張家口新聞網(wǎng)訊 “遠(yuǎn)程幫辦真方便呀，不僅可以足不出戶咨詢問(wèn)題，還能遠(yuǎn)程協(xié)作幫助辦理具體業(yè)務(wù)，解決辦稅過(guò)程中遇到的疑難雜癥?！眹?guó)華(河北)新能源有限公司的辦稅人趙秀利這樣說(shuō)道。
尚義縣稅務(wù)局“遠(yuǎn)程幫助中心” 于2022年1月1日正式上線，配備專家客服2名，主要為納稅人提供在線答疑、語(yǔ)音咨詢、視頻輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程協(xié)助等服務(wù)。 納稅人通過(guò)“遠(yuǎn)程幫辦”， 可以辦理包括稅務(wù)登記、 稅費(fèi)種核定、跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)在內(nèi)的幾乎所有涉稅事項(xiàng)。遠(yuǎn)程幫辦中心建成后，日均接聽咨詢電話122人次，協(xié)助辦理涉稅業(yè)務(wù)30筆，有效緩解了辦稅服務(wù)廳窗口壓力， 成為疫情下，納稅人繳費(fèi)人辦理涉稅事項(xiàng)的最佳渠道。
國(guó)家稅務(wù)總局尚義縣稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)劉平表示，尚義縣稅務(wù)局將持續(xù)推廣 “遠(yuǎn)程幫辦”服務(wù)，讓更多納稅人享受平臺(tái)便利，使“多走網(wǎng)路、少走馬路” 成為常態(tài)，努力打造線上線下一體化辦稅服務(wù)，更好的為納稅人繳費(fèi)人服務(wù)。（郭霞 張俊敏）
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