架起警企“連心橋”當好企業(yè)守護者

　　矛盾化解、先期處警、普法宣傳……懷來縣公安局花園派出所大數(shù)據(jù)園區(qū)綜合警務室，現(xiàn)已成為一座警企“連心橋”，社區(qū)民警和義警隊隊員的身影穿梭在園區(qū)、工地，他們了解企業(yè)、職工生產(chǎn)生活中的痛點、難點，著力解決企業(yè)急難愁盼問題，回應群眾期待。

　　警企聯(lián)手打造綜合警務室

　　今年2月，懷來縣花園派出所作為試點之一，打造了全市首個集戶籍、交管、治安三大業(yè)務于一體的“一窗通辦”公安業(yè)務大廳。為將警務工作前移，3月1日，又傾力打造了由一名民警和兩名輔警為骨干，義警隊伍為輔助的大數(shù)據(jù)園區(qū)綜合警務室。

　　警務室從企業(yè)安全主管、安保人員中挑選，組建企業(yè)義警隊伍，通過“管、教、帶”將義警隊培養(yǎng)成高能力的“服務群眾的辦事員、社情動態(tài)的信息員、打擊犯罪的情報員、矛盾糾紛的調(diào)解員?！熬瘎帐颐窬o我們明確了職責任務，培訓了專門法律知識，讓我們知道了啥時該干什么，怎么干！”合盈數(shù)據(jù)（懷來）科技產(chǎn)業(yè)園保安員小趙表示，警務室與義警隊通過常態(tài)化開展動態(tài)防控，警企聯(lián)動多巡、多查，有效提高了巡控區(qū)域的見警率及出警速度。

　　警務室民警與各個企業(yè)安全主管建立微信群，全面掌握企業(yè)安全及治安情況，同時接受企業(yè)訴求，及時提供服務；民警與安保工作人員建立微信群，在群內(nèi)宣傳防范知識、部署近期關(guān)注重點，組織安保人員開展企業(yè)園區(qū)巡邏等工作，安保人員反饋巡邏時間、地點及情況，并借此群時時了解企業(yè)園區(qū)內(nèi)情況，清除巡邏盲區(qū)及安全隱患。

　　4月初，轄區(qū)某企業(yè)工地負責人反映工地所使用的防水布被人拿走，民警收到信息后第一時間向企業(yè)義警微信群中發(fā)布信息說明情況，并下發(fā)尋找任務，很快義警微信群的巡邏人員在群中匯報，說在巡邏中發(fā)現(xiàn)有施工人員用車拉過使用的防水布。民警立即前往，僅用1小時就找到了丟失物品，并將物品返還給失主。

　　民警化身“和事佬”調(diào)解糾紛

　　“現(xiàn)在有事我只要向主管、安保反映，他們就會主動聯(lián)系民警來當‘和事佬’，防止事鬧大了，自己受影響不說，還連累家人?！痹谇鼗磾?shù)據(jù)集團務工的老陳說道。

　　園區(qū)內(nèi)工地逐步建設(shè)，越來越多外地工人前來務工，由于地域差異、工作摩擦等造成發(fā)生矛盾的幾率上升，加強矛盾糾紛排查化解成為警務室的重點工作之一。

　　為此，警務室不斷健全內(nèi)部矛盾糾紛排查網(wǎng)絡，與企業(yè)建立了企業(yè)員工矛盾預警群，員工有矛盾糾紛情況上報此群，確保第一時間發(fā)現(xiàn)，及時化解在萌芽狀態(tài)。2月25日晚，某企業(yè)兩名員工因瑣事發(fā)生口角后互相廝扯，并揚言不放過對方。民警和義警隊了解情況后連夜對雙方開展批評教育，促使當事雙方握手言和，維護了企業(yè)正常生產(chǎn)秩序。今年以來，綜合警務室共為企業(yè)調(diào)解各類矛盾糾紛20余起。

　　“我們在建項目多，外地民工多，因各地風俗不同，極易發(fā)生摩擦，得不到及時解決和制止，容易發(fā)生違法犯罪行為?，F(xiàn)在警務室就在門口，民警能夠及時幫助發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛并迅速化解！”轄區(qū)內(nèi)不少企業(yè)負責人對于警務室解決矛盾糾紛工作豎起大拇指。

　　靠前服務打通堵點難點

　　隨著園區(qū)正式投產(chǎn)，員工逐步增加，需要辦理的公安業(yè)務也日益增多，針對這種情況，懷來縣公安局最大限度將業(yè)務權(quán)限下放至一線，原本企業(yè)和職工需要到派出所開具的部分證明，現(xiàn)在只需到警務室即可現(xiàn)場審批和辦理，大大節(jié)省了時間，也解決了很多企業(yè)和職工證件不會辦、沒空辦等問題。截至目前，先后為企業(yè)及職工辦理身份證、居住證、各類證明約150件。

　　同時，為更好了解企業(yè)實際情況，警務室民警、輔警每半個月到企業(yè)上門走訪一次，了解掌握企業(yè)存在的問題困難，面對面了解企業(yè)目前所面臨的困難，企業(yè)提出的問題做好登記。每個月警務室都會進行企業(yè)困難問題集中研討，積極協(xié)調(diào)公安機關(guān)警務資源，切實幫助企業(yè)打通堵點、難點、痛點。

　　“在為企業(yè)解決困難的同時，也希望企業(yè)多向我們的工作提出建議，使警務室在工作中更加貼合實際，營造更加優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境?！被▓@派出所副所長胡智盛表示，為讓企業(yè)放心大膽的說出自己的想法，警務室采用匿名方式進行意見采集，由非駐警務室民警上門收集，再進行集中處理。（河山新聞記者 孫媛 通訊員 武佳男 高佳琪）