張家口新聞網(wǎng)訊 近日, 張家口市政水務(wù)公司經(jīng)開營(yíng)業(yè)所被張家口市創(chuàng)城辦窗口單位工作部和張家口市政開發(fā)建設(shè)控股集團(tuán)有限公司授予 “文明服務(wù)流動(dòng)紅旗”榮譽(yù)稱號(hào)。
市政水務(wù)公司作為我市公用服務(wù)型供水企業(yè),近年來(lái)始終秉持“安全優(yōu)質(zhì)供水,用心服務(wù)社會(huì)”宗旨,把關(guān)注民生、服務(wù)民生作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),大力推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè),不斷提升窗口崗位的精神文明建設(shè)和服務(wù)管理水平,努力實(shí)現(xiàn)了多平臺(tái)、多渠道的便民化受理服務(wù)流程,得到了廣大用戶的認(rèn)可與支持。 經(jīng)開營(yíng)業(yè)所是公司對(duì)外服務(wù)的窗口之一,主要負(fù)責(zé)緯一路以南,流平寺以北,東西山產(chǎn)業(yè)園區(qū)用水戶的查表、收費(fèi)等服務(wù)工作。 一直以來(lái),經(jīng)開營(yíng)業(yè)所嚴(yán)格按照總公司要求,做好各項(xiàng)對(duì)外服務(wù)用戶工作,把窗口精神文明建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)融合, 深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)公司有關(guān)創(chuàng)城文明服務(wù)等工作要求, 建立和完善了一系列工作、學(xué)習(xí)、考核等內(nèi)部管理機(jī)制,強(qiáng)力推進(jìn)窗口單位學(xué)習(xí)型、服務(wù)型文明建設(shè)水平。
供水是重要的民生事業(yè), 涉及到千家萬(wàn)戶。此次 “文明服務(wù)流動(dòng)紅旗”榮譽(yù)的獲得,更加激發(fā)了窗口職工的愛崗敬業(yè)、 文明服務(wù)工作熱情,大家紛紛表示在今后的工作中要更加努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷探索服務(wù)用戶的新思路。 公司也將以此為契機(jī),通過不斷完善供水服務(wù)機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)舉措、提升服務(wù)質(zhì)量等多種措施,持續(xù)深入推進(jìn)窗口部門的文明服務(wù)水平,全力打造優(yōu)質(zhì)、高效的供水營(yíng)商環(huán)境?!。▽O琳 潘莉 王一凡)
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