“領(lǐng)導(dǎo)留言板”發(fā)布2021數(shù)據(jù)報告 河北省滿意度位居前列

人民網(wǎng)石家莊1月24日電 近日，人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”發(fā)布2021數(shù)據(jù)報告，2021年全年，各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”回應(yīng)群眾訴求和意見建議超80萬件。根據(jù)綜合活躍度計算，河北省留言辦理群眾滿意度位居全國前三甲。

留言辦理群眾滿意度全國前三甲截圖。

2021年全年，群眾給河北省各級領(lǐng)導(dǎo)干部留言達4.1萬件，同比增長37.3%，3.7萬件群眾留言獲得各地區(qū)各部門各單位答復(fù)。全年回復(fù)量增長107.5%，回復(fù)率達到90.7%，回復(fù)率比2020年提升了30.7個百分點。

近年來，河北省委、省政府高度重視網(wǎng)上群眾工作，把人民網(wǎng)《領(lǐng)導(dǎo)留言板》作為匯聚民意、為民辦事、推動工作、改善社會治理的重要抓手，創(chuàng)新工作方法，完善制度機制，對各級黨委開展人民網(wǎng)群眾留言辦理工作、提高留言辦理質(zhì)量和公開回復(fù)率提出明確要求。目前，河北省所有縣（市、區(qū)）均已開展人民網(wǎng)群眾留言辦理工作，全省留言辦理工作成效顯著。

2021年，河北省委書記、省長留言版塊辦理單位雙雙入圍“2021年度人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作民心匯聚單位”省級滿意度top15榜單。

2021年人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作單位名單截圖。

數(shù)據(jù)顯示，2021年全國各地入駐的留言辦理職能單位新增近2000家；城建、教育、交通成為全年各地群眾留言關(guān)注度較高的領(lǐng)域；河北各地群眾對留言辦理工作給出的評價中，“效率高”“圓滿解決”“感謝”“暖心”成為高頻詞。

隨著黨史學(xué)習(xí)教育開展并不斷深入推進，河北省各級領(lǐng)導(dǎo)干部主動將網(wǎng)上群眾工作平臺當(dāng)作開展“我為群眾辦實事”實踐活動的重要抓手，精準聚焦群眾反映集中的“急難愁盼”，實打?qū)嵔鉀Q了一大批民生問題、推動了一大批民生領(lǐng)域改革、實施了一大批民生工程，人民群眾獲得感、幸福感、安全感不斷增強。