提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能：新時代圖書館的新?lián)?dāng)

黃如花

　　近日，中共中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會辦公室出臺《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動綱要》（以下簡稱《行動綱要》）。

　　《行動綱要》使全國從事媒介與信息素養(yǎng)教育實(shí)踐與研究的同行深受鼓舞，更為圖書館強(qiáng)化教育職能、擴(kuò)大社會影響、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供了千載難逢的機(jī)遇。顯而易見，未來 15年，圖書館在提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能方面大有可為，必須抓住這個難得的機(jī)遇。

　　提升數(shù)字素養(yǎng)與技能是圖書館“守正”的必要。教育是各級各類圖書館的主要職能之一。圖書館一方面一直在以文化人、以文育人方面發(fā)揮著重要作用，另一方面，通過圖書館利用指導(dǎo)、書目指導(dǎo)、培訓(xùn)、講座、文獻(xiàn)檢索課程等形式開展信息素養(yǎng)教育，履行教育職能。

　　提升數(shù)字素養(yǎng)與技能更是圖書館“拓新”之必需。《行動綱要》界定的數(shù)字素養(yǎng)與技能的內(nèi)涵、外延、場景、受眾、目標(biāo)比圖書館界一直以來重點(diǎn)關(guān)注的信息素養(yǎng)更加寬泛、豐富。放眼全球，國際圖聯(lián)2017年8月發(fā)布的《IFLA關(guān)于數(shù)字素養(yǎng)的聲明》指出，“數(shù)字素養(yǎng)”包括“媒介與信息素養(yǎng)”和其他技能，強(qiáng)調(diào)圖書館應(yīng)將數(shù)字素養(yǎng)定位為核心服務(wù)，需要足夠的規(guī)劃、預(yù)算和工作人員，還需要與外部行為者開展合作以便為用戶提供最佳服務(wù)。圖書館應(yīng)該在新時代展現(xiàn)提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能的新作為、新?lián)?dāng)，以更好地服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國和數(shù)字中國建設(shè)等國家戰(zhàn)略。

　　確立圖書館在提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能中的重要主體地位。教育部1984年、1985年和1992年發(fā)布的3個文獻(xiàn)檢索課程教學(xué)文件均明確了高校圖書館在文獻(xiàn)檢索與利用課程教學(xué)中的作用與要求。教育部2018年5月印發(fā)的《中小學(xué)圖書館（室）規(guī)程》要求“開設(shè)新生入館教育、文獻(xiàn)信息檢索與利用、閱讀指導(dǎo)課等，鼓勵納入教學(xué)計劃”，則確立了中小學(xué)圖書館在信息素養(yǎng)教育中的地位。同時，國際組織認(rèn)可圖書館在數(shù)字素養(yǎng)與技能提升中的主導(dǎo)地位，并就圖書館如何提升公民數(shù)字素養(yǎng)與技能提出了建議。例如，《IFLA關(guān)于數(shù)字素養(yǎng)的聲明》要求圖書館提供數(shù)字技能培訓(xùn)機(jī)會，呼吁各利益相關(guān)者——政府、教育機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)部門支持圖書館，并利用他們的專業(yè)知識助力數(shù)字素養(yǎng)提升等。

　　為確立圖書館在全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升中的重要主體地位，圖書館界應(yīng)積極參與《行動綱要》確定的主要任務(wù)與重點(diǎn)工程。比如，圖書情報領(lǐng)域的院系加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)與技能理論研究，研制符合國情的全民數(shù)字素養(yǎng)與技能發(fā)展評價指標(biāo)體系等。

　　圖書館在提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能上應(yīng)廣拓合作渠道?！缎袆泳V要》提出覆蓋全民、普惠共享可及、以促進(jìn)人的全面發(fā)展和全體人民共同富裕為根本目的，促進(jìn)全民共建共享數(shù)字化發(fā)展成果，激發(fā)全民建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國和數(shù)字中國的積極性、主動性、創(chuàng)造性，提升全民數(shù)字化適應(yīng)力、勝任力、創(chuàng)造力，拓展全民數(shù)字生活、數(shù)字學(xué)習(xí)、數(shù)字工作、數(shù)字創(chuàng)新四大場景，建成全民終身數(shù)字學(xué)習(xí)體系。這意味著全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升的任務(wù)十分艱巨，需要全社會共同參與。為此，《行動綱要》要求“建立網(wǎng)信、組織、宣傳、政法、發(fā)展改革、教育、工業(yè)和信息化、民政、財政、人力資源社會保障、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、國資監(jiān)管、工會、婦聯(lián)、科協(xié)等部門參加的部際協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)部門間政策協(xié)同、資源整合和工作銜接”。

　　圖書館可以通過3種形式主導(dǎo)或參與合作。

　?。?）各地區(qū)各類型圖書館之間及其與圖書館學(xué)界之間密切合作。如，信息素養(yǎng)教育基礎(chǔ)較弱的各級公共圖書館可以開展面向市民的數(shù)字素養(yǎng)與技能挑戰(zhàn)賽，邀請圖書館學(xué)界專家設(shè)計大賽流程、建設(shè)題庫、開展市民培訓(xùn)、擔(dān)任點(diǎn)評專家等。

　?。?）充分發(fā)揮中國圖書館學(xué)會的作用，舉全國同行之力開展研究、建設(shè)面向不同年齡與職業(yè)群體的數(shù)字素養(yǎng)與技能提升的精品教學(xué)資源、開展形式多樣的教育或培訓(xùn)活動、加強(qiáng)宣傳。

　?。?）積極拓展與其他領(lǐng)域的合作。針對老年人、殘疾人、農(nóng)民等群體的數(shù)字社會融入和數(shù)字鴻溝問題，聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)提升其數(shù)字素養(yǎng)與技能。比如，與各地教育管理部門，深化中小學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓(xùn)；參與全國農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)知識競賽的題庫建設(shè)，開展農(nóng)村數(shù)字素養(yǎng)與技能知識宣講和數(shù)字人才下鄉(xiāng)活動等。

　　(作者黃如花為武漢大學(xué)二級教授、數(shù)字圖書館研究所所長，中國圖書館學(xué)會學(xué)術(shù)委員會副主任委員。 )