警官,辦理居住證都需要帶什么手續(xù)?”“明天著急用身份證,找不到了怎么辦呀?”近日,張家口橋東公安分局社區(qū)民警的微信不停的被群眾“@”,民警及時(shí)一一回復(fù),有序?yàn)榇蠹肄k理相關(guān)業(yè)務(wù),答疑解惑。
橋東公安分局按照人口密度、轄區(qū)特點(diǎn)、治安復(fù)雜程度、科學(xué)劃分“警格”,細(xì)化人員配置,明確責(zé)任清單,建立“警格+網(wǎng)格”工作聯(lián)絡(luò)群,推動(dòng)社區(qū)民警“下社區(qū)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸谏鐓^(qū)”。
同時(shí),各派出所與社區(qū)建立健全“警格+網(wǎng)格”工作機(jī)制,將全轄區(qū)劃分為多個(gè)警務(wù)網(wǎng)格,每名民警、輔警對(duì)口社區(qū)網(wǎng)格,逐人劃定“責(zé)任田”,明確警務(wù)網(wǎng)格管理任務(wù),綁定基礎(chǔ)摸排、風(fēng)險(xiǎn)防控、法律宣傳等職責(zé),做到網(wǎng)中有格、格中有警,任務(wù)到崗、責(zé)任到人。
在此基礎(chǔ)上,發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟,地熟,情況熟”與社區(qū)民警“懂法律,講政策,會(huì)調(diào)解”的優(yōu)勢(shì),及時(shí)收集群眾需求,管理實(shí)有人口,實(shí)現(xiàn)非涉密數(shù)據(jù)資源互聯(lián)互通、共享共用;遇到矛盾糾紛、安全隱患、信訪案件等問(wèn)題時(shí),就能遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)互通、共治,實(shí)現(xiàn)高效的工作格局。
“警格+網(wǎng)格”工作模式推出以來(lái),全警進(jìn)駐網(wǎng)格微信群179個(gè),累計(jì)為轄區(qū)群眾辦實(shí)事152起。民警運(yùn)用“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”機(jī)制,按照“誰(shuí)進(jìn)群誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,及時(shí)回應(yīng)群眾在微信群中提出的問(wèn)詢和求助,并通過(guò)入戶走訪、見(jiàn)面詳詢等方式,為群眾解決實(shí)際困難。
目前,通過(guò)網(wǎng)格居民群共為群眾辦理居住證業(yè)務(wù)40件、身份證業(yè)務(wù)52件,核對(duì)流動(dòng)人口、出租房屋登記等人員信息200余條。同時(shí),通過(guò)警網(wǎng)格融合機(jī)制共調(diào)解各類(lèi)各類(lèi)糾紛矛盾30余起,檢查消除各類(lèi)安全隱患200次,治安巡邏30余次。(王浩 李峰)
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