日前,崇禮區(qū)市場監(jiān)管局高家營市場監(jiān)管所經(jīng)過多年的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),榮獲全國五星級(jí)市場監(jiān)管所稱號(hào),這也是張家口市首個(gè)全國五星市場監(jiān)管所,標(biāo)志著張家口市市場監(jiān)管工作邁上了新臺(tái)階,為下一步“爭一流、當(dāng)冠軍”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
開展市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化(以下簡稱“兩化”)建設(shè)以來,崇禮區(qū)市場監(jiān)管局將其作為強(qiáng)基筑本“一號(hào)工程”,深刻理解內(nèi)在要求,圍繞重點(diǎn)任務(wù)常抓不懈、久久為功。按照各所及轄區(qū)特點(diǎn),將下設(shè)6個(gè)市場監(jiān)管所劃分成主城區(qū)所、近市郊所、冰雪產(chǎn)業(yè)鏈所、農(nóng)村所4類,并厘清職能職責(zé)。在前不久召開的省市場監(jiān)管所“兩化”建設(shè)成果交流會(huì)上,高家營市場監(jiān)管所創(chuàng)新執(zhí)行“三治”聯(lián)動(dòng)、“四制”統(tǒng)籌工作機(jī)制,以約談?lì)A(yù)警制、溫馨提醒制、綜合研判制和“雙七”工作制,實(shí)現(xiàn)“法治、監(jiān)治、自治”相融合,構(gòu)建“左手監(jiān)管、右手服務(wù)”的市場監(jiān)管新模式,切實(shí)提升了監(jiān)管能力和水平,得到轄區(qū)內(nèi)社會(huì)各界廣泛好評(píng)。
在內(nèi)部管理上,高家營市場監(jiān)管所人員素質(zhì)、行為規(guī)范、執(zhí)法用語、著裝規(guī)范等方面得到明顯提升,辦公用房、集中辦公區(qū)、辦公設(shè)備等硬件設(shè)施煥然一新,各個(gè)環(huán)節(jié)的制度和規(guī)范更為完善,執(zhí)法人員變得更有自信有底氣;在服務(wù)群眾中,通過普法宣傳有效提升了群眾的法律意識(shí),經(jīng)營主體能夠積極配合食品藥品等專項(xiàng)監(jiān)督檢查,開展自查自糾,規(guī)范經(jīng)營行為。投訴舉報(bào)量明顯下降,2023年處理投訴23起,同比下降28%,群眾滿意度得到顯著提升,全面優(yōu)化了營商環(huán)境。
?。ê由叫侣?dòng)浾?宋錦豐 通訊員 張麗萍 丁孟)
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