優(yōu)化營商環(huán)境 服務(wù)社會(huì)民生
市供水、供熱、公交“一站通辦”式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)試運(yùn)營

　　張家口新聞網(wǎng)訊    8月14日，張家口市政控股集團(tuán)組建的“供水、供熱、公交便民服務(wù)中心”進(jìn)入試運(yùn)營階段，高效集成的“一站通辦”式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，成為了全市重要的便民服務(wù)窗口。

　　該集團(tuán)對供熱、供水、公交營業(yè)場所收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行資源整合，在三家公司各自原有收費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上新增了另外兩家公司的收費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)，從而增加供水、供熱、公交的整體門店數(shù)量，實(shí)現(xiàn)供水、供熱、公交一站式繳費(fèi)、業(yè)務(wù)一站式辦理，用戶可就近辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步縮小服務(wù)半徑。

　　據(jù)了解，新服務(wù)大廳設(shè)有業(yè)務(wù)受理區(qū)、用戶接待區(qū)、業(yè)務(wù)代辦區(qū)、繳費(fèi)區(qū)、用戶休息區(qū)，提供包括各類業(yè)務(wù)辦理、接待受理、咨詢答疑、全程導(dǎo)引、主動(dòng)協(xié)辦、辦結(jié)回復(fù)、售后服務(wù)、IC卡充值、水費(fèi)、熱費(fèi)繳納等全方位服務(wù)。群眾可以“進(jìn)一個(gè)門辦所有事”，實(shí)現(xiàn)了“一站通辦”的高效服務(wù)。

　　今年，市政集團(tuán)積極應(yīng)對城市建設(shè)和發(fā)展新趨勢，以服務(wù)企業(yè)和民生需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步深化國企改革，整合集團(tuán)內(nèi)部資源，提升企業(yè)群眾辦事便利度、獲得感、滿意度，努力提升“大服務(wù)”，著力打造便民利企優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺，助力我市優(yōu)化營商環(huán)境，更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（黃超 崔雅娟）