張家口市宣化區(qū)市民劉先生在2022年5月購買宣化區(qū)榮盛盛景豪庭小區(qū)房屋一套，購買時(shí)開發(fā)商承諾贈(zèng)送家電，并在本年度6月份發(fā)放，但至今未發(fā)放。劉先生與開發(fā)商溝通無果后，向宣化區(qū)市場監(jiān)督管理局投訴。
接到投訴后執(zhí)法人員第一時(shí)間回訪了解情況并到售樓中心進(jìn)行情況核查，通過核查，投訴內(nèi)容屬實(shí)。執(zhí)法人員對(duì)商戶的失信行為進(jìn)行批評(píng)教育，經(jīng)調(diào)解，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，開發(fā)商承諾一個(gè)月內(nèi)家電發(fā)放到位。（谷曉露、胡文靜）
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