今年以來,蔚縣宋家莊鎮(zhèn)在優(yōu)化營商環(huán)境方面持續(xù)發(fā)力,堅持需求導(dǎo)向和問題導(dǎo)向,聚焦市場主體和群眾訴求,勤入戶、理問題、解訴求,大大提升了企業(yè)、個體戶、農(nóng)專社等主體對于營商環(huán)境的知曉率和滿意度,有效激發(fā)了市場的活力和潛力。
走訪形式多樣化。距離較近的采取實地見面走訪,對于因時間、距離等原因見面不便的則通過電話連線訪或網(wǎng)絡(luò)視頻訪,保證不漏一戶,對于在同村居住且從事工種相同或相近的,召開座談會集體訪。同時該鎮(zhèn)拓寬企業(yè)訴求途徑,結(jié)合系列活動主動作為,營造助企紓困的良好氛圍,不斷提升企業(yè)獲得感、滿足感。
服務(wù)方式多樣化。把企業(yè)服務(wù)作為經(jīng)濟(jì)工作重點,定期開展為企服務(wù)政策宣傳,為每戶市場主體填寫《走訪市場主體調(diào)查表》,詳細(xì)記錄其基本情況、發(fā)展現(xiàn)狀、面臨的問題和需要解決的事項,及時進(jìn)行分析研判,針對性地幫助解決,促進(jìn)企業(yè)健康成長。截至目前,全鎮(zhèn)發(fā)放服務(wù)資料5000份,印發(fā)連心卡4000張、與2318戶互留微信,做到有求必應(yīng)、無事不擾。
梳理問題多樣化。深入了解市場主體發(fā)展情況,虛心傾聽心聲,收集意見建議,對企業(yè)反映訴求問題做到應(yīng)收盡收、認(rèn)真登記,做到底數(shù)、問題、訴求“三清”。據(jù)了解,全鎮(zhèn)企業(yè)、個體戶與農(nóng)專社共3873家,4個月來共梳理出交通不便、缺乏技術(shù)、資金流轉(zhuǎn)困難等方面的問題39個,收到政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、設(shè)施保障等方面的訴求共27件。(河山新聞記者 秦建 通訊員 樊子良)
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