發(fā)送智慧短信,覆蓋交通運(yùn)輸、網(wǎng)絡(luò)安全、電力供應(yīng)、衛(wèi)生防疫、安保管控等各個(gè)行業(yè)……張家口移動(dòng)充分發(fā)揮智慧短信服務(wù)作用,全面支持各行業(yè)服務(wù)保障冬奧冰雪盛會(huì)。
據(jù)了解,張家口移動(dòng)積極對(duì)接省移動(dòng),利用自身良好的網(wǎng)絡(luò)覆蓋覆蓋及云MAS平臺(tái)優(yōu)勢,打造了以“智慧短信”為基礎(chǔ)的信息通知系統(tǒng),服務(wù)于包含張家口冬奧籌備工作小組等重要客戶單位。每日對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目提供云MAS平臺(tái)和行業(yè)網(wǎng)關(guān)的巡檢,包括信息發(fā)送情況、連通性情況、平臺(tái)狀態(tài)、話單更新、后臺(tái)數(shù)據(jù)等,確保平臺(tái)運(yùn)行平穩(wěn),智慧信息及時(shí)下發(fā)觸達(dá)。
為保障冬奧冰雪盛會(huì),張家口移動(dòng)主動(dòng)對(duì)接省、市行業(yè)客戶單位,針對(duì)智慧短信業(yè)務(wù)梳理出28個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目予以重點(diǎn)保障,建立“集團(tuán)-省-市”三級(jí)聯(lián)合保障機(jī)制,落實(shí)現(xiàn)場保障和遠(yuǎn)程人員值守工作,保證極端天氣或疫情防控下值班人員快速到崗到位,各保障組領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員需保持7×24小時(shí)電話暢通,快速解決客戶投訴問題,確保突發(fā)重大事件及時(shí)有效處置。
下一步張家口移動(dòng)將全力以赴,繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、產(chǎn)品創(chuàng)新、主動(dòng)服務(wù)能力,做好各項(xiàng)冰雪盛宴服務(wù)工作,為賽事順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
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