團(tuán)貸款召開會(huì)議，積極組織協(xié)調(diào)，為67億元貸款下調(diào)利率，每年可為企業(yè)縮減利息3000萬元。同時(shí)，為配合我市冰雪經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇崛起，為某知名雪場(chǎng)辦理流動(dòng)資金貸款5200萬元，下調(diào)利率1.5個(gè)百分點(diǎn)，并對(duì)9.5億元貸款余額進(jìn)行了期限內(nèi)還款計(jì)劃調(diào)整，進(jìn)一步減輕企業(yè)還本付息壓力，為我市冰雪旅游發(fā)展注入強(qiáng)心劑。

　　此外，該行緊緊圍繞先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、綠色農(nóng)牧等重點(diǎn)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)模式，加大制造企業(yè)中長(zhǎng)期資金供給，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。2023年，該行累計(jì)為交通領(lǐng)域發(fā)放貸款23億元，涉農(nóng)領(lǐng)域發(fā)放貸款20億元，新能源領(lǐng)域發(fā)放貸款12億元。成功完成當(dāng)?shù)啬侈r(nóng)業(yè)加工龍頭企業(yè)授信2.1億元，并成功辦理流動(dòng)資金貸款8700萬元；積極對(duì)接大數(shù)據(jù)項(xiàng)目建設(shè)，為某企業(yè)申請(qǐng)項(xiàng)目前期貸款2億元，有效解決企業(yè)資金需求。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng) 推進(jìn)鄉(xiāng)村振興

　　2023年，工行張家口分行認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于“三農(nóng)工作”的重要精神，在鄉(xiāng)村振興金融融資服務(wù)上，圍繞農(nóng)業(yè)領(lǐng)域各類經(jīng)營(yíng)主體融資難，該行在年初聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，針對(duì)類農(nóng)作物推出“種植e貸”融資方案，基于土地權(quán)屬、種植規(guī)模、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等涉農(nóng)數(shù)據(jù)，結(jié)合農(nóng)作物生長(zhǎng)周期內(nèi)各環(huán)節(jié)的資金需求，為農(nóng)戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體及其他涉農(nóng)組織提供在線信用類融資服務(wù)，并在春季春耕期間給予2.99%的年化優(yōu)惠利率，此產(chǎn)品首年落地就發(fā)放2.4億元，年末余額2.1億元，解決近千戶農(nóng)業(yè)種植戶融資需求，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)各區(qū)縣全覆蓋。同時(shí)，借助河北省農(nóng)業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)增信，針對(duì)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域無抵押難題，積極創(chuàng)新推出“農(nóng)擔(dān)貸”系列線上融資子方案，包括“糧食收儲(chǔ)貸”“農(nóng)業(yè)龍頭貸”“畜禽養(yǎng)殖貸”“農(nóng)機(jī)貸”“普惠貸”等省行創(chuàng)新產(chǎn)品以及張家口“馬鈴薯種植貸”。截至2023年12月末，普惠涉農(nóng)貸款余額突破12.48億元，年增7.28億元，增速達(dá)140%，惠及2122戶涉農(nóng)經(jīng)營(yíng)主體。

　　同時(shí)，該行積極落實(shí)市委市政府關(guān)于駐村幫扶的要求，全行13個(gè)工作隊(duì)39名隊(duì)員扎根到農(nóng)村一線，傾情助力脫貧攻堅(jiān)同鄉(xiāng)村振興有效銜接。13個(gè)駐村工作隊(duì)把建強(qiáng)基層黨組織作為中心工作來抓，基層黨組織服務(wù)群眾水平明顯提高，黨員帶領(lǐng)群眾致富能力顯著增強(qiáng)；2023年幫扶的13個(gè)脫貧困村，脫貧戶人均收入13896.37元，同比增長(zhǎng)12.78%；積極發(fā)揮綠色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)扶貧訂單近150萬元，有效帶動(dòng)村民增收；帶頭進(jìn)行環(huán)境治理，充分調(diào)動(dòng)農(nóng)村百姓共建美好家園的積極性，5個(gè)村被評(píng)為縣級(jí)文明村；開展春節(jié)團(tuán)拜會(huì)、暖心元宵節(jié)、情系端午等品牌活動(dòng)27次，受益人群達(dá)2500人次，用實(shí)際行動(dòng)把溫暖送到最需要的群眾身邊。

雙碳賦能發(fā)展 深耕綠色金融

　　2023年，工行張家口分行積極響應(yīng)央行碳減排工具政策延期的政策要求，截至2023年12月末已成功申請(qǐng)?zhí)紲p排貸款8批，審批金額32.23億元，可帶動(dòng)年度碳減排量79.08萬噸二氧化碳當(dāng)量。

