張家口市公安局交通警察支隊(duì)按照市局開展“當(dāng)一天派出所民警”活動(dòng)要求,結(jié)合交警工作特點(diǎn),自10月17日起,全市各區(qū)縣交警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)開展“當(dāng)一天事故快處快賠中心民警”,提升廣大群眾對(duì)簡(jiǎn)易事故視頻快處這一新服務(wù)的參與度、認(rèn)可度和滿意度。
隨警實(shí)操促成效,各區(qū)縣交警大隊(duì)長(zhǎng)通過(guò)親自參加事故快處快賠中心接警工作,熟悉掌握交管12123APP事故快處、事故視頻快處模塊功能,實(shí)際操作事故視頻快處接警、指引當(dāng)事人視頻取證,上傳照片、固定證據(jù),通過(guò)平臺(tái)快速對(duì)事故車輛狀態(tài)、保險(xiǎn)情況進(jìn)行核對(duì),通知事故雙方當(dāng)事人及車輛撤離現(xiàn)場(chǎng),民警認(rèn)定事故責(zé)任、保險(xiǎn)公司定損理賠等辦理工作。
據(jù)介紹,各參加“當(dāng)一天事故快處快賠中心民警”的交警大隊(duì)長(zhǎng)通過(guò)聽取支隊(duì)事故處民警詳細(xì)講解“交管12123”APP事故快處、事故視頻快處模塊功能;現(xiàn)場(chǎng)觀摩、跟班學(xué)習(xí)事故快處全工作流程;并在快處中心親自操作視頻接警、固定證據(jù)、引導(dǎo)撤離現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)定責(zé)、提交理賠等。
另外,由于壩上地區(qū)地域面積大,之前處理事故用時(shí)長(zhǎng)處理費(fèi)勁實(shí)際壩上的4縣2管理區(qū)交警大隊(duì)長(zhǎng)深有感受,現(xiàn)在通過(guò)從實(shí)操中通過(guò)當(dāng)事人向事故快處快賠中心報(bào)警,僅用幾分鐘便處理一起交通事故,親手操作,眼見為實(shí),困擾多年的老大難問題迎刃而解。
?。ㄍㄓ崋T:劉云云)
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