七彩志愿服務(wù)隊(duì)為居民打造專屬服務(wù)

　　3月14日，張鐵家園里的仿古涼亭又熱鬧起來，這里是張家口橋東區(qū)勝利北路街道辦事處宣化路社區(qū)打造的小區(qū)居民議事廳。居民們在春日暖陽下為小區(qū)建設(shè)積極出謀劃策。

　　“院里新增了100個(gè)電動(dòng)車充電樁，電動(dòng)車終于有了‘專屬’充電設(shè)施，真不錯(cuò)！”居民謝東雪的說法迎來了其他居民的連連應(yīng)和。

　　張鐵家園小區(qū)內(nèi)，志愿服務(wù)隊(duì)工作人員拆除居民私設(shè)的地鎖。

　　“可不是，私設(shè)地鎖的問題也解決了。之前有個(gè)老人被地鎖絆倒，想想就后怕。”晨練過后的老年居民也加入了討論，“七彩志愿服務(wù)隊(duì)拆除了140多個(gè)地鎖，還重新劃定了車位，連停車問題一起解決了?！?/p>

　　一個(gè)年輕的聲音突然闖入：“大爺大媽，歇著呢？”宣化路社區(qū)黨委書記喬博宇和網(wǎng)格員一起走進(jìn)了涼亭里，熟絡(luò)地打著招呼。

　　“喬書記，這幾天院里個(gè)別人遛狗不栓繩，咱們可得勸著點(diǎn)！”居民們對小區(qū)里近來的問題表述著。

　　讓居民們參與小區(qū)共建，居民議事廳成為一道獨(dú)特的風(fēng)景線。自從橋東區(qū)建立“百姓說事干部解題”工作機(jī)制以來，宣化路社區(qū)黨委發(fā)揮黨組織示范引領(lǐng)作用，整合資源，將此前成立的多支志愿服務(wù)隊(duì)和網(wǎng)格員力量統(tǒng)一管理，打造七彩志愿服務(wù)隊(duì)，為轄區(qū)居民提供個(gè)性化、針對性的精準(zhǔn)服務(wù)，推動(dòng)“社區(qū)共建共享共融”，獲得居民一致好評。

　　在宣化路社區(qū)黨群服務(wù)中心一樓大廳內(nèi)的顯著位置，掛著七彩志愿服務(wù)隊(duì)的工作職能展板，前來辦事的群眾認(rèn)真看著，根據(jù)自己的實(shí)際需求尋找相對應(yīng)的服務(wù)隊(duì)。謝東雪說的便是通過志愿服務(wù)隊(duì)的幫助，不僅解決了張鐵家園內(nèi)高層住宅電動(dòng)車充電和私裝地鎖問題，同時(shí)也在電梯安裝監(jiān)控和鷹眼設(shè)備，小區(qū)停車井然有序，讓居民生活更有安全感。

　　現(xiàn)在，居民已經(jīng)習(xí)慣茶余飯后來到居民議事廳找鄰里大管家坐一坐，找社區(qū)書記聊一聊。“赤橙黃綠青藍(lán)紫”，7種顏色，7種溫度，7種職責(zé)，分別包含了7支志愿服務(wù)隊(duì)，架起了社區(qū)與群眾之間的“情緣紐帶”，有效提升黨群服務(wù)效率。

　　紅色服務(wù)強(qiáng)堡壘。“紅色紅管家服務(wù)隊(duì)”以社區(qū)“兩委”和區(qū)直包聯(lián)單位黨員為主，隊(duì)員們或帶上紅袖標(biāo)，或穿著紅馬甲，在群眾百姓中當(dāng)好政策宣傳員、民意采集員、便民服務(wù)員。在疫情期間，先后開展全民核酸、入戶摸排、站崗值守40次，筑牢轄區(qū)安全穩(wěn)定和群眾安居樂業(yè)的前沿陣地。

