河北華奧醫(yī)院開通“口袋醫(yī)生”服務(wù)

　　去醫(yī)院看病，掛號(hào)難？候診久？當(dāng)有了互聯(lián)網(wǎng)的“加持”，這些煩惱越來(lái)越少了。近日，張家口建發(fā)集團(tuán)下屬河北華奧醫(yī)院推出的“口袋醫(yī)生”公益服務(wù)切實(shí)解決了老百姓的就診難題。

郭志倩 何廣洋 攝

　　河北華奧醫(yī)院根據(jù)醫(yī)院實(shí)際和廣大患者的需求，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式，由事業(yè)發(fā)展部市場(chǎng)人員及醫(yī)院各科室專家、醫(yī)生組建“口袋醫(yī)生”免費(fèi)健康咨詢?nèi)海瑏?lái)自醫(yī)院不同科室的40余名北京及本地專家，將利用碎片時(shí)間為百姓在線提供免費(fèi)健康咨詢、免費(fèi)就醫(yī)指導(dǎo)等服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)線上免費(fèi)咨詢，工作人員會(huì)對(duì)需要到院就診的患者進(jìn)行導(dǎo)流，并為其提供門診、住院綠色通道及適當(dāng)?shù)呐阍\服務(wù)，后續(xù)還將做好就醫(yī)回訪服務(wù)，這一舉措讓眾多醫(yī)護(hù)人員成為了百姓的“貼身健康管家”。

　　以前，小病小痛也需要經(jīng)歷醫(yī)院預(yù)約+排隊(duì)問(wèn)診+等候取藥等一系列流程，如今，患者只需添加河北華奧醫(yī)院客服微信，加入“口袋醫(yī)生”免費(fèi)健康咨詢?nèi)海M(jìn)行線上咨詢“口袋醫(yī)生”，通過(guò)線上就可以實(shí)現(xiàn)與專家微信對(duì)話，進(jìn)行免費(fèi)咨詢，足不出戶即可得到專業(yè)的健康指導(dǎo)。“口袋醫(yī)生”打破了醫(yī)患之間在時(shí)空上的限制，不僅讓患者真正實(shí)現(xiàn)了“指尖上的醫(yī)療”，也大大提高了醫(yī)護(hù)工作者的工作效率，為更多百姓提供了便捷高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

　　據(jù)了解，現(xiàn)已有140余人添加使用“口袋醫(yī)生”服務(wù)。大家紛紛表示，“口袋醫(yī)生”這個(gè)平臺(tái)真是太便利了，身體不適只要在線上將癥狀詳細(xì)告訴醫(yī)生，就可以進(jìn)行診斷，跑腿變少了，安心更多了。

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