懷來公安精準便民服務暖民心

　　今年下半年以來，為深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，懷來縣公安局堅持從實際出發(fā)，準確把握公安機關服務經(jīng)濟發(fā)展的定位，聚焦群眾急難愁盼，不斷強化公安政務服務標準化、規(guī)范化、便利化建設。自7月1日正式運行以來，共辦理各項業(yè)務共計2500余件，接受群眾咨詢200余件。

　　日前，一對青年男女來辦理居民身份證，經(jīng)詢問得知二人系男女朋友，本打算去領取結(jié)婚證，結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)身份證丟失，為此很著急。工作人員得知情況后開通綠色通道，2分鐘就辦理完成并上傳，同時為其辦理臨時身份證件，二人拿到臨時身份證激動萬分。10月18日，一男子來到大廳辦理居民身份證業(yè)務，在辦理過程中得知可同時辦理交管業(yè)務，后順利進行一站式辦理，并對辦事快捷性給予充分肯定。

　　據(jù)悉，6月22日起，該局將公安政務服務41項整合并入駐懷來縣政務審批大廳，7月1日起全面啟動。戶政科全員進駐，相關業(yè)務警種窗口挑選素質(zhì)高、業(yè)務精、服務好、作風實的業(yè)務骨干進駐，同時配備了電腦、打印機、叫號機等全新硬件設施，保障了工作的有效推進和開展。同時，內(nèi)部設置了叫號區(qū)、導辦區(qū)、等候區(qū)、服務區(qū)，準備了飲水機、小藥箱、打氣桶等便民設施，方便群眾。

　　該局建立簡潔高效、貼心周到公安窗口同時，還開辟網(wǎng)上通道，施行精準精細、即需即辦的便民服務，取得良好效果。（王浩 任偉韜 蘇學艷）