張家口 | 市人社局線上辦理業(yè)務(wù)方式和事項(xiàng)清單，請(qǐng)收好！

線上業(yè)務(wù)辦理

　　一、同城就近辦

　　（一）大力推廣河北省人社基層公共服務(wù)平臺(tái)

　　1、什么是人社基層公共服務(wù)平臺(tái)？

　　人社基層公共服務(wù)平臺(tái)是河北省人社廳開(kāi)發(fā)，由原來(lái)的“河北省人社公共服務(wù)平臺(tái)”升級(jí)為“河北省人社一體化公共服務(wù)平臺(tái)”，自2022年正式上線運(yùn)行，面向基層單位和個(gè)人提供網(wǎng)上辦事服務(wù)的代辦系統(tǒng)。

　　2、人社基層公共服務(wù)平臺(tái)可以辦理哪些業(yè)務(wù)？

　　人社基層公共服務(wù)平臺(tái)包括就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)保障卡、政策咨詢四大板塊，第一批已上線事項(xiàng)共31項(xiàng)，包括就業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)10項(xiàng)、社保領(lǐng)域的業(yè)務(wù)17項(xiàng)、社保卡領(lǐng)域的業(yè)務(wù)4項(xiàng)，后續(xù)會(huì)逐步增加。以下31項(xiàng)為目前可在平臺(tái)辦理的事項(xiàng)：

　　3、人社基層公共服務(wù)平臺(tái)布置在哪里？

　　人社基層公共服務(wù)平臺(tái)布置在全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站或代辦點(diǎn)，從而使部分人社高頻服務(wù)事項(xiàng)下放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）等基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，使人社業(yè)務(wù)可以選擇由基層工作人員代辦。截至目前，已建成基層平臺(tái)237個(gè)，進(jìn)入鄉(xiāng)級(jí)便民服務(wù)中心237個(gè)，進(jìn)入村（社區(qū)）便民服務(wù)站3898個(gè)。

　　（圖為懷安縣第六屯鄉(xiāng)志愿者向群眾發(fā)放基層服務(wù)平臺(tái)明白紙）

　　人社基層公共服務(wù)平臺(tái)上線以來(lái)，各縣區(qū)積極推動(dòng)使用，使人民群眾切實(shí)體驗(yàn)到便捷高效的服務(wù)。如懷安縣王虎屯鄉(xiāng)史家莊村是一個(gè)距鄉(xiāng)政府15公里、距縣城40多公里的偏僻山村，村里居住的大部分是老人，出行辦事極為不便。人社基層公共服務(wù)平臺(tái)上線后，駐村工作隊(duì)在村里率先啟用，為全村老百姓辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的認(rèn)證和社保卡密碼修改等業(yè)務(wù)，隨到隨辦，不用等候。辦理業(yè)務(wù)的老人都笑著說(shuō)“國(guó)家的政策越來(lái)越好，辦事效率越來(lái)越高。以前辦理又得等車(chē)，還得排隊(duì)，最少得一天的時(shí)間，證件不齊的時(shí)候要跑個(gè)兩三趟，現(xiàn)在工作隊(duì)在村里只用幾分鐘就辦了，也不用等候，既節(jié)約了時(shí)間，又省下了路費(fèi)，真是又快又好”。

　　（二）人社業(yè)務(wù)其它基層辦理渠道

　　1、人社系統(tǒng)積極開(kāi)展“社銀合作”改革，在各銀行設(shè)立社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)258個(gè)，覆蓋19個(gè)縣區(qū)，可以辦理10項(xiàng)社?？I(yè)務(wù)，代辦城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證等3項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)。補(bǔ)辦社?？ㄈ棵赓M(fèi)、立等可取。不會(huì)使用智能手機(jī)的老人可就近刷臉免費(fèi)認(rèn)證。具體可辦理的事項(xiàng)如下表：

　　     2、建設(shè)銀行在部分行政村搭建了“裕農(nóng)通”智能互動(dòng)觸摸屏，置入人社服務(wù)模塊。截至目前，已在張家口各縣區(qū)農(nóng)村地區(qū)投放互動(dòng)屏627臺(tái)，覆蓋17個(gè)縣區(qū)、162個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、627個(gè)行政村，可以辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、社?？ǖ?8項(xiàng)人社高頻服務(wù)事項(xiàng)，居民可以憑社?？ê蜕矸葑C就近自助辦理。具體可辦理事項(xiàng)見(jiàn)下表：

