近年來,電信網(wǎng)絡(luò)涉老詐騙犯罪多發(fā)高發(fā),且越來越專業(yè)化。老年人之所以被“洗腦”,往往博取信任是第一步,也是關(guān)鍵一步。如何在素未謀面的情況下,只靠電話就讓老年人放下防備心?近日,張家口市康??h警方在檢查涉老詐騙窩點時,發(fā)現(xiàn)了不法分子為騙取信任精心編寫的“劇本”。很多老年人一旦陷入“劇本”中,隨后將很難自拔。那么這些“劇本”究竟如何俘獲人心?警方分析發(fā)現(xiàn),它們有著共同的“套路”。
警方查獲的涉案物品
第一步:噓寒問暖拉近乎
“阿姨(叔叔),您還記得我嗎?最近怎么樣……”
警方提醒:開頭往往決定成敗。在這些“詐騙劇本”里,開場白往往充滿親和力,像是多年未見的老友般熱情。為提醒業(yè)務(wù)員盡快進入角色,“劇本”中還特意標注著“語氣務(wù)必親切”。
一旦對方尤其是老年人在不確定通話人身份又礙于面子未掛斷電話的情況下,業(yè)務(wù)員會立即轉(zhuǎn)入第二個場景。
第二步:設(shè)置誘餌增信任
“我是小王,打電話除了關(guān)心您的身體情況外,還告訴您個好消息,我們單位為了打品牌做推廣,特意向全國隨機抽取100名幸運用戶,免費贈送您一套價值694元的健康大禮包,我簡單地問您兩個問題,符合條件就可以免費贈送……”
警方提醒:雖然一些老年人對突如其來的“關(guān)心”心生懷疑,仍保持著警覺,但聽到“免費贈送”一詞,還是會耐心地聽下去。
“您今年多大年紀?身體怎么樣?平時怎么調(diào)理呢?”
警方提醒:這是在探聽老年人有哪些病癥?!皠”尽崩镞€預設(shè)了不同的回復場景,比如“身體不太好,都是慢性病,腰腿疼、‘三高’”“65歲,腦梗,吃藥”等。通過老年人的回復,業(yè)務(wù)員能覺察到對方是否有“有病亂求醫(yī)”的情緒,以保證有的放矢,為隨后推薦相應(yīng)的保健品做準備。
第三步:角色扮演講療效
“您這種情況非常適合我們的產(chǎn)品,簡單給您介紹下,我們給您送的大禮包里有一盒價值198元的冷敷貼,一根價值198元的長白山野人參和一臺價值298元的多功能評書機。冷敷貼有活血化瘀、疏通經(jīng)絡(luò)等功效,尤其對于頑固性腰腿疼有很好的效果。人參有明顯改善心血管疾病的作用,還能有效改善尿頻尿急。評書機里有相聲、小品,最主要的有專家老師講解如何預防、調(diào)理各種慢性病的知識,您拿到后一定要仔細聽?!?/p>
警方提醒:業(yè)務(wù)員假扮醫(yī)藥公司代表、健康管理中心工作人員等,針對老年人患有的各類疾病,通過制造噱頭、夸大效果的方法,推薦并不具備預防、治療相應(yīng)疾病的保健品,而且為讓老年人對此產(chǎn)品深信不疑,還錄制了“假專家”的“養(yǎng)生保健經(jīng)”,從而達到“洗腦”的目的。
第四步:高價低買“顯誠信”
“我給您辦理手續(xù),咱們的大禮包是通過快遞送過去的,您自己需要承擔29元的物流保險費,稍后十分鐘會有物流部門跟您確認姓名和地址,您注意接聽,三至五天就能到貨?!?/p>
警方提醒:對于猶豫不決的老人,業(yè)務(wù)員還會繼續(xù)以“老年人慢性病發(fā)病率高及致殘致死率高”“只掏郵資買不了吃虧買不了上當”等話術(shù),使老年人最終改變主意,提供詳細的個人信息。同伙繼續(xù)冒充公司物流部人員也并非多此一舉,而是讓老人感覺到公司確實存在,而且頗具規(guī)模。
至此,電信網(wǎng)絡(luò)涉老詐騙團伙與很多老年人建立了聯(lián)系。但他們自然不會做虧本的買賣,“價值694元的健康大禮包”贈送后,業(yè)務(wù)員會不斷回訪,頻打感情牌,而老年人看到對方“貨真價實”的誠意,也漸漸放松了警覺。彼此建立信任后,也就是老年人上當受騙的開始,詐騙團伙會以按療程服用等套路,將這些原本價格低廉的保健品高價賣出,最終很多老年眼里的“福音”成為了涉老詐騙團伙謀取暴利的工具。(記者 趙曉剛)
