張家口市司法局全力推進公證便民利企服務(wù)

　　11月23日，市政府新聞辦召開新聞發(fā)布會，邀請市司法局相關(guān)人員就我市推行公證便民利企服務(wù)情況進行發(fā)布。一直以來，市司法局不斷創(chuàng)新舉措，在優(yōu)化公證服務(wù)、提升公證服務(wù)能力方面取得顯著成果，2023年以來，我市17家公證處共辦理公證18008件，其中涉外1947件，網(wǎng)上辦證252件，辦理公證參與人民法院司法輔助事務(wù)76件；上門辦證474人次、節(jié)假日延時服務(wù)359人次，為廣大人民群眾和各類企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務(wù)和保障。

　　“材料清單和一次性告知制”為當事人“精準導(dǎo)航”

　　對于當事人，準確了解公證辦理流程、需要的材料是業(yè)務(wù)辦理第一步，也是關(guān)鍵點。為最大限度減輕當事人的證明負擔(dān)，市司法局通過公證事項證明材料清單制度和一次性告知制度為當事人“精準導(dǎo)航”。

　　為推行公證事項證明材料清單制度和一次性告知制度，市司法局要求當事人通過來訪、來電、來信（函）、電子郵件等方式，向公證機構(gòu)及公證人員提出公證服務(wù)需求或咨詢有關(guān)辦理事宜時，所有公證機構(gòu)按照《公證事項證明材料清單》列出的清單收集證明材料一次性告知，提升群眾在辦理公證過程中的獲得感。

　　“到2023年底，我市將全部實現(xiàn)公證證明材料清單制度、一次性告知，公證辦理難繁慢的局面明顯改觀；到2025年，公證發(fā)展環(huán)境將更加優(yōu)化，實現(xiàn)跨省通辦、全程網(wǎng)辦公證事項增加，屆時公證服務(wù)質(zhì)量和社會滿意度還將顯著提升?！笔兴痉ň秩壵{(diào)研員李秀軍表示。

　　“最多跑一次”方便群眾“輕松辦”

　　“出生公證、國籍公證等法律關(guān)系簡單、事實清楚、無爭議的31類事項讓當事人‘最多跑一次’辦理，減輕群眾材料負擔(dān)。法律關(guān)系簡單的一般證明性公證事項實現(xiàn)‘全市通辦’，學(xué)歷、學(xué)位、駕駛證、納稅狀況公證實行‘跨省通辦’……”市司法局相關(guān)工作人員表示，“最多跑一次”是市司法局更好地為群眾提供暢通便捷、優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務(wù)的一項重要舉措。在滿足法律關(guān)系簡單、事實清楚、無爭議，公證申請人提交的申請材料齊全、真實，符合法定受理條件的情況下，全市公證行業(yè)承諾讓當事人“最多跑一次”（涉外公證所需翻譯時間除外）。公證申請人在辦理公證前可通過電話或網(wǎng)絡(luò)平臺咨詢、預(yù)約辦證等方式與公證機構(gòu)提前進行充分溝通。

　　此外，市司法局全力為群眾辦實事解難題，推出多項服務(wù)硬舉措。在減免費用方面，落實對低收入、高齡老人、殘疾人等特殊群體的價格減免規(guī)定，目前，為殘疾人、老年人、未成年人、特困群體提供公益公證服務(wù)，減免公證費用85250元。倡導(dǎo)公證機構(gòu)在警察節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)減免特定人群辦理公證事項的費用，實現(xiàn)有溫度的服務(wù)；在提升窗口服務(wù)效能方面，公示辦事流程、收費項目，設(shè)立咨詢臺，配備便民設(shè)施和適老用品；在完善服務(wù)舉措方面，各公證機構(gòu)積極開展預(yù)約辦證、節(jié)假日輪班、延時服務(wù)、上門服務(wù)；利用節(jié)假日，公證人員還上街頭、進社區(qū)、進企業(yè)發(fā)放宣傳資料，接待法律咨詢，目前已為群眾答疑解惑18947人次。

　　17家公證服務(wù)中心讓企業(yè)“無憂辦”

　　“優(yōu)質(zhì)的公證服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境”，秉持這一理念，市司法局聚焦知識產(chǎn)權(quán)保護、合同訂立、國際貿(mào)易、企業(yè)登記、投融資等領(lǐng)域，主動深入企業(yè)解答咨詢，跟進辦理公證業(yè)務(wù)。

　　“目前，市直3家公證處掛牌成立公證涉企服務(wù)中心，其余14家公證處全部設(shè)立涉企服務(wù)綠色通道，全市17家公證處掛牌成立了優(yōu)化營商環(huán)境公證服務(wù)中心，各公證機構(gòu)將以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造更多優(yōu)化營商環(huán)境品牌?！笔兴痉ň止C工作管理處處長馬偉哲介紹。

　　在優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)企業(yè)方面，市司法局全面落實公證事項證明材料清單、一次性告知、“最多跑一次”等制度，有效減輕企業(yè)證明負擔(dān)。針對中小微企業(yè)面臨的擴大融資、資金周轉(zhuǎn)、債務(wù)償還等困難，設(shè)置專門辦證窗口，安排公證員點對點全程跟蹤服務(wù)，做到當日受理、及時辦理、快速出證。倡導(dǎo)公證機構(gòu)開展預(yù)約辦證、延時服務(wù)、代辦服務(wù)，在嚴格辦證前提下，縮短辦證期限，對法律關(guān)系簡單、事實清楚、證明材料充分的公證事項，做到當日出證。今年以來，已先后為多家民營企業(yè)辦理了包括證據(jù)保全類公證、委托公證、借款抵押合同公證等以及涉外證照類公證事項183件。

　　今后，市司法局還將充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+公證”服務(wù)模式為公證“再加速”，通過借助人臉識別、電子簽名、遠程視頻等新技術(shù)，推動公證機構(gòu)加強人口基本信息、婚姻、不動產(chǎn)登記等信息在線查詢核驗，提高在線申辦公證服務(wù)水平；加快推進法律職業(yè)資格證書、學(xué)歷學(xué)位證書、駕照等高頻公證服務(wù)事項實行全流程在線辦理，完善身份識別比對、電子簽名、在線詢問、在線審查等功能，實現(xiàn)申請、受理、審核、繳費、出證、送達等更多環(huán)節(jié)在線辦理，提升公證服務(wù)效能。

　?。ㄓ浾?李穎）