共建共享 讓“太行泉城”更有溫度

　　邢臺市扎實推進“厚植城市精神、共建溫暖之城”行動

　　共建共享 讓“太行泉城”更有溫度

　　河北日報記者王營本報記者梁慧麗

　　愛心驛站隨處可見，“泉城好人”層出不窮，一件件凡人善舉，映襯出一座城市的精神。

　　“交地即交證”更便捷，“我陪群眾走流程”，一件件民生實事，彰顯一座城市的溫度。

　　打造公益紅娘隊伍品牌，共建“邢小暖”服務(wù)品牌，一個個品牌奏響一座城市發(fā)展的強音。

　　今年以來，邢臺市深入實施文化興市，持續(xù)推動“厚植城市精神、共建溫暖之城”行動走深走實，各行各業(yè)積極響應(yīng)，群眾踴躍參與。干部群眾精氣神更加充盈，正能量更加強勁，一座有特質(zhì)、有溫度的“太行泉城”逐步顯現(xiàn)。

　　凝共識，城市精神入腦入心

　　7月23日，早上6點半，邢臺市達活泉公園。

　　砰砰砰……籃球撞擊地面的聲音此起彼伏。只見260多位兒童人手一只籃球，跟隨著教練的指示，時而單手拍球，時而左右運球，一派朝氣蓬勃、活力四射的場景。

　　這是很多邢臺市民熟悉的場景，又一年的張正公益籃球訓(xùn)練營開營了。

　　曾為專業(yè)籃球運動員的張正，是這個公益籃球訓(xùn)練營的創(chuàng)始人。自2008年開始，張正在邢臺市免費教小朋友籃球基本功。這一教就是17年，他粗略估算，約4000位青少年曾在張正籃球訓(xùn)練營免費學(xué)習。

　　“我熱愛籃球，也希望能用自己的實際行動推廣全民健身?！睆堈淖园l(fā)行為感動了很多人。中學(xué)體育老師謝建立、培訓(xùn)機構(gòu)負責人王利浦、學(xué)生家長劉葉……9位教練和5位志愿者加入張正的公益隊伍，陪伴孩子們一起成長。

　　邢臺，一座溫暖之城，像張正和同伴們這樣的暖心故事每天都在這座城市上演。

　　城市因人而生，每個人的熱度決定了城市的溫度。邢臺不斷深入挖掘“厚樸善美、勤奮自強”的城市精神，發(fā)掘踐行城市精神的凡人善舉，感召人、激發(fā)人、凝聚人，以點滴善舉匯聚成城市精神的涓涓細流，讓每一位市民成為“城市溫度”的創(chuàng)建者，讓城市成為名副其實的“溫暖之城”。

　　為充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，邢臺市常態(tài)化推選“泉城好人”“文明市民”“泉城好網(wǎng)民”等。暴雪夜90后推車女孩趙艷思、深夜救人的外賣小哥李良君、勇救落水孩童的張玉鑫等一大批凡人善舉持續(xù)涌現(xiàn)，今年以來，全市評選“泉城好人”“文明市民”共計140人，其中1人獲評“中國好人”。

　　邢臺市的志愿服務(wù)隊伍不斷壯大。7月1日，襄都區(qū)“邢襄義警”協(xié)會成立，志愿者自愿無償開展社會治安防范和公益服務(wù)活動，為“平安邢襄”建設(shè)注入群防群治新力量。據(jù)介紹，今年以來，邢臺市區(qū)招募志愿者3850人，志愿者總數(shù)5萬余人，志愿服務(wù)組織達33個。

　　在外邢臺籍人士是建設(shè)、推介、宣傳邢臺城市品牌和城市精神，共建溫暖之城的力量。邢臺市建立邢臺籍在外人士聯(lián)絡(luò)服務(wù)、異地商會聯(lián)絡(luò)動員工作機制，充實在外邢臺人信息6000余人，常態(tài)化開展“鄉(xiāng)賢家事我來幫”服務(wù)，讓在外邢臺籍人士感受到家鄉(xiāng)的溫暖。今年1月，邢臺市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)邀請22名異地邢臺商會負責人列席市兩會，讓在外邢臺人的家鄉(xiāng)歸屬感更真切。

　　有溫度，民生答卷用心用情

　　7月22日，位于內(nèi)丘縣的河北貝翔玩具科技有限公司玩具加工車間內(nèi)，員工徐根發(fā)正專注地往毛絨玩具內(nèi)膽填充棉絮。

　　徐根發(fā)說，他學(xué)歷不高，能找到這份工作多虧了村里便民中心開設(shè)的“零工超市”，免費幫他和不少村民介紹了工作。

　　“零工超市”是邢臺市人社局在推進建設(shè)公益性零工市場過程中，開創(chuàng)的線上線下服務(wù)新模式。線下，在市縣人社局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)大廳、村委會以及大型商超等人流量大的地方建立“零工超市”3233家；線上，推出“邢臺市零工超市”微信小程序，截至目前，已注冊用工企業(yè)2830家，個人雇主2145人，發(fā)布崗位3063個，推薦就業(yè)5149人次。

