張家口下花園：開展出租車市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動

　　5月15日，下花園區(qū)交通運(yùn)輸局開展出租車市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動，旨在進(jìn)一步提升出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，優(yōu)化法治化營商環(huán)境，推進(jìn)交通運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治行動抓實(shí)走深。截至目前，整治行動共發(fā)放宣傳單百余份；接到投訴案件4例，已處理完畢，展示了良好的交通運(yùn)輸執(zhí)法形象。

　　今年以來，按照市交通運(yùn)輸局要求，下花園區(qū)交通運(yùn)輸局優(yōu)化管理服務(wù)，持續(xù)加大出租汽車行業(yè)管理，規(guī)范出租汽車市場營運(yùn)秩序，不斷提升出租汽車從業(yè)人員的整體提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　在下花園高鐵北站，記者看到，執(zhí)法人員對往來的出租車駕駛員違規(guī)載客、不按規(guī)定使用計價器等違規(guī)經(jīng)營行為進(jìn)行現(xiàn)場檢查，對出租車亂停亂放行為進(jìn)行現(xiàn)場整改，確保出租車市場秩序良好；開展現(xiàn)場“說理式”執(zhí)法，通過面對面交流，提高駕駛員自身管理、維護(hù)合法權(quán)益、文明運(yùn)營的意識，擦亮城市流動名片。

　　同時，暢通投訴渠道，做好12328投訴服務(wù)熱線、12345政務(wù)服務(wù)熱線受理答復(fù)工作，確保24小時之內(nèi)答復(fù)完畢，滿足廣大人民群眾出行需求。

　　下一步，該局將進(jìn)一步提高隊(duì)伍建設(shè)水平，加強(qiáng)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核力度，打造一支“七分服務(wù)、二分管理、一分執(zhí)法”剛?cè)岵?jì)的執(zhí)法隊(duì)伍，有序推進(jìn)城市管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、智慧化、法治化“四化”建設(shè)，為法治化營商環(huán)境提供更有力的保障。（河山新聞記者馬明明 通訊員 曲凡）