　　同時(shí)，該行緊跟政策導(dǎo)向、成立專業(yè)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化審批流程，大力支持我市風(fēng)電、光伏等清潔能源快速發(fā)展。2023年，該行在新能源領(lǐng)域?qū)徟?1個(gè)項(xiàng)目，審批額度近100億元，其中為張家口本地某新能源企業(yè)審批項(xiàng)目貸款8億元，有力支持該公司承建的尚義600兆瓦光伏發(fā)電項(xiàng)目。此外，該行積極支持我市首座抽水蓄能電站項(xiàng)目建設(shè)，作為銀團(tuán)貸款牽頭行，累計(jì)投放18.87億元，以實(shí)際行動(dòng)助推全市綠色經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

優(yōu)化融資方式 創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)

　　2023年，工行普惠不斷優(yōu)化創(chuàng)新，針對(duì)園區(qū)企業(yè)、縣域特色產(chǎn)業(yè)、專業(yè)市場(chǎng)、專精特新、高新技術(shù)及科技型不同小微企業(yè)、企業(yè)主以及眾多工商農(nóng)各類商戶推出“園區(qū)e貸”“專精特產(chǎn)貸”“特色產(chǎn)業(yè)貸”“科創(chuàng)貸”“工商光伏貸”以及新版“經(jīng)營(yíng)快貸”煥新升級(jí)等信用類產(chǎn)品服務(wù)。服務(wù)對(duì)象及服務(wù)行業(yè)更廣，信用類產(chǎn)品更廣泛，貸款方式更加靈活，更好地服務(wù)廣大小微、個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截至2023年12月末，該行普惠金融貸款余額突破40億元大關(guān)，年增加12.58億元，增速達(dá)到40.9%，遠(yuǎn)高于各項(xiàng)貸款增速，累計(jì)為4289戶小微、個(gè)體戶提供融資支持。

支持災(zāi)后重建 攜手共克時(shí)艱

　　針對(duì)2023年我市部分地區(qū)遭受洪澇災(zāi)害的情況，工行張家口分行啟動(dòng)了一系列行之有效的措施，傾力支持災(zāi)后恢復(fù)正常生產(chǎn)生活。

　　該行對(duì)遭受災(zāi)情嚴(yán)重的縣區(qū)小微企業(yè)、企業(yè)主、個(gè)體工商戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體及農(nóng)戶，開展小微企業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)災(zāi)情排查，加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，災(zāi)區(qū)蔬菜大棚升級(jí)重建、種植養(yǎng)殖貸款等重點(diǎn)領(lǐng)域融資支持。創(chuàng)新推出“災(zāi)后重建貸”為受災(zāi)地區(qū)的小微客戶提供線上最高100萬元純信用貸款服務(wù)，超100萬元在抵質(zhì)押擔(dān)保基礎(chǔ)上最高到1000萬元，滿足受災(zāi)小微客戶及三農(nóng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)融資需求。同時(shí)，該行迅速對(duì)接受災(zāi)地區(qū)的受災(zāi)企業(yè)，秉承“急事急辦、特事特辦”原則，建立快速響應(yīng)和綠色通道機(jī)制，靈活確定集體審議方式，推動(dòng)快速上報(bào)、優(yōu)先受理、高效審批，及時(shí)滿足金融需求。圍繞災(zāi)后恢復(fù)重建重點(diǎn)工程，加大對(duì)交通、市政、能源、水利等基礎(chǔ)設(shè)施的投融資支持力度，全力滿足企業(yè)和項(xiàng)目合理融資需求。2023年9至11月，共為小微企業(yè)發(fā)放1.145億元貸款用于運(yùn)營(yíng)，同時(shí)為45戶受災(zāi)區(qū)域內(nèi)小微企業(yè)進(jìn)行續(xù)貸5600萬元，有力地支持了災(zāi)區(qū)企業(yè)渡過難關(guān)。

優(yōu)化開戶流程 創(chuàng)新助企途徑

　　2023年，針對(duì)困擾企業(yè)特別是小微企業(yè)開戶難的問題，工行張家口分行不斷優(yōu)化企業(yè)開戶流程。

　　該行通過完善智慧賬戶管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)賬戶備案自動(dòng)化，戶均備案時(shí)間縮短為之前的1/50，不僅大大減輕了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)擔(dān)，同時(shí)解決了手工備案容易發(fā)生錯(cuò)誤的問題。應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)優(yōu)化柜面交易，審核及授權(quán)業(yè)務(wù)量減少了近60%，柜面效率大幅提升。開通手機(jī)銀行智能開戶等線上服務(wù)模式，為企業(yè)客戶提供手機(jī)預(yù)約，人臉識(shí)別等貼心服務(wù)，按照“最少必須”原則精簡(jiǎn)流程，客戶開戶柜面用時(shí)大幅減少，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開戶當(dāng)天辦理完成。靈活實(shí)施客戶分層服務(wù)，提供“一戶一案”定制化、個(gè)性化服務(wù)，實(shí)施中小企業(yè)客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，全面落實(shí)“客戶只跑一次”承諾，為打造綜合企業(yè)服務(wù)體系提供有力支撐。

