“供電公司創(chuàng)新‘電等開業(yè)’模式,解除了我們的后顧之憂。”6月25日,張北升騰養(yǎng)殖場的負(fù)責(zé)人崔先生對供電公司“電等開業(yè)”政策贊不絕口。
據(jù)悉,崔先生于5月10日辦理了營業(yè)執(zhí)照后,張家口張北縣供電公司員工立即與他溝通并組織工作人員前往現(xiàn)場,指導(dǎo)客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”A P P提交用電申請,查看現(xiàn)場供電條件并制定接入方案,并于次日5月16日為客戶完成裝表接電。最后,崔先生對此次辦電給出了極高的評價“現(xiàn)在辦電真是太方便了,我一次營業(yè)廳也沒跑,電就送到家,真是實實在在為我們企業(yè)辦實事!”
靠前一步,讓企業(yè)發(fā)展更有速度。為進一步提升客戶“獲得電力”感知度,國網(wǎng)張家口供電公司創(chuàng)新服務(wù)模式,前移服務(wù)關(guān)口,在張北縣供電公司設(shè)立“電等開業(yè)”試點。通過主動對接企業(yè)開辦審批部門獲取近期企業(yè)開辦信息,根據(jù)客戶用電需求主動提供電力服務(wù),改變以往客戶先提交申請、后裝表接電的模式。為每個開辦企業(yè)安排專屬客戶經(jīng)理,第一時間主動聯(lián)系客戶,獲取企業(yè)客戶用電需求,提供“一對一”超前主動服務(wù),真正做到接電“零投資”、服務(wù)“零等待”,大幅降低企業(yè)辦電時長,確保企業(yè)申請用電之前,電已送至企業(yè)門口。
市縣兩級供電公司通過辦電再提速、服務(wù)再升級、流程再壓減、成本再節(jié)省,實現(xiàn)由“開業(yè)找電”到“電等開業(yè)”辦電模式的轉(zhuǎn)變,全力提升了優(yōu)化營商環(huán)境,助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。(河山新聞記者 王寧 通訊員 李廣朋)
1.本網(wǎng)(張家口新聞網(wǎng))稿件下“稿件來源”項標(biāo)注為“張家口新聞網(wǎng)”、“張家口日報”、“張家口晚報”的,根據(jù)協(xié)議,其文字、圖片、音頻、視頻稿件之網(wǎng)絡(luò)版權(quán)均屬張家口新聞網(wǎng)所有,任何媒體、網(wǎng)站或個人 未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)表。已經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)的媒體、網(wǎng)站,在下載使用 時須注明“稿件來源:張家口新聞網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。
2.本網(wǎng)其他轉(zhuǎn)載稿件涉及版權(quán)等問題,請作者或版權(quán)所有者在一周內(nèi)來電或來函。聯(lián)系電話:0313-2051987。