張家口供電公司：村網共建 打通電力服務最后一百米

“通過村網共建，我們村委會與供電所之間的聯(lián)系就更加緊密，在便民點就可以交電費了，電力服務更周到了。”康?？h張紀鎮(zhèn)武家營村黨支部書記高興地說。5月22日，張家口供電公司營銷部工作人員到康保縣“村網共建”電力便民服務示范點回訪。

今年以來，張家口供電公司全面落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署，以政府為主導，電網主動、政府聯(lián)動方式，大力開展“村網共建”專項工程，將電力便民服務納入鄉(xiāng)村治理體系，提升鄉(xiāng)村綜合治理能力，打造鄉(xiāng)村供電所服務新模式，構建網上辦、就近辦、上門辦、幫你辦的“村網共建”電力便民一站式服務，實實在在踐行“人民電業(yè)為人民”。

村級便民點配置2名兼職電力聯(lián)絡員和2名電力網格員，建立高效鄉(xiāng)村電力服務網格，做好聯(lián)動協(xié)調服務，協(xié)同開展農時保電服務、涉電防山火、電力隱患治理、節(jié)電宣傳等內容，深化鄉(xiāng)村網格融合。以“線上+線下”結合的方式快速受理老百姓用電訴求，在電力便民服務點放置意見登記薄，廣泛及時收集村民意見和建議，全面了解客戶需求。開展電力“三農”服務，倡導綠色低碳生活，解決村民用電訴求。對農村有特殊需求的老年人及特殊群體做好精準服務，形成上門提供電費代收代繳、紙質賬單遞送、安全用電普及等適應性、針對性服務能力，暢通電力客戶服務最后一百米。

   （河山新聞記者 王寧 通訊員 蔡俊杰）

編輯：劉穎莉