　　該行2023年累計(jì)新開對(duì)公結(jié)算賬戶6377戶，較2022年增加1倍，同業(yè)占比首位，有力地支持了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。

聚焦主體責(zé)任 持續(xù)助企紓困

　　       2023年，工行張家口分行堅(jiān)決貫徹落實(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)小微客戶金融服務(wù)和紓困支持決策部署，加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度，助力穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤，切實(shí)履行了國(guó)有大行政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任，不斷提升金融服務(wù)適應(yīng)性、競(jìng)爭(zhēng)力和普惠性。

　　一是減免“三費(fèi)”，對(duì)普惠小微、個(gè)體工商戶融資押品保險(xiǎn)、評(píng)估費(fèi)、登記費(fèi)由銀行承擔(dān)；二是加大讓利力度，普惠小微企業(yè)、個(gè)體工商戶加權(quán)平均利率較年初下降了0.3個(gè)百分點(diǎn)，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)；其中“e抵快貸”“種植e貸”“金融資產(chǎn)支持貸”“專精特新貸”“科創(chuàng)貸”等多項(xiàng)產(chǎn)品均為普惠優(yōu)惠利率（L P R基準(zhǔn)下浮15-65B P），截至2023年12月末，該行為小微企業(yè)及個(gè)體工商戶減費(fèi)讓利746.89萬元，保持整體普惠貸款利率逐年下降，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。在2023年對(duì)2022年末普惠貸款返回企業(yè)利息629萬元；三是持續(xù)落實(shí)監(jiān)管續(xù)貸政策，對(duì)符合條件的小微企業(yè)貸款應(yīng)續(xù)盡續(xù)，建立便捷、高效服務(wù)機(jī)制。截至2023年末，累計(jì)為373戶企業(yè)涉及貸款2.25億元申報(bào)辦理了續(xù)貸，緩解了企業(yè)的還款壓力，有力地支持了企業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，履行了社會(huì)責(zé)任。

弘揚(yáng)金融能量 助力權(quán)益保護(hù)

　　2023年，工行張家口分行持續(xù)以黨的二十大精神為引領(lǐng)，聚焦人民群眾對(duì)金融知識(shí)的迫切需求和薄弱環(huán)節(jié)，抓好金融教育傳播常態(tài)化、金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，保障人民群眾財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益，履行國(guó)有大行社會(huì)責(zé)任。

　　扎實(shí)有序開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育、國(guó)家憲法日、全民國(guó)家安全教育、網(wǎng)絡(luò)安全教育、存款保險(xiǎn)宣傳、反電信詐騙等一系列宣傳活動(dòng)，充分利用“線上+線下”宣傳優(yōu)勢(shì)，在轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)街道、大型商超、高校校園等場(chǎng)所通過發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場(chǎng)講解相關(guān)知識(shí)等方式，積極宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、金融消費(fèi)者合法權(quán)益、國(guó)家安全教育知識(shí)、金融知識(shí)等，提高金融消費(fèi)者防范非法集資、電信詐騙等風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，切實(shí)解決人民群眾關(guān)心的問題，鼓勵(lì)群眾自覺參與到維護(hù)金融安全的行動(dòng)中來。為了讓百姓足不出戶也能學(xué)習(xí)到相關(guān)教育知識(shí)，該行員工將相關(guān)金融知識(shí)制作成短視頻、H5等，通過微信朋友圈廣泛轉(zhuǎn)發(fā)、廣泛發(fā)聲，擴(kuò)大受眾覆蓋面，提升宣傳效果。2023年，該行共開展線上線下宣傳活動(dòng)500余場(chǎng)，發(fā)放宣傳折頁、環(huán)保袋、禮品等資料60萬件，活動(dòng)受眾人群約計(jì)80萬人次，其中全轄網(wǎng)點(diǎn)幫助客戶現(xiàn)場(chǎng)堵截電信詐騙轉(zhuǎn)賬達(dá)57次，多次收到客戶錦旗和感謝信表揚(yáng)，以實(shí)際行動(dòng)守住老百姓的“錢袋子”。

推進(jìn)數(shù)字建設(shè) 豐富場(chǎng)景應(yīng)用

　　2023年，工行張家口分行認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府?dāng)?shù)字人民幣試點(diǎn)工作實(shí)施方案，堅(jiān)持以人民為中心，把握問題導(dǎo)向，精準(zhǔn)發(fā)力、以點(diǎn)帶面，推動(dòng)數(shù)字人民幣工作高質(zhì)量發(fā)展。

