架起“連心橋” 當(dāng)好“守護(hù)者”
“上班、辦證都不耽誤,也不用擔(dān)心沒(méi)帶全資料白跑一趟!”近日,為給張家口高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)園區(qū)企業(yè)職工提供便利,市公安局人口管理支隊(duì)與萬(wàn)全分局將“辦公桌”搬到產(chǎn)業(yè)園區(qū),為工人們開(kāi)設(shè)了“便民利企居住證申領(lǐng)專(zhuān)場(chǎng)”,“零距離”的貼心服務(wù),獲企業(yè)職工點(diǎn)贊。
這是我市公安機(jī)關(guān)優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影。
今年以來(lái),全市公安機(jī)關(guān)落實(shí)“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)年”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)部署,把公安工作融入全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中去謀劃,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為、防范風(fēng)險(xiǎn)、融入角色,全心全意為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
優(yōu)化服務(wù)高效便民
一進(jìn)入沈家屯派出所,規(guī)章制度、業(yè)務(wù)事項(xiàng)標(biāo)識(shí),在大廳醒目位置懸掛張貼。綜合服務(wù)窗口擺放的“全警通”,使攝像頭、指紋采集、打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備跨系統(tǒng)、跨領(lǐng)域共用共享,實(shí)現(xiàn)“一套設(shè)備、一次采集、多警種可用。”
沈家屯派出所轄區(qū)屬于城鄉(xiāng)接合部,人口多,人員流動(dòng)性較大。共有大中型企業(yè)55家,汽修77家,大中型超市2個(gè),人多事務(wù)繁雜。“一窗通辦”工作開(kāi)展以來(lái),該所第一時(shí)間向“科技”要警力,升級(jí)硬件設(shè)備,提升業(yè)務(wù)效能,更將服務(wù)延伸到所外,印制《公安機(jī)關(guān)“一窗通辦”事項(xiàng)明白紙》,在轄區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報(bào),大力宣傳公安機(jī)關(guān)改革創(chuàng)新、便民利企舉措。
從2月至今,市公安局匯總多警種業(yè)務(wù)單位,在全市45個(gè)城區(qū)戶籍派出所和57個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶籍派出所,設(shè)立了“一窗通辦”窗口,實(shí)現(xiàn)人口、交管、治安等93項(xiàng)企業(yè)、群眾剛需業(yè)務(wù)的應(yīng)放盡放,提升辦實(shí)事“速度”、服務(wù)“溫度”、便民“力度”。市級(jí)和19個(gè)縣區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳已完成事項(xiàng)進(jìn)駐,實(shí)現(xiàn)市級(jí)95項(xiàng)、縣級(jí)40項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)“一窗通辦”。
為更好秉持“傾聽(tīng)民聲、暢通民意、匯集民智”,市公安局建立了公安交警民意中心熱線系統(tǒng)平臺(tái),6月1日運(yùn)行以來(lái),受理民意訴求39718個(gè),已辦結(jié)39718個(gè),辦結(jié)率100%,回訪率100%。同時(shí),建成“交通事故快處快賠中心”,實(shí)現(xiàn)了一鍵報(bào)警、遠(yuǎn)程定責(zé),在線及時(shí)理賠,為企業(yè)、群眾最大限度節(jié)約時(shí)間成本。
重拳打擊涉企犯罪
9月26日上午,市公安局舉行“夏季治安打擊整治”暨打擊侵財(cái)犯罪“獵鼠”行動(dòng)退贓大會(huì),向社會(huì)各界展示我市公安打擊各類(lèi)違法犯罪的工作成果和維護(hù)人民群眾切身利益的堅(jiān)定決心。
