橋西不斷提升政務(wù)服務(wù)效能 贏得群眾點贊

　　今年以來，張家口橋西區(qū)深入貫徹落實黨的二十大精神，持續(xù)抓好優(yōu)化營商環(huán)境工作，深化“放管服”改革，以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，以“最多跑一次”觀念為引領(lǐng)，多舉措助企紓困，多部門聯(lián)動扎實推進各項工作，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能，真正做到讓群眾滿意，贏得了企業(yè)和群眾的一致點贊好評。

　　該區(qū)行政審批局率先在全市推行“A I智能審批”改革，實行企業(yè)智能化無干預(yù)辦理，企業(yè)開辦取消人工審核環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)“秒批”；實行企業(yè)開辦“全市域通辦”，依托河北省企業(yè)開辦“一窗通”平臺，在不改變原登記機關(guān)的前提下，實現(xiàn)異地代收、屬地審核、異地發(fā)照的辦理新模式；在“橋西行政審批局服務(wù)平臺”微信公眾號發(fā)布事項辦事指南，通過全程幫辦代辦服務(wù)，“窗口前移、上門服務(wù)”等形式，實現(xiàn)“最多跑一次”；搭建“政務(wù)云綜窗”平臺，創(chuàng)新不見面審批方式，由窗口工作人員通過視頻通話方式和屏幕共享的形式直接連線群眾，面對面、手把手教群眾在線直接完成辦理事項；企業(yè)在提交辦理食品經(jīng)營許可證申請的同時，通過“云勘驗”進行遠程視頻連線，工作人員進行網(wǎng)絡(luò)視頻勘驗，勘驗合格并于當(dāng)天發(fā)放相關(guān)證照；群眾反映的“疑難雜癥”問題，通過“辦不成事反映窗口”記錄登記，區(qū)長直通車第一時間將問題“工單”派至相關(guān)部門，在規(guī)定的時間內(nèi)辦理或給予解釋，同時開展回訪活動。

　　此外，區(qū)醫(yī)保局推出“容缺受理”服務(wù)，申請人在辦理醫(yī)保事項時，在基本條件具備、主要申請材料齊全的前提下，對于非關(guān)鍵性申請材料暫缺的，可先予以受理，待申請人通過郵寄、網(wǎng)絡(luò)渠道或者到經(jīng)辦窗口送達后，及時辦理后續(xù)流程。區(qū)市場監(jiān)管局認真宣傳“個轉(zhuǎn)企”政策，仔細篩選有意愿的個體工商戶，熱心指導(dǎo)申請人根據(jù)新規(guī)定申請辦理“個轉(zhuǎn)企”變更登記，并向申請人頒發(fā)新的營業(yè)執(zhí)照，推動個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)。區(qū)委宣傳部組織市場、公安、文旅、消防等部門，上門開展出版物經(jīng)營許可證年度核驗，現(xiàn)場指導(dǎo)市場主體識別違法違禁出版物，宣講安全生產(chǎn)相關(guān)知識，并現(xiàn)場了解市場主體經(jīng)營生產(chǎn)經(jīng)營狀況以及遇到的困難。區(qū)人社局組織惠企政策培訓(xùn)助力企業(yè)發(fā)展。區(qū)財政局實行政府采購意向公開；清理不合理限制和壁壘，規(guī)范保證金的收退；所有政府采購項目實現(xiàn)全流程電子化交易，取消供應(yīng)商的投標(biāo)保證金，招標(biāo)代理服務(wù)費由采購單位支付，全面推行“信用+承諾”制，供應(yīng)商不再提供相關(guān)證明材料，改為承諾函的形式；超過400萬元的工程項目，面向中小企業(yè)預(yù)留份額提高至40%，凡是能夠面向中小企業(yè)采購的全部專門面向中小企業(yè)采購，未預(yù)留份額專門面向中小企業(yè)采購的貨物和服務(wù)項目，給予小微企業(yè)的價格扣除優(yōu)惠提高至10%——20%。（河山新聞記者 趙彩芬 通訊員 陳偉）