　　目前，該行已成功在數(shù)字政務(wù)類、商事賦能類、智慧民生類、同業(yè)合作類等多種應(yīng)用場(chǎng)景開通數(shù)字人民幣服務(wù)，在代發(fā)工資、代理繳稅、代理社保、鄉(xiāng)村振興、醫(yī)保醫(yī)療、智慧校園、教育培訓(xùn)、黨、團(tuán)、工會(huì)費(fèi)交納等場(chǎng)景建設(shè)方面取得重大成果，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)和智慧城市建設(shè)注入新動(dòng)能。2023年2月，該行在張家口市醫(yī)療保障局、張家口市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)同步推進(jìn)下，普惠型補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)“家惠?！表?xiàng)目上線。2023年3月，該行率先發(fā)放全省首筆普惠貸款園區(qū)e貸數(shù)字人民幣貸款100萬元，成功落地系統(tǒng)首筆數(shù)幣貸款場(chǎng)景，為小微企業(yè)發(fā)展提供了新途徑，也為金融服務(wù)科技企業(yè)探索了新方向。2023年6月，完成“遠(yuǎn)大盛和苑”社區(qū)建設(shè)，應(yīng)用數(shù)字人民幣繳納社區(qū)物業(yè)費(fèi)場(chǎng)景成功落地。2023年10月成功落地某書店慧餐通繳費(fèi)項(xiàng)目，支持客戶通過微信、e支付、數(shù)字人民幣支付等多種方式繳納書本費(fèi)。同時(shí)，先后建成宣化四中等多所學(xué)校的一卡通數(shù)幣充值場(chǎng)景。2023年，該行已建成數(shù)字人民幣收單商戶超3萬個(gè)，全力打造數(shù)字人民幣支付新生態(tài)。同時(shí)該行共開展“工享數(shù)幣”系列等12項(xiàng)大型數(shù)字人民幣惠民宣傳活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)幣繳納稅款共計(jì)1230.88萬元，代發(fā)工資金額為182.27萬元，助力全市數(shù)字人民幣工作的高速發(fā)展。

信貸支持安居 惠民更有保障

　　2023年，工行張家口分行始終堅(jiān)持全方位、全過程的服務(wù)格局，將個(gè)人住房貸款作為服務(wù)地方民生的重要抓手，結(jié)合居民自住和改善性住房需求，通過更加完善、更加貼心的服務(wù)，不斷提升服務(wù)效率，為百姓安居提供堅(jiān)實(shí)的金融支持。

　　該行積極落實(shí)國(guó)家保交樓工作要求，在市委市政府、各監(jiān)管機(jī)構(gòu)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，與4家房地產(chǎn)企業(yè)積極對(duì)接，已完成首筆國(guó)開行專項(xiàng)資金和商業(yè)銀行配套資金共同支持的保交樓貸款2800萬元審批，為房地產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)和健康發(fā)展做出了工行貢獻(xiàn)。

　　該行組織客戶經(jīng)理駐點(diǎn)按揭項(xiàng)目，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行貸款政策解答、貸款申請(qǐng)面簽，實(shí)現(xiàn)購(gòu)房交易與貸款申請(qǐng)一站式服務(wù)，充分利用班后和節(jié)假日時(shí)間，加班加點(diǎn)為客戶辦理業(yè)務(wù)，在確保業(yè)務(wù)合規(guī)的前提下，最快可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理后T+0審批，減少客戶不必要的等待和奔波，進(jìn)一步優(yōu)化客戶體驗(yàn)。2023年全年累計(jì)為4500余名客戶新發(fā)放住房貸款19.5億元，幫助消費(fèi)者的“安居夢(mèng)”從理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

　　同時(shí)，該行積極借助科技支撐，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)銀行線上自助查詢還款計(jì)劃，自助查詢打印還款明細(xì)和線上預(yù)約提前還款等功能，最大限度滿足了客戶足不出戶、無需排隊(duì)的業(yè)務(wù)辦理需求，服務(wù)效率進(jìn)一步提升。截至2023年12月末，該行累計(jì)為4.8萬名客戶辦理存量房貸利率調(diào)整，每年為客戶減少利息支出5500萬元，切實(shí)減輕了借款人利息負(fù)擔(dān)。

　　潮平海闊，千帆競(jìng)發(fā)。在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委市政府新發(fā)展理念的指引下，中國(guó)工商銀行張家口分行將繼續(xù)堅(jiān)守金融工作初心使命，以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)定不移走好高質(zhì)量發(fā)展之路，為地方經(jīng)濟(jì)賦能，向新中國(guó)成立75周年獻(xiàn)禮！(記者 謝云霏 喬宏玉  通訊員 張琛)