今年以來(lái),市公安局把打擊侵財(cái)犯罪作為回應(yīng)人民群眾對(duì)平安建設(shè)新時(shí)期的著力點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn)、切入點(diǎn),把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為工作目標(biāo),積極發(fā)揮公安機(jī)關(guān)拳頭作用,采取多警聯(lián)動(dòng)、合成作戰(zhàn)等方法,向違法犯罪發(fā)起凌厲攻勢(shì)。在“夏季治安打擊整治”行動(dòng)中,破獲刑事案件2170起,破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件179起,抓獲電詐嫌疑人393名,破獲侵財(cái)案件740起,抓獲嫌疑人850名。
在涉企違法犯罪打擊上,全市公安機(jī)關(guān)始終保持對(duì)合同詐騙、挪用資金、職務(wù)侵占、串通投標(biāo)、非法經(jīng)營(yíng)、商業(yè)賄賂等涉企犯罪的嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)。今年破獲各類(lèi)經(jīng)濟(jì)案件112起,抓獲犯罪嫌疑人219人。組織開(kāi)展“昆侖2023”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),把打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、制售偽劣商品犯罪擺在突出位置,全市共立案91起、破案89起、抓獲犯罪嫌疑人178人。
嚴(yán)打涉企犯罪的同時(shí),建立健全涉企警情快速響應(yīng)和聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制,建立回訪臺(tái)賬,做好涉企警情人工回訪工作,今年處置涉企警情471起。在重點(diǎn)園區(qū)、重大項(xiàng)目、龍頭企業(yè)設(shè)警務(wù)室10個(gè),做實(shí)企業(yè)外圍管控,強(qiáng)化矛盾糾紛“一線化解”。
拓寬渠道護(hù)企優(yōu)商
日前,市公安局“法律顧問(wèn)服務(wù)團(tuán)”民警在走訪位于西河沿的一家汽車(chē)修理店時(shí),發(fā)現(xiàn)桶內(nèi)的機(jī)油滲透到屋內(nèi)地面上,為及時(shí)消除安全隱患,民警立即提醒經(jīng)營(yíng)者安全存放機(jī)油,并為其詳細(xì)講解了《固體廢物污染環(huán)境防治法》相關(guān)規(guī)定。
據(jù)了解,“法律顧問(wèn)服務(wù)團(tuán)”目前是由市公安局44名業(yè)務(wù)骨干、公職律師組成,服務(wù)團(tuán)深入各企業(yè)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,傾聽(tīng)企業(yè)心聲,了解企業(yè)所需所想所盼,通過(guò)發(fā)放警企服務(wù)卡、公布涉企服務(wù)熱線等方式,搭建警企聯(lián)系通道,24小時(shí)接聽(tīng)受理涉企咨詢、求助、舉報(bào)、投訴、建言獻(xiàn)策等。
“除‘法律顧問(wèn)服務(wù)團(tuán)’外,我們?cè)诿總€(gè)‘四上’企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目確定一名‘護(hù)航民警’,搭建了‘一企一策’平臺(tái)?!笔泄簿窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,市縣公安機(jī)關(guān)每季度召開(kāi)企業(yè)家座談會(huì),常態(tài)化開(kāi)展走訪,幫助企業(yè)“排雷”在前,共計(jì)為企業(yè)解決困難529個(gè)。同時(shí),建立“優(yōu)商服務(wù)隊(duì)”,為一次性購(gòu)買(mǎi)5臺(tái)以上機(jī)動(dòng)車(chē)企業(yè)提供上門(mén)注冊(cè)服務(wù),已注冊(cè)車(chē)輛156臺(tái);開(kāi)啟企業(yè)服務(wù)專(zhuān)窗,累計(jì)辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)1974筆;開(kāi)通“優(yōu)商電話專(zhuān)線”,為企業(yè)辦理機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)231筆。
今后,全市公安機(jī)關(guān)將充分發(fā)揮職能作用,聚焦發(fā)展大局、堅(jiān)持打防并舉、拓展優(yōu)商渠道、堅(jiān)持公正執(zhí)法,當(dāng)好企業(yè)“護(hù)航員”“服務(wù)員”“法制員”,為推動(dòng)我市高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
(記者 孫媛 通訊員 高佳琪)
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