23日下午，國泰航空官方微博發(fā)布聲明稱，就有關(guān)旅客在5月21日國泰航班CX987上的經(jīng)歷，引起大家的廣泛關(guān)注，再次鄭重道歉。
國泰航空表示，高度重視此事件，已第一時間聯(lián)系旅客，進一步了解情況。目前，已經(jīng)暫停有關(guān)空中空服員的飛行任務(wù)，即時展開內(nèi)部調(diào)查，并會于三日內(nèi)公布處理結(jié)果。
國泰航空鄭重承諾，對于任何有違規(guī)章制度，有悖職業(yè)操守的不當(dāng)言行，一經(jīng)確認，均會嚴肅處理。
國泰航空表示感謝社會各界的關(guān)注和反饋，會認真查找不足，不斷改善國泰航空的服務(wù)品質(zhì)。
來源：國泰航空微博
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