塞北市場監(jiān)管局：推行“1+1+N”服務模式加速營商環(huán)境優(yōu)化

　　去年以來，塞北管理區(qū)市場監(jiān)督管理局結(jié)合實際創(chuàng)新工作舉措，以提升開辦企業(yè)、市場監(jiān)管、知識產(chǎn)權(quán)指標為抓手，以提高企業(yè)滿意度為目標，大力推行“1+1+ N”服務模式，深化改革，提升服務，用改革創(chuàng)新“硬舉措”進一步提升全區(qū)市場監(jiān)管領域營商“軟環(huán)境”。

　　“1+1+N”服務模式是指樹牢和推行市場監(jiān)管即為市場主體提供優(yōu)質(zhì)服務理念，設立全區(qū)質(zhì)量基礎設施一站式服務站，堅持“服務零距離，幫辦全過程”服務宗旨，積極主動為全區(qū)企業(yè)、個體工商戶提供市場監(jiān)管領域全過程、全時段、全鏈條“一站式”服務，服務站設置質(zhì)量管理和計量檢驗、知識產(chǎn)權(quán)幫辦、市場主體培育、12315受理、食藥安全提升、特種設備六大服務板塊，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、專業(yè)的查詢、交流、辦理服務，解決企業(yè)質(zhì)量技術服務資源信息渠道不暢的問題，努力創(chuàng)優(yōu)塞北市場營商環(huán)境。“N”即建立服務市場主體“黨員干部結(jié)對包聯(lián)、運營訴求征集調(diào)處、質(zhì)量能力培訓提升、市場業(yè)務代理幫辦”4項服務機制，面向全區(qū)1000余家企業(yè)、商戶開展生產(chǎn)經(jīng)營訴求調(diào)處、產(chǎn)品質(zhì)量提升、創(chuàng)建國家和行業(yè)標準體系、認證認可、計量設備檢驗檢測、專利商標幫辦代理、食品安全檢測、12315消費者投訴受理調(diào)解、特種設備業(yè)務等多項服務。

　　加強商事制度改革，進一步便利市場準入退出。配合該區(qū)審批局開展經(jīng)營主體培育強市活動，持續(xù)推動經(jīng)營主體提質(zhì)增量，截至目前，該區(qū)共新增市場主體68戶（其中企業(yè)30戶，個體工商戶38戶）。開展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資惠企行動，完成質(zhì)押融資2筆，提升知識產(chǎn)權(quán)金融助企效果。完善全鏈條知識產(chǎn)權(quán)保護體系，健全知識產(chǎn)權(quán)保護聯(lián)席會議制度。把知識產(chǎn)權(quán)保護工作與日常工作同安排、同部署，研究制定了《塞北管理區(qū)市場監(jiān)督管理局加強知識產(chǎn)權(quán)保護工作實施方案》，統(tǒng)籌安排部署各項工作。同時，有針對性地對轄區(qū)商場、超市等進行執(zhí)法檢查，依法查處群眾反映強烈的食品、煙酒、化妝品、農(nóng)資等商品上發(fā)生的侵權(quán)假冒行為。利用“4·26”知識產(chǎn)權(quán)宣傳周等大型宣傳活動，大力宣傳《商標法》《專利法》及相關的知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，切實增強全社會知識產(chǎn)權(quán)意識。

　　（記者 宋錦豐）