4月16日,多位用戶反映,在沒有下載軟件、需要支付的情況下,蘋果設備在短時間內多次要求用戶輸入Apple ID密碼。即使輸入了正確的密碼,系統(tǒng)同樣會提示登錄失敗,并在不久后繼續(xù)要求用戶重新輸入。有部分用戶在多個社交平臺上擔心,這是一種新型詐騙。
記者就此致電了Apple ID專用客服,對方表示,導致這一問題的原因并不清楚,目前已經反饋給工程部,正在加快解決。該客服明確表示,要求輸入Apple ID的鏈接不是釣魚鏈接,不會導致隱私泄露。用戶可以嘗試更換網絡設置或更改Apple ID密碼,后續(xù)可以關注官網通知。
4月16日,多位用戶反映,在沒有下載軟件、需要支付的情況下,蘋果設備在短時間內多次要求用戶輸入Apple ID密碼。即使輸入了正確的密碼,系統(tǒng)同樣會提示登錄失敗,并在不久后繼續(xù)要求用戶重新輸入。有部分用戶在多個社交平臺上擔心,這是一種新型詐騙。
記者就此致電了Apple ID專用客服,對方表示,導致這一問題的原因并不清楚,目前已經反饋給工程部,正在加快解決。該客服明確表示,要求輸入Apple ID的鏈接不是釣魚鏈接,不會導致隱私泄露。用戶可以嘗試更換網絡設置或更改Apple ID密碼,后續(xù)可以關注官網通知。
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