　　二、線上一網(wǎng)辦

　　（一）企業(yè)機(jī)關(guān)單位辦事。企業(yè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位可以在張家口人社局官網(wǎng)“企業(yè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦事”模塊“即張家口一體化網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)”辦理230項(xiàng)人社業(yè)務(wù)，包括社保193項(xiàng)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)20項(xiàng)，勞動(dòng)監(jiān)察2項(xiàng)，勞動(dòng)關(guān)系15項(xiàng)。企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦理勞動(dòng)用工備案、社保參保等業(yè)務(wù)不必到大廳，一次不用跑。目前網(wǎng)上企業(yè)用戶達(dá)到3.8萬(wàn)戶，今年以來(lái)共辦理業(yè)務(wù)17.5萬(wàn)筆，占企業(yè)單位業(yè)務(wù)的90%，線上辦理成為主渠道。

　　1、登錄網(wǎng)址：

　　https://rsj.zjk.gov.cn/zjkwb/static/loginsyth.html

　　2、具體可辦理的事項(xiàng)如下表

　　（二）個(gè)人辦事。個(gè)人可以在張家口人社局官網(wǎng)“張家口人社公共服務(wù)平臺(tái)”中線上辦理人社業(yè)務(wù)117項(xiàng)。 1、登錄網(wǎng)址：https://rsj.zjk.gov.cn/newplatform/#/ 2、可辦理的事項(xiàng)如下表：

　　三、線下一門(mén)辦

　　大力推行綜合柜員制改革，全市人社系統(tǒng)綜合柜員制服務(wù)大廳共26個(gè)，設(shè)立“人社綜合受理窗口”167個(gè)。并將175個(gè)事項(xiàng)融入市、縣兩級(jí)一體化平臺(tái)辦理。企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位可通過(guò)專區(qū)提供的電腦登錄張家口一體化網(wǎng)上申報(bào)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)230項(xiàng)人社業(yè)務(wù)的查詢及辦理，個(gè)人可以通過(guò)專區(qū)的自助一體機(jī)實(shí)現(xiàn)30項(xiàng)人社業(yè)務(wù)的查詢及辦理。（一）全省一體化平臺(tái)可辦理的業(yè)務(wù)

　　（二）自助一體機(jī)。截至目前，全市人社服務(wù)大廳自助專區(qū)共布置52臺(tái)自助一體機(jī)，可辦理人社業(yè)務(wù)30項(xiàng)，具體如下表：

　　四、個(gè)人指尖辦

　　（一）冀時(shí)辦APP。“冀時(shí)辦APP”，上線了18項(xiàng)

　　人社服務(wù)功能，居民可以通過(guò)“支付寶市民中心模塊”點(diǎn)擊“冀時(shí)辦”或在各大應(yīng)用商店下載“冀時(shí)辦”APP。

　　1、“支付寶市民中心模塊”進(jìn)入“冀時(shí)辦”操作流程：

　　2、可辦理的18項(xiàng)人社業(yè)務(wù)如下表：

　　（二）張家口人社APP。由張家口市人力資源和社會(huì)保障局開(kāi)發(fā)“張家口人社APP”，截至目前已上線業(yè)務(wù)117項(xiàng)，注冊(cè)用戶達(dá)120萬(wàn)人，已辦結(jié)業(yè)務(wù)2.5萬(wàn)筆。可辦理的117項(xiàng)人社業(yè)務(wù)如下表：

　　     居民可以通過(guò)掃描下方二維碼進(jìn)行下載：

　　（三）幸福張家口APP。通過(guò)對(duì)接“幸福張家口APP”，設(shè)立“人社專區(qū)”，55項(xiàng)人社服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)線上辦理。居民可以通過(guò)各大應(yīng)用商店進(jìn)行下載，具體辦理事項(xiàng)如下：

　　（四）支付寶APP市民中心模塊。

　　1、居民可以點(diǎn)擊支付寶市民中心模塊辦理，具體操作流程如下：

　　2、可辦理的49項(xiàng)人社業(yè)務(wù)如下圖

　　五、人社業(yè)務(wù)還可通過(guò)以下線上渠道辦理：

　　（一）河北省人社一體化公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上辦事大廳。居民可以使用計(jì)算機(jī)或手機(jī)瀏覽器輸入網(wǎng)址：https://he.12333.gov.cn/#/

　　進(jìn)入以下網(wǎng)頁(yè)：

　　       （二）微信搜索“河北人社一體化小程序”