　　橙色服務(wù)暖童心。在宣化路社區(qū)黨群服務(wù)中心二樓的親子活動(dòng)室，是“橙色小樹苗服務(wù)隊(duì)”的大本營，活動(dòng)室里不僅展覽著孩子們的書畫作品，還陳列著不少本地植物的標(biāo)本和石頭樣本，以及天文望遠(yuǎn)鏡、地球儀等科學(xué)課堂，一到周末就充滿了孩子們的歡聲笑語。這支服務(wù)隊(duì)由社區(qū)黨委牽頭，聯(lián)合寶豐街小學(xué)、新航幼兒園組建，開展了“童心向黨”系列活動(dòng)，成功創(chuàng)建青少年“小樹苗成長計(jì)劃”教育品牌，為轄區(qū)孩子們免費(fèi)提供心理健康輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)、兒童情緒管理、家長育兒課堂等8項(xiàng)特色服務(wù)，為新一代青少年健康成長保駕護(hù)航。

　　黃色服務(wù)送溫暖。宣化路社區(qū)老年人日間照料站環(huán)境宜人，功能健全，健身、康復(fù)、閱讀、休閑等，頗受社區(qū)老人青睞。老年人日間照料站由“黃色好閨女服務(wù)隊(duì)”負(fù)責(zé)管理，是社區(qū)積極引入張?jiān)笊┑鹊谌狡髽I(yè)聯(lián)合打造的，為居民提供文化娛樂、心理慰藉、健康指導(dǎo)、養(yǎng)老護(hù)理、醫(yī)療康復(fù)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)5分鐘惠老服務(wù)圈。

　　綠色服務(wù)保穩(wěn)定。在宣化路社區(qū)，有一支過硬的“綠色新長征服務(wù)隊(duì)”，由黨員退役軍人組成。他們充分發(fā)揮“退役不褪色、退伍不退志”的軍人本色，在鄰里矛盾調(diào)解、違搭亂建管控、轄區(qū)治安巡邏等工作中主動(dòng)請纓，當(dāng)好社區(qū)安全衛(wèi)士。積極協(xié)助社區(qū)開展征兵工作，為轄區(qū)青少年開展愛國主義教育，面對面協(xié)調(diào)退役軍人提出的問題訴求、消除苗頭隱患，特別是在防疫工作中，挺身而出，沖在一線，發(fā)揮了黨員的示范引領(lǐng)作用。

　　青色服務(wù)樂奉獻(xiàn)。招募青年志愿者23名，組建了“青色匯青年服務(wù)隊(duì)”，主動(dòng)亮身份、踐行動(dòng)，在疫情防控、環(huán)境整治、社會(huì)維穩(wěn)等重點(diǎn)工作中踐行“團(tuán)結(jié)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，引導(dǎo)居民積極參與社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)已有3人向社區(qū)遞交了《入黨申請書》。

　　藍(lán)色服務(wù)增和諧。主要聚焦無物業(yè)老舊小區(qū)服務(wù)管理，組建由小區(qū)黨支部書記、樓棟黨小組長、黨員中心戶、物業(yè)企業(yè)志愿者組成的“藍(lán)色惠萬家服務(wù)隊(duì)”，開展“紅色引領(lǐng)、居民自治”行動(dòng)，協(xié)調(diào)物業(yè)公司擴(kuò)大獨(dú)棟樓接管面，推進(jìn)建立社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的“紅色物委會(huì)”，先后開展環(huán)境美化綠化、服務(wù)設(shè)施修繕、水暖管線維修等服務(wù)40余次，切實(shí)提升了老舊小區(qū)居民的幸福感、獲得感。

　　紫色服務(wù)圓心愿。深入開展“雙報(bào)到、雙對接”，由市國資委在職黨員組成“紫色同心園服務(wù)隊(duì)”，積極認(rèn)領(lǐng)30個(gè)“微心愿”，為百姓解決15件實(shí)事難事，發(fā)揮部門職能優(yōu)勢，為宣化路社區(qū)寶善街小區(qū)居民解決上下水和供暖問題，向宣化路社區(qū)贈(zèng)送防疫物資，用實(shí)際行動(dòng)把溫暖送到群眾心坎上。

　　春風(fēng)拂面，喬博宇和他們的志愿服務(wù)隊(duì)斗志昂揚(yáng)?！捌卟史?wù)隊(duì)的創(chuàng)建，讓居民遇到問題知道找誰、聯(lián)系誰，提升我們服務(wù)居民的效率，希望我們?yōu)榫用褶k更多實(shí)事、更多好事，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，進(jìn)一步提升社區(qū)精細(xì)化服務(wù)管理水平。”他說。（記者 臧波）