境外詐騙電話是如何變成官方客服號碼的

　　近期，四川攀枝花市警方破獲一起跨境電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案，該案犯罪團伙以“冒充客服來電”的方式實施詐騙，而讓“境外詐騙電話變成官方客服號碼”是此類詐騙得逞的關(guān)鍵。現(xiàn)在，我們一起來揭秘！攀枝花警方在日常反詐預(yù)警中發(fā)現(xiàn)，每天有很多“1344號段”的電話號碼在大量接聽境外的詐騙電話。而當警方想告知對方存在被騙風險的時候，這些號碼卻大多數(shù)處于關(guān)機狀態(tài)。

　　攀枝花市公安局仁和分局刑事偵查大隊 羅喜來

　　一般情況我們在進行日常預(yù)警的時候，撥打電話都是能夠接通的，并且對方會配合，也愿意聽我們宣講一些反詐知識，不會再繼續(xù)投資或者轉(zhuǎn)賬。但對于這個“1344號段”的電話號碼，我們打過去之后大多數(shù)處于關(guān)機。

　　明明剛才還在接聽境外的詐騙電話，為何民警打過去的時候卻關(guān)機了？而且剩下一些能打通的號碼，機主在接通后的反應(yīng)也較為反常，這讓反詐民警開始警覺。結(jié)合前段時間，攀枝花一家通訊公司曾向警方反映的情況，民警覺得這里面肯定有蹊蹺。

　　通過調(diào)查，警方發(fā)現(xiàn)近期有大量的外地人員集中到攀枝花市的通訊商處點名要辦理“1344號段”的電話卡。調(diào)查得知，所有來辦卡的外地人員都是在互聯(lián)網(wǎng)上看到了一天一千元報酬的“高薪兼職”廣告后主動聯(lián)系，在對方的要求下，來到攀枝花用本人信息辦理“1344號段”電話卡的。發(fā)現(xiàn)這一異常后，攀枝花警方成立專案組，立案展開調(diào)查，查明境外詐騙電話是這樣一步步變成官方客服號碼的。

　　第一步，這些外地人員在詐騙分子的指使下，辦理“1344號段”電話卡，之后通過本人手機的呼叫轉(zhuǎn)移功能，把自己“1344號段”電話卡上的所有的來電都呼轉(zhuǎn)到“詐騙分子”指定呼轉(zhuǎn)的電話號碼上。這樣，境外的詐騙分子只需要給“1344號段”的號碼撥打電話，就會自動呼轉(zhuǎn)到境內(nèi)詐騙被害人的手機上。

　　第二步，藏身境外的詐騙分子會通過改號軟件和其他技術(shù)手段，將境外電話號碼脫去“00”前綴，提高隱蔽性，然后利用呼叫轉(zhuǎn)移來躲避國家反詐中心APP的預(yù)警識別，隱匿了詐騙分子的原始號碼，徹底將境外詐騙電話改為和各類平臺客服電話相同的號碼，從而蒙蔽接到“客服”詐騙電話的被害人。

　　第三步，當被害人接到電話時，手機上顯示的就是和國內(nèi)一些知名平臺、手機APP客服電話一模一樣的電話號碼。有的被害人因為手機安裝了號碼識別軟件，接到這樣的詐騙電話，甚至會被自動識別匹配出平臺名稱，顯示在被害人的手機上，繼而一步步陷入“冒充客服”詐騙的陷阱。

　　經(jīng)過這樣的層層偽裝，境外詐騙電話就變成了客服來電。很多被害人一看是平臺的官方客服來電就很容易信以為真，認為真是這個公司的客服打來的服務(wù)電話，放松警惕，相信了電話那頭“客服人員”的詐騙話術(shù)，掉入了詐騙團伙的圈套。

　　經(jīng)過細致偵辦，攀枝花警方就該案核實并關(guān)聯(lián)出涉及全國 28個?。ㄊ校┕?237 件詐騙案件，被詐騙金額共計 4032.919 萬元，涉案嫌疑人近百人，潛在受害人數(shù)百人。

　　在四川省公安廳刑偵局的指導(dǎo)和四川省各州市的配合下，組織警力300余人、成立抓捕組11個，抓獲犯罪嫌疑人80余名，成功打掉該跨境電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪團伙。

　　攀枝花市仁和區(qū)人民檢察院 馮寒

　　辦卡人員同樣涉嫌詐騙犯罪。在被警方抓獲后，這些辦理“1344號段”電話并設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移的人員還認為自己沒有違法犯罪。

　　但這樣的“高薪兼職”不僅僅是將電話卡租借或是售賣給詐騙團伙使用，而是切實地參與到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙當中，是嚴重的違法犯罪行為。

　　目前，經(jīng)法院審理，本案的兩名主要犯罪嫌疑人已以“詐騙罪”分別被判處有期徒刑一年一個月和有期徒刑七個月，同案的三十名犯罪嫌疑人已被提起公訴，其中二十六人以“詐騙罪”受到刑事處罰，案件還在進一步深挖中。

　　警方提示

　　一、“斷卡”行動仍在持續(xù)開展，對辦理電話卡、銀行卡等為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪提供服務(wù)的，公安機關(guān)將用足用好法律手段，堅決依法從嚴懲處。請妄圖通過辦卡賺取利益淪為詐騙分子幫兇的人立即警醒，不要再出賣個人銀行卡、電話卡和互聯(lián)網(wǎng)賬號等。

　　二、當遇到“客服電話”時，提出“網(wǎng)購出現(xiàn)質(zhì)量問題、訂單錯誤，要求退款補償”等情況時，都不要輕易相信，請登陸官方購物網(wǎng)站、手機APP進行核實，或者主動撥打官方客服電話查詢。

　　三、任何購物網(wǎng)站或快遞物流公司都不會要求客戶提供個人銀行賬號、密碼、銀行驗證碼等信息。一旦發(fā)現(xiàn)被騙立即報警，保留好電子單據(jù)、聊天記錄等證據(jù)，以便公安機關(guān)開展偵查工作。