張家口新聞網(wǎng)訊 9月8日,張家口市政府新聞辦召開新聞發(fā)布會,邀請市城市管理綜合行政執(zhí)法局負(fù)責(zé)同志對全市優(yōu)化城鎮(zhèn)用水、用氣、用熱報裝服務(wù)工作情況進(jìn)行發(fā)布。截至目前,主城區(qū)已累計受理供水報裝25件、燃?xì)鈭笱b15件、供熱報裝1件。
2021年1月,《張家口市優(yōu)化城鎮(zhèn)用水、用氣、用熱報裝服務(wù)實施方案》印發(fā),將用戶參與事項簡化為“用戶申請、現(xiàn)場踏勘、裝表接通”3個環(huán)節(jié),從用戶申請至通水通氣不超過4個工作日,城鎮(zhèn)用熱報裝不超過7個工作日,在河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)“一網(wǎng)”通辦,在行政服務(wù)大廳實現(xiàn)業(yè)務(wù)“一窗”受理,嚴(yán)格落實限時辦結(jié)制,做到“零超時”。同時,對用水、用氣、用熱報裝服務(wù)進(jìn)行全流程、創(chuàng)新性、顛覆性改革,變“坐等上門”為“主動服務(wù)”;實行領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)項目,全面加快項目辦理進(jìn)度;事后及時回訪,聽取企業(yè)意見建議,不斷改進(jìn)和完善工作。目前,市城管執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)班子成員會同市政集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人包聯(lián)報裝項目12個,正在陸續(xù)通過多種渠道和方式深入企業(yè),協(xié)調(diào)解決服務(wù)需求,確保服務(wù)舉措落細(xì)、落地,讓企業(yè)早受益。(記者 宋維根 郭志倩)
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