2022張家口媒體接待站細(xì)致服務(wù)獲媒體記者贊譽(yù)
“‘家 ’的感覺(jué)真好！”

　　張家口新聞網(wǎng)記者 韓文濤 武雅楠  攝影 張樂(lè)

　　“雖然戶(hù)外寒冷，但這里一流的設(shè)施、超快的網(wǎng)速、便捷的交通、貼心的食宿服務(wù)，還有每天安排的精品采訪(fǎng)路線(xiàn)，讓我們沒(méi)有過(guò)年在外的孤獨(dú)感，像回到了溫暖的家?！弊?月1日正式運(yùn)行以來(lái)，進(jìn)駐到2022張家口媒體接待站的國(guó)內(nèi)外媒體記者切身感受到張家口人的熱情，大家紛紛發(fā)出了“‘家’的感覺(jué)真好!”的感慨。

　　2月5日下午， 挪威運(yùn)動(dòng)員特蕾絲·約海于格以44分13秒7的成績(jī)，奪得北京2022冬奧會(huì)越野滑雪女子雙追逐賽金牌。冬奧首金誕生，眾多媒體搶抓第一時(shí)間發(fā)稿。來(lái)自石家莊廣播電視臺(tái)的記者黃福生在用電腦提取視頻資料時(shí)卻遇到了技術(shù)困難，一旁的工作人員敏銳地觀(guān)察到后，立即上前了解情況，僅僅不到5分鐘的時(shí)間，問(wèn)題得到解決，黃福生及時(shí)完成報(bào)道任務(wù)。

　　這只是2022張家口媒體接待站工作人員貼心服務(wù)的一個(gè)縮影。自運(yùn)行以來(lái)，張家口媒體接待站就從工作生活各方面為廣大媒體記者提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　“今天的采訪(fǎng)路線(xiàn)我們推出了‘千古文明、涿鹿積淀’‘雞鳴官?gòu)d、葡萄美酒’等特色精品采訪(fǎng)線(xiàn)，歡迎記者朋友們報(bào)名參加?！泵襟w接待站服務(wù)工作人員宋長(zhǎng)樂(lè)剛剛把當(dāng)天的采訪(fǎng)路線(xiàn)發(fā)到記者群中，短短幾分鐘時(shí)間，就收到十多名國(guó)內(nèi)外記者的報(bào)名。長(zhǎng)城新媒體記者吳思穎告訴記者，從2月2日首次集體外出采訪(fǎng)時(shí)，她每次都報(bào)名參加，古城宣化的中藥加工、陶瓷制作，沽源縣的冬捕漁獵樂(lè)趣等精品采訪(fǎng)路線(xiàn)讓她更深入地了解了張家口，現(xiàn)在已經(jīng)愛(ài)上了這座城市。

　　媒體接待站的一大亮點(diǎn)就是精心組織的特色采訪(fǎng)線(xiàn)?！叭?9個(gè)縣區(qū)都推出了極具特色的采訪(fǎng)路線(xiàn)， 滿(mǎn)足所有中外媒體記者的需求，通過(guò)記者的文字、鏡頭，全方位、多角度向全世界展示冬奧之城張家口的獨(dú)特魅力。各位記者朋友們都采訪(fǎng)到了自己想要的內(nèi)容，覺(jué)得十分‘解渴’?！苯哟靖敝笓]長(zhǎng)、綜合協(xié)調(diào)辦公室主任孫慶忠說(shuō)，工作人員每次都會(huì)提前將當(dāng)日行程、基礎(chǔ)新聞素材、天氣預(yù)報(bào)、第二日采訪(fǎng)線(xiàn)計(jì)劃等信息發(fā)至微信群，方便記者進(jìn)行采訪(fǎng)。 “很多記者點(diǎn)贊我們專(zhuān)業(yè)的采訪(fǎng)報(bào)道服務(wù)貼心、溫暖。 ”孫慶忠說(shuō)。

　　“我們生活在接待站里， 一點(diǎn)都不單調(diào)，工作之余，這里給我們安排了豐富多彩的文化活動(dòng)?！彼拇◤V播電視臺(tái)記者周柳青對(duì)接待站里開(kāi)展的“非遺”展示活動(dòng)印象深刻。

　　冰雪運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目造型的蔚縣剪紙、面塑技藝打造的冰墩墩和雪容融、寓意虎年的北馬布老虎……冬奧會(huì)期間，正值中國(guó)新春佳節(jié)，媒體接待站組織開(kāi)展的蔚縣剪紙、涿鹿面塑、康保泥塑等具有濃郁地方特色的非遺作品和非遺制作技藝展示，吸引了各媒體記者的關(guān)注。

　　除了內(nèi)容豐富的采訪(fǎng)路線(xiàn)、張家口地方特色民俗文化展演外，媒體接待站里的交通保障、食宿服務(wù)、疫情防控等工作都獲得了中外記者的贊譽(yù)。

　　接待站配備了33輛舒適的保障車(chē)和39名經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員， 為記者的抵離、外出采訪(fǎng)保駕護(hù)航；核酸檢測(cè)組提供全天候采樣服務(wù)；兩臺(tái)智能消殺機(jī)器人定時(shí)對(duì)一樓和二樓的公共區(qū)域進(jìn)行消殺；酒精、口罩、測(cè)溫儀器等防疫物資擱置在室內(nèi)各處，方便使用。診療室里準(zhǔn)備了常用藥物和簡(jiǎn)易醫(yī)療器械，醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守崗位。

　　媒體接待站入駐了來(lái)自全國(guó)各地的40名志愿者， 志愿者們具備較高的外語(yǔ)和接待能力，部分志愿者還參加過(guò)平昌冬奧會(huì)等大型賽會(huì)媒體保障志愿服務(wù)。

　　為了滿(mǎn)足記者的寫(xiě)發(fā)稿件需求，張家口聯(lián)通公司為接待站配備了高速網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)站內(nèi)WiFi全覆蓋， 并為專(zhuān)用媒體間聯(lián)通專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)， 網(wǎng)速更快、安全性更強(qiáng)。

　　媒體接待站設(shè)在張家口興垣維景國(guó)際大酒店，媒體記者在此集中住宿和用餐。住宿區(qū)域硬件設(shè)施齊備，房間舒適溫暖。餐品中西結(jié)合，融入當(dāng)?shù)靥厣?，還會(huì)根據(jù)反饋隨時(shí)做出口味和菜品的調(diào)整。

　　此外， 站內(nèi)設(shè)備設(shè)施、 環(huán)境衛(wèi)生、電力供應(yīng)、交通安保等保障領(lǐng)域都有詳實(shí)的日運(yùn)行計(jì)劃。 “每日工作結(jié)束后，各領(lǐng)域要進(jìn)行總結(jié)梳理，桌面演練次日工作?！睂O慶忠說(shuō)， 媒體接待站力求將每項(xiàng)服務(wù)做到極致，為媒體記者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。