為進(jìn)一步規(guī)范旅行社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(門(mén)市部)經(jīng)營(yíng)行為,提高旅游服務(wù)質(zhì)量水平,營(yíng)造良好的旅游消費(fèi)環(huán)境,近日,市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法局開(kāi)展規(guī)范旅行社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理專項(xiàng)檢查。
執(zhí)法人員重點(diǎn)檢查了旅行社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)登記備案情況、旅游安全管理制度、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)投保、旅游檔案管理、旅游合同、超范圍經(jīng)營(yíng)、管理分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等情況。檢查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)旅行社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)比較規(guī)范,但也有部分旅行社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)還存在旅游合同簽訂不規(guī)范、合同管理不正規(guī)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所地點(diǎn)變更未及時(shí)登記備案等問(wèn)題,執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)指出了存在的問(wèn)題,限期整改,并對(duì)一家涉嫌旅游合同簽訂不規(guī)范的旅行社分社、一家涉嫌擅自從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)進(jìn)行立案調(diào)查。
夏季旅游旺季將至,市文旅局持續(xù)開(kāi)展旅行社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的專項(xiàng)檢查工作,加強(qiáng)日常市場(chǎng)巡查和監(jiān)管,加大對(duì)違法違規(guī)行為的執(zhí)法力度,對(duì)存在問(wèn)題的旅行社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理,進(jìn)一步規(guī)范旅行社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)行為,使廣大旅行社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(門(mén)市部)經(jīng)營(yíng)者樹(shù)牢法治、誠(chéng)信、公平理念,做到依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng),維護(hù)游客的切身權(quán)益,促進(jìn)我市旅游行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。(記者 馬國(guó)萍 通訊員 劉志良)
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