張家口機(jī)場獲2023年華夏航空“優(yōu)質(zhì)代理人”稱號(hào)

　　1月17日，張家口機(jī)場傳來好消息，根據(jù)華夏航空股份有限公司2023年各月度對全國地面代理分級(jí)管控的評(píng)價(jià)情況，通過地面代理安全指標(biāo)、運(yùn)行指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)等方面評(píng)比，張家口機(jī)場獲華夏航空“優(yōu)質(zhì)代理人”稱號(hào)。

　　2023年，張家口機(jī)場以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、制度管理、監(jiān)督管理、特色服務(wù)為抓手，不斷改善服務(wù)軟硬件設(shè)施、優(yōu)化服務(wù)流程措施，在技能培訓(xùn)、航班延誤處置、旅客投訴、輿情管控、貨艙保障、行李運(yùn)輸、差異化服務(wù)等方面提升保障能力，滿足各航空公司的運(yùn)營需求和旅客的出行服務(wù)要求。

　　張家口機(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以此項(xiàng)榮譽(yù)為新起點(diǎn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)提升服務(wù)水平，全面提升保障能力，深化與其他各家航空公司的交流與合作，拓寬服務(wù)思路，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，為助力張家口市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

　　（記者 馬明明 通訊員 薛彩平 張璐）