3月15日,是消費者權(quán)益日,張家口移動被河北省消費者權(quán)益保護委員會評為全省“體驗河北·品質(zhì)消費”示范單位。
在全區(qū)域自辦廳內(nèi)開展“3·15消費者服務(wù)”活動,自辦廳內(nèi)外放置3.15條幅,廳內(nèi)播放3·15宣傳視頻,營造客戶權(quán)益保護活動氛圍的同時,全面的向進廳客戶介紹消費者權(quán)益等方面的知識,活動過程中為進廳客戶發(fā)放講解防范網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳單頁,為進廳老年人提供專屬銀發(fā)服務(wù),設(shè)置接待專席,一站式為進廳客戶快速處理疑難問題和消費訴求。
本次活動拉近了與客戶的距離,受到客戶好評,切實提升著客戶感知。
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