警方查獲的各種“話術(shù)”
【相關(guān)連接】
近年來,在涉老電信網(wǎng)絡(luò)詐騙領(lǐng)域,一些不法分子打著“服務(wù)老人”的旗號,除慣用的銷售保健品騙局外,還經(jīng)常使用其它多種套路招搖撞騙,值得警惕。如:
一、社保與養(yǎng)老金類騙局
騙子假借認識社保局工作人員的名義,通過電話或者微信聯(lián)系老年人,謊稱可幫助未參保人員進行代辦服務(wù),聲稱一次性補繳社會養(yǎng)老保險費即可享受養(yǎng)老退休金,然后在收到受害人巨額錢款后跑路。
還有一種常見手段是冒充社保工作人員,謊稱受害者社保卡故障或者在異地被刷卡,導致社保局已鎖卡,要求受害者提供身份證號、社保卡號及密碼等信息,或者聲稱為防再次被盜須辦理轉(zhuǎn)款手續(xù)誘使受害人將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶。
警方提醒:建議老年人多關(guān)注一些與自己生活息息相關(guān)的政策以及社會新聞,子女也要多與家中的老年人交流、溝通,了解他們最近的生活狀況。任何來自陌生人的需要轉(zhuǎn)賬、匯款、提供驗證碼的要求都不要理會,并及時聯(lián)系家人和權(quán)威部門進行核實。
二、投資理財項目騙局
騙子通過號商批量購買賬號,冒充銀行、保險公司、證券公司等金融機構(gòu)的工作人員,通過推銷高收益理財產(chǎn)品、進行民間借貸、非法集資及傳銷等花樣百出的手段進行詐騙。
他們會以“高回報、高收益”投資為噱頭誘惑老年人,還有的承諾免費旅游等額外福利,從而誘導老年人投資,甚至以享受提前返利等形式誘騙老年人拉人投資,進行非法集資或是詐騙。
警方提醒:老年人使用聊天軟件時,如果遇到不認識的人申請加好友,在不確定對方身份的情況下,不要通過其申請;更不要隨意加入任何群,尤其是各種投資理財、低價購物相關(guān)的群。購買理財產(chǎn)品要到正規(guī)金融機構(gòu)才安全可靠。
三、網(wǎng)絡(luò) “黃昏戀”騙局
很多沒有配偶的老人渴望得到關(guān)懷和陪伴,試圖通過“黃昏戀”尋找另一半,相互依賴度過余生?!包S昏戀”騙局其實就是“殺豬盤”騙局的一種,主要針對獨身老人,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)展成為“網(wǎng)戀”后,通過編造各種理由索要錢財,隨后拉黑對方,完成詐騙。
警方提醒:如今,很多老年人學會了使用智能手機。有的老人感覺在網(wǎng)上遇到了知己,交友也可能升級為黃昏戀。需要提醒的是,虛擬世界真假難辨,老年人網(wǎng)絡(luò)交友要更加謹慎,不要隨意添加陌生人的好友申請。遇到聊得來的好友,只要涉及錢款,一定要多和子女親友商量,千萬別因為和網(wǎng)友談得來就麻痹大意。
四、冒充公檢法詐騙
此類詐騙雖然老套,但因老年人法律意識相對淡薄且容易恐慌,所以騙子屢屢得手。
他們先是冒充公檢法工作人員,偽造“紅頭文件”,打電話或發(fā)短信、微信給受害者,告知其涉嫌重大案件,甚至做假的通緝令來進行恐嚇。
隨后,使用話術(shù)讓受害人自證清白或聲稱保護其財產(chǎn)安全,要求其把名下所有的財產(chǎn)全部轉(zhuǎn)到所謂的公安機關(guān)安全監(jiān)管賬戶里,從而詐騙得手。
警方提醒:公檢法機關(guān)不會通過電話或者網(wǎng)絡(luò)進行辦案調(diào)查,不存在“安全賬戶”或“核查賬戶”,更不會通過電話、網(wǎng)絡(luò)通知涉案人員核查資金、轉(zhuǎn)賬匯款等。若收到這類信息,一定要和家人多商量,有疑惑可咨詢附近公安機關(guān),做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬。
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