張家口新聞網(wǎng)訊：2月24 日零時起，京張高鐵太子城站正式轉(zhuǎn)入冬殘奧會交通保障時間。 為更好地服務各國運動員、 隨隊官員， 張家口車務段太子城站設(shè)置 5 部無障礙電梯、218 米低位扶手桿、2250 米盲道線等無障礙設(shè)施， 開展交通接駁實戰(zhàn)演練，彰顯了“張家口溫度”。
無障礙環(huán)境建設(shè)是服務保障冬殘奧會的硬任務、硬指標。 張家口車務段太子城站不斷在細節(jié)和人性化服務上下功夫， 設(shè)置無障礙電梯，轎廂內(nèi)均設(shè)低位扶手桿，樓層按鍵同步有盲文樓層提示，并增設(shè)樓層語音提示。在運動員服務中心專門打造無障礙服務區(qū)，設(shè)置第三衛(wèi)生間，內(nèi)設(shè)殘疾人低位扶手、洗手池和便池，以及供殘疾人使用的斜面整容鏡。步行梯增設(shè)低位扶手桿218米，配置輪床、輪椅、拐杖、助盲器。在車站站臺增設(shè)盲道線2250米。
據(jù)張家口車務段相關(guān)負責人介紹，冬殘奧會期間，為減少特定閉環(huán)人員乘車距離，特定閉環(huán)人員乘高鐵抵達太子城站后，由接駁車輛前往車站一站臺與高鐵進行無縫轉(zhuǎn)運；特定閉環(huán)人員乘高鐵返京時，接駁車輛由專屬通道駛?cè)胲囌疽徽九_，檢票前，特定閉環(huán)人員可在運動員服務中心候車，檢票時，由車站工作人員使用手持檢票儀進行檢票工作。
為進一步提升服務保障水平， 從2月21日起，張家口車務段先后兩次與冬奧組委、市冬奧辦在太子城站開展交通接駁實戰(zhàn)演練，特別是針對冬殘奧會期間使用輪椅乘車旅客接駁換乘進行模擬演練，確保交通運輸接駁高效暢通。 另外，張家口車務段聘請專業(yè)人員對閉環(huán)客運人員進行手語培訓和服務禮儀培訓，并在運動員服務中心安排冬奧志愿者，為與特需人員順暢溝通提供保障。（馬明明 李治華 甕建輝）
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