陽(yáng)原縣供電公司全力服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　“電力保障是復(fù)工復(fù)產(chǎn)環(huán)節(jié)的重中之重，多虧了服務(wù)隊(duì)的幫助，我們才能有序復(fù)工?！?月8日，陽(yáng)原縣飛龍家居廠(chǎng)負(fù)責(zé)人張志闊看到工業(yè)園區(qū)供電所工作人員又一次上門(mén)幫忙檢查開(kāi)關(guān)、設(shè)備接頭是否存在安全隱患時(shí)說(shuō)。

　　春節(jié)假期過(guò)后，陽(yáng)原縣工業(yè)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)陸續(xù)開(kāi)工，國(guó)網(wǎng)陽(yáng)原縣供電公司工業(yè)園區(qū)供電所組建多支共產(chǎn)黨員助企服務(wù)小分隊(duì)，為入駐企業(yè)提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式”貼心服務(wù)，幫助企業(yè)解決用電方面的問(wèn)題。目前，陽(yáng)原經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)工業(yè)園入駐企業(yè)9家，2家企業(yè)已經(jīng)順利節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　國(guó)網(wǎng)陽(yáng)原縣供電公司構(gòu)建“供電管家+專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)支撐”服務(wù)體系，為園區(qū)派駐“電管家”，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，第一時(shí)間收集客戶(hù)用電需求，建立“一客戶(hù)一檔案”，及時(shí)幫助企業(yè)客戶(hù)辦理用電業(yè)務(wù)并答疑解惑；梳理重要客戶(hù)名單，全面摸排轄區(qū)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)情況，通過(guò)用電信息采集系統(tǒng)分析客戶(hù)用電數(shù)據(jù)，實(shí)行“一對(duì)一”全過(guò)程跟蹤服務(wù)并逐戶(hù)回訪(fǎng)；詳細(xì)了解企業(yè)安全用電應(yīng)急預(yù)案、用電設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理等情況，提前摸清生產(chǎn)用電需求，為企業(yè)量身定制合理化用電方案，確保企業(yè)的電力設(shè)備以最好的狀態(tài)投入生產(chǎn)，助力企業(yè)降本增效，努力為企業(yè)客戶(hù)提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，為陽(yáng)原縣“全力攻堅(jiān)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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