誠信第一是張家口力馳多汽車養(yǎng)護有限公司(以下簡稱“力馳多”)的經(jīng)營原則,一直以來,該公司全心全意致力于汽車養(yǎng)護事業(yè),在張家口市汽車維修行業(yè)及廣大客戶中獲得良好口碑。
力馳多是集汽車檢測、保養(yǎng)、維修于一體的專業(yè)化汽車養(yǎng)護公司,自2015年成立以來,該公司主抓車輛的維修保養(yǎng)質量,車輛維修作業(yè)中嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和進廠檢驗、過程檢驗、竣工檢驗的三級檢驗制度,維修中確保產(chǎn)品保真、價格透明,堅決杜絕使用假冒偽劣配件,以誠信之舉樹立行業(yè)品牌。
該公司客戶服務部配備專業(yè)的售后服務人員對所有維修車輛建立維修檔案,確保維修質量并及時上報維修情況。安排回訪員對出廠車輛進行跟蹤回訪,及時將客戶反饋的信息傳達給相關管理和生產(chǎn)部門。對維修出廠車輛嚴格按照行業(yè)標準,實行質量保證期制度,確保每一輛出廠車輛的維修質量。
力馳多公司更是實行24小時全天候保姆式的服務,提供車輛緊急援救,為客戶排憂解難。每年冬季,天氣嚴寒導致的車輛斷電打火難問題頻頻發(fā)生,如遇到大雪天氣,車輛救援需求更是暴增,每到這種特殊時期,該公司會第一時間調(diào)整部署,加派救援人手,確保有求必救。公司負責人馬瑞龍更是一馬當先,沖在救援第一線,獲得了顧客的一致好評。在每年年末進行的維修質量回訪中,各客戶單位對該公司的服務質量和養(yǎng)護水平均給予了較高評價。
力馳多自成立以來,堅持“安全生產(chǎn),以人為本”的原則,狠抓安全生產(chǎn)不放松,配備了專業(yè)的安全員,每月召開一次安全生產(chǎn)會議,同時加強對員工的安全培訓,培養(yǎng)員工良好的安全意識,規(guī)范設備安全操作流程。同時,定期組織電路檢查,及時對老化電路進行整改,確保用電安全。開業(yè)至今,從未發(fā)生過一起安全事故。
2017年該公司被授予“消費教育示范基地”稱號,是張家口市汽車后市場行業(yè)首家獲此榮譽的門店。
人無信不立,業(yè)無信不興。作為一家致力為廣大消費者提供一流汽車養(yǎng)護服務的本地企業(yè),張家口力馳多汽車養(yǎng)護有限公司將始終秉持誠信立身發(fā)展理念,積極主動作為,為構建和諧文明社會做出積極貢獻。(記者 李向麗)
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