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    女孩充電時玩手機“被電擊”致內(nèi)臟受損面臨截肢,誰該負責(zé)?

    2023-06-27 16:47:22  來源:

      據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲報道,近日,遼寧一女孩在網(wǎng)上購買了一部蘋果手機,賣家還贈送了一個充電器。女孩在家邊充電邊玩手機時,不慎“被電擊”,身上多處受傷,內(nèi)臟受損,面臨截肢。究竟哪個環(huán)節(jié)出了問題?蘋果公司和充電器廠商誰該負責(zé)?

      楊某今年17歲,她和媽媽李女士二人一同從葫蘆島市來到沈陽打工。昨晚(26日),記者聯(lián)系到李女士時,她還在醫(yī)院陪護。李女士回憶,6月4日下午下班回到家,她就發(fā)現(xiàn)了孩子的異常。李女士說:“晚上我5點下班,到家我看見閨女躺在床上一動不動,已經(jīng)休克,孩子什么都不知道了。我嚇壞了,就給我妹打電話,求助120給送到醫(yī)院來的?!?/p>

      李女士說,當時她看到孩子身上放著蘋果手機,拿起手機看,已經(jīng)不能正常使用。孩子清醒后告訴她,事發(fā)很突然,完全沒有反應(yīng)時間。李女士告訴記者:“她說4點多鐘充電,插著電看手機就十來分鐘的時間,感覺嗖的一下子到腦袋上了,不一會兒就什么都不知道了?!?/p>

      據(jù)小楊的主治醫(yī)師介紹,她在入院時病情危重,創(chuàng)面大部分都是燒傷三度,雙足十個腳趾都發(fā)干碳化,呈現(xiàn)干性壞死狀態(tài)。李女士說,孩子已經(jīng)做了第四次手術(shù)?!白蛱熳龅闹财?,倆腳的腳趾全保不住了,內(nèi)臟各個器官其實全受損,得調(diào)養(yǎng)。小姑娘歲數(shù)太小了,十個腳趾都保不住,尋思給她安個假肢。”

      小楊的手機是在“愛享租”小程序購買的。銷售方(義烏海燁電子有限公司)工作人員表示,蘋果13本身沒有原裝適配器(充電器),適配器是包郵贈送的,手機出問題應(yīng)該找蘋果公司。小楊的叔叔向記者表示,現(xiàn)在蘋果官方客服認為,充電器不是原裝的,蘋果不會賠償。小楊的叔叔說:“他們(蘋果公司)就說充電器不是原裝的,不歸他們處理,不歸他們管。充電器(商家)他說那得找蘋果負責(zé)。然后又聯(lián)系到了充電器廠家說已經(jīng)破產(chǎn)了,這個月破產(chǎn)的,也是因為質(zhì)量問題。想找到到底是誰的責(zé)任?!?/p>

      北京岳成律師事務(wù)所律師岳屾山認為,這件事要先明確責(zé)任,蘋果公司不承擔(dān)責(zé)任的說法是站不住腳的。岳屾山表示:“我們不確定現(xiàn)在是適配器的原因?qū)е碌?,還是手機本身的原因?qū)е碌?,這是其一。其二,目前我們會發(fā)現(xiàn)蘋果其實賣手機的時候并沒有給配(充電)適配器,卻以適配器非原裝作為一個理由來推卸責(zé)任,那顯然是不符合道理的。如果是產(chǎn)品質(zhì)量,我們可以向銷售者主張權(quán)利,也可以向生產(chǎn)者主張權(quán)利,這是消費者權(quán)益保護法的規(guī)定。雖然充電器是贈送的,但是他(銷售者)仍然要對它的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,并不是說免費的就可以免責(zé)?!?/p>

      記者梳理發(fā)現(xiàn),手機充電時發(fā)生爆炸的事件也曾發(fā)生過,源頭大都是山寨充電器導(dǎo)致的?,F(xiàn)在隨著科技的發(fā)展,手機充電器已經(jīng)進入了快充時代,充電功率很多都是60W起步,120W已經(jīng)普及,市面上銷售的最大功率的充電器已經(jīng)達到210W。實際上,市場上售賣的充電器質(zhì)量參差不齊,一些非品牌的充電器打著快充的幌子,不僅充電速度與標注不匹配,安全性也不能保證。

      數(shù)碼測評人王先生做過劣質(zhì)充電器的調(diào)查,在他看來,充電器市場魚龍混雜。王先生說:“比如它本身的材料就有問題,就不是阻燃性的材料,或者說它為了模擬原廠的充電器,甚至往里邊配一個鐵塊,給你的感覺好像很重很扎實。我們非常容易從網(wǎng)上買到這種充電器,如果你不太懂這些數(shù)碼產(chǎn)品,它價格普遍標得很便宜,然后說120W,60W或者80W,就會有一些人容易上當受騙。”

      王先生認為,手機充電引發(fā)的悲劇,背后有這樣的原因:“比較大的根源有兩個,第一個就是行業(yè)很多機型不送充電器之后,催生了充電器需求,就有很多渾水摸魚的山寨品牌出來。第二個是電商平臺對于第三方充電器的監(jiān)管和審核可能不太夠,我們很容易就可以買到一些比較劣質(zhì)的充電器?!?/p>

      王先生建議大家要盡量選用原裝充電器,至少也要買第三方的大品牌,不要貪圖便宜。王先生說:“如果是完全合規(guī)的、大品牌的、經(jīng)過質(zhì)檢的,出現(xiàn)這種概率的情況當然誰也不可能保證絕對沒有,但是幾乎沒有。因為我們經(jīng)手了大概有一兩千臺手機,日常每天都在做各種各樣的測試,每天做各種各樣的充電,我們從來沒有碰到過?!?/p>

      在岳屾山看來,有關(guān)部門要加強在生產(chǎn)端和銷售端的抽檢,銷售方在進貨時也要把關(guān),否則一旦出現(xiàn)問題,也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。岳屾山表示:“銷售者可能會覺得這個產(chǎn)品是廠家生產(chǎn)的,出什么問題都找廠家。但其實從消費者權(quán)益保護法,包括民法典,還有產(chǎn)品質(zhì)量法等這些法律法規(guī)來看,消費者既可以找生產(chǎn)者,也可以找銷售者,確實最后是生產(chǎn)者責(zé)任或者生產(chǎn)者的問題,銷售者是可以去找生產(chǎn)者追償?shù)?。但還是要注意一點,不要說是為了降低成本,去進一些‘三無’產(chǎn)品或者質(zhì)量比較差的產(chǎn)品,或者認為贈送的可以免責(zé)。作為銷售者,他是有可能先要承擔(dān)責(zé)任的?!?/p>

     ?。▉碓矗貉霃V網(wǎng) | 作者 李楊 韋昊巖)


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