察北管理區(qū)多措并舉優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,實(shí)實(shí)在在解決企業(yè)的合理訴求和現(xiàn)實(shí)需求,不斷完善企業(yè)服務(wù)中心運(yùn)行機(jī)制,制定全程幫辦、線下服務(wù)、企業(yè)訴求受理三個(gè)可操作性強(qiáng)的工作流程,以及企業(yè)訴求、企業(yè)需求兩個(gè)派出工單,建立察北企業(yè)服務(wù)微信群,及時(shí)提供各級(jí)惠企政策,為企業(yè)解決實(shí)際需求23個(gè)。
同時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門,制作企業(yè)服務(wù)“親清聯(lián)絡(luò)卡”,設(shè)置辦事“一碼通”專區(qū),提供包含惠企政策、法律援助、金融對(duì)接、審批驗(yàn)收四個(gè)方面的二維碼。企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際需求掃描專區(qū),從而得到相應(yīng)的辦事流程以及對(duì)應(yīng)的聯(lián)絡(luò)人,實(shí)現(xiàn)“一卡在手、聯(lián)絡(luò)無憂”。
管理區(qū)商事制度改革工作持續(xù)推進(jìn),設(shè)立企業(yè)開辦專區(qū),企業(yè)服務(wù)專區(qū),精簡(jiǎn)企業(yè)開辦環(huán)節(jié),優(yōu)化企業(yè)注銷便利度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦、變更和注銷一窗辦理,全程網(wǎng)辦,企業(yè)開辦總平均耗時(shí)僅需1.05小時(shí);還購置企業(yè)“容e查”設(shè)備,為企業(yè)和個(gè)體工商戶免費(fèi)刻制公章,切實(shí)降低了企業(yè)開辦成本,更加便民利企。
為全面提升政務(wù)服務(wù)效能,營(yíng)造溫馨、舒適、便捷的辦事環(huán)境,區(qū)政務(wù)大廳不斷升級(jí)改造,市民中心劃分企業(yè)開辦、稅務(wù)綜合等10個(gè)功能區(qū),通過設(shè)立政務(wù)服務(wù)自助終端設(shè)備和社保查詢認(rèn)證自助終端設(shè)備、企業(yè)開辦智能審批系統(tǒng)、企業(yè)“容e查”設(shè)備,解決傳統(tǒng)線下辦理紙質(zhì)申請(qǐng)、逐級(jí)核準(zhǔn)、企業(yè)來回跑路等問題,實(shí)現(xiàn)申辦“少等待、零成本”。截至2023年年底,全區(qū)68個(gè)“一件事一次辦”套餐應(yīng)用全部落地,對(duì)較為簡(jiǎn)易的審批事項(xiàng)實(shí)行“獨(dú)任審批”,授權(quán)任命2名“獨(dú)任行政審批官”,目前已運(yùn)用“繁簡(jiǎn)分離”改革辦理事項(xiàng)90余件。
?。ㄓ浾?郭霞 通訊員 張穎 王媛媛)
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