首頁 新聞中心 即時(shí)新聞 時(shí)政 獨(dú)家 縣區(qū) 小記者 教育 醫(yī)療健康 美食 金融 旅游 冰雪網(wǎng) 數(shù)字報(bào)刊
    您當(dāng)前的位置:首頁 > 新聞中心 > 通信

    河北移動(dòng)“心級(jí)服務(wù)”穩(wěn)步提升客戶感知

    2022-05-18 20:34:02  來源:張家口新聞網(wǎng)

      5月17日是世界電信日,河北移動(dòng)從客戶的廣泛需求出發(fā),推出“心級(jí)服務(wù)”品牌,穩(wěn)步提升廣大客戶對(duì)河北移動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)的感知。

      “心級(jí)服務(wù)”品牌以“心級(jí)服務(wù),讓愛連接”為口號(hào),logo是一顆由左右兩枚交匯的指紋組成的心。左側(cè)指紋代表移動(dòng)為客戶提供卓越服務(wù)的承諾,右側(cè)指紋代表客戶對(duì)移動(dòng)服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可。這顆心既傳遞了移動(dòng)與客戶的心心相印,也承載著移動(dòng)與客戶的美美與共。

     

    從“溝通從心開始”到“全心全意 為您服務(wù)”再到“心級(jí)服務(wù) 讓愛連接”,技術(shù)在進(jìn)步,服務(wù)在發(fā)展,“用心”始終是河北移動(dòng)不變的堅(jiān)持。河北移動(dòng)恪守“匠心”,推出多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措,建設(shè)品質(zhì)網(wǎng)絡(luò),2022年預(yù)計(jì)建成4萬個(gè)5G基站,實(shí)現(xiàn)1千萬戶千兆覆蓋;提供智慧服務(wù),業(yè)內(nèi)率先推出5G視頻客服,實(shí)現(xiàn)“邊聽邊看”的可視化服務(wù),并為客戶提供敏感業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程辦理、自助排障遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)指導(dǎo)等多項(xiàng)遠(yuǎn)程服務(wù);推廣安全服務(wù),免費(fèi)向客戶提供來電應(yīng)急防護(hù)、高頻騷擾防護(hù)和短信應(yīng)急服務(wù);上線便捷服務(wù),推出“一張卡不換號(hào),各省寬帶都可辦”的跨省寬帶服務(wù);尊享權(quán)益升級(jí),可暢享和彩云、咪咕視頻、139云郵箱、視頻彩鈴等多項(xiàng)數(shù)智權(quán)益,權(quán)益超市提供超百款權(quán)益供客戶選擇,還可以買到價(jià)格有優(yōu)勢、質(zhì)量有保障的5G手機(jī);在抗擊疫情、防汛抗洪等大戰(zhàn)大考面前,開展?fàn)I業(yè)廳應(yīng)急援助、公益信息發(fā)布等服務(wù)保障,實(shí)現(xiàn)了河北移動(dòng)服務(wù)“永遠(yuǎn)在線”。 

      未來,河北移動(dòng)將進(jìn)一步滿足人民數(shù)字美好生活需求,夯實(shí)新基建、創(chuàng)造新供給、做優(yōu)新服務(wù),持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、觸點(diǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量;把“銀發(fā)服務(wù)”做到極致,讓服務(wù)有情懷、有溫度、有感動(dòng);強(qiáng)化數(shù)智化驅(qū)動(dòng),以卓越品質(zhì)贏得客戶信賴,助力廣大人民群眾暢享信息服務(wù)美好生活。

    編輯:蘇穎
    河山新聞
    移動(dòng)客戶端
    張家口日?qǐng)?bào)官方
    微信“張小全兒”
    張家口新聞網(wǎng)
    官方微博
    抖音掃碼
    關(guān)注@張家口NEWS
    【張家口新聞網(wǎng)版權(quán)聲明 】

    1.本網(wǎng)(張家口新聞網(wǎng))稿件下“稿件來源”項(xiàng)標(biāo)注為“張家口新聞網(wǎng)”、“張家口日?qǐng)?bào)”、“張家口晚報(bào)”的,根據(jù)協(xié)議,其文字、圖片、音頻、視頻稿件之網(wǎng)絡(luò)版權(quán)均屬張家口新聞網(wǎng)所有,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人 未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)表。已經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)的媒體、網(wǎng)站,在下載使用 時(shí)須注明“稿件來源:張家口新聞網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。

    2.本網(wǎng)其他轉(zhuǎn)載稿件涉及版權(quán)等問題,請(qǐng)作者或版權(quán)所有者在一周內(nèi)來電或來函。聯(lián)系電話:0313-2051987。

    国产 欧美 日韩k频道 在线,中文字幕人妻av一区二区,91社区在线观看国产,精品动漫三区无码视频