　　城市的溫度與市民幸福指數(shù)緊密相連。邢臺市各相關(guān)部門從細處入手，從實處著力，推動解決涉及城市發(fā)展和民生關(guān)注的問題，以一項項看得見、摸得著的具體成果，讓城市更加溫暖。

　　政務(wù)服務(wù)更優(yōu)化。313名審批干部參與“我陪群眾走流程”活動，發(fā)現(xiàn)問題197個，現(xiàn)場解決175個，跟蹤督導(dǎo)辦理22個，不斷優(yōu)化辦事流程，切實為企業(yè)解難題，為群眾辦實事；完善12345政務(wù)服務(wù)熱線與110、119、120等緊急熱線聯(lián)動機制，開展“熱線+督查+紀檢”聯(lián)動53次，推動群眾訴求快速解決。

　　民生保障更堅實。邢臺醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院口腔科、中醫(yī)科、皮膚科等科室開設(shè)了夜間門診，實施普通掛號，享受日間同等質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)，解決市民白天沒時間就醫(yī)的問題；襄都區(qū)3個街道辦事處打包182個小區(qū)，通過“共享管家”引入物業(yè)企業(yè)管理，市住建系統(tǒng)下屬冀美物業(yè)集團對68個無物業(yè)小區(qū)開展了物業(yè)兜底式服務(wù)。

　　城市管理更精細。發(fā)揮智慧城管系統(tǒng)平臺作用，加強對重點路段、重要節(jié)點部位監(jiān)控管理，利用“人工+AI”技術(shù)，自動抓拍各類城市管理問題，累計處置問題3萬余件；數(shù)字城管隊長及工作人員進駐六區(qū)“百姓議事廳”工作群，對微信群中反映的城市管理問題，做到1分鐘響應(yīng)、5分鐘落實、簡單問題當天反饋辦理結(jié)果。

　　樹品牌，持續(xù)發(fā)力踐行見效

　　7月23日13時，環(huán)衛(wèi)工人趙春祥提著空水杯走進位于信都區(qū)北國商城的戶外勞動者工會驛站。

　　趙春祥說，他的工作地點在不遠處的垃圾轉(zhuǎn)運站，無法燒熱水。工會驛站成了他的固定飲水處，解決了他每天工作時間的飲水難題。

　　筆者在該工會驛站看到，站內(nèi)放置了飲水機、桌子、微波爐、冰箱、電視機、更衣柜、報刊和愛心藥箱，戶外勞動者均可免費使用。

　　不僅白天免費提供服務(wù)，部分驛站晚上也照常開放。目前，襄都區(qū)東關(guān)社區(qū)工會驛站等多家驛站增加自助式電子門禁系統(tǒng)等，實現(xiàn)24小時自助服務(wù)不間斷。

　　據(jù)了解，戶外勞動者工會驛站是邢臺市總工會結(jié)合打造“太行泉城　暖心工會”品牌，針對環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、出租車司機等戶外勞動者遇到的吃飯難、喝水難、休息難、如廁難等實際問題，推動市內(nèi)各級工會建立以戶外勞動者為主要對象的工會驛站體系，旨在改善戶外勞動者工作條件。截至目前，邢臺市已建成工會驛站342個，其中35個站點獲評省級以上“最美驛站”。

　　品牌建設(shè)是城市高質(zhì)量發(fā)展的助推器。邢臺市堅持突出重點，持續(xù)用力，解決群眾和企業(yè)急難愁盼問題，在各領(lǐng)域打造了一批立得住、叫得響、傳得開的暖心品牌。

　　針對高額彩禮、大操大辦等問題，打造新時代紅娘服務(wù)隊品牌。該市8個試點縣（市、區(qū)）1116名公益紅娘為單身青年牽線搭橋，為新人做好移風易俗宣傳教育，倡樹向上向善婚俗新風。聚焦特殊群體需求，叫響“青春暖邢”志愿服務(wù)、“太行泉城　暖心工會”、“1+12”護學(xué)、“社區(qū)敬老食堂”等品牌。

　　“我們?nèi)Υ蛟臁啻号稀驹阜?wù)品牌，以青春之力傳遞溫暖，以青春之行接力溫暖?！惫睬鄨F邢臺市委社工部部長張耀星介紹，“青春暖邢”志愿服務(wù)充分調(diào)動青年志愿者積極參與公益活動，聚焦“一老一小一弱”等重點人群，已推動百余個為老、助殘志愿服務(wù)項目精準落地，促進青年與邢臺這座溫暖之城雙向奔赴。

　　緊緊圍繞群眾所需所盼，統(tǒng)籌供熱、供水、公交等11個民生服務(wù)企業(yè)，共建“邢小暖”服務(wù)品牌。邢襄熱力集團建立線上“邢小暖之家”，實行用戶需求“一門受理、一站服務(wù)、一處辦結(jié)”；在掌上營業(yè)廳和微信公眾號增加智能服務(wù)功能，實現(xiàn)6大類21項用熱業(yè)務(wù)在線辦理。

　　針對企業(yè)發(fā)展“卡脖子”問題，打造“專家進企業(yè)”服務(wù)品牌。邢臺市加強專家資源與企業(yè)需求對接，目前已開展60余項專家進企業(yè)服務(wù)活動，推動河北省藥學(xué)會等4家省級學(xué)會與該市特色產(chǎn)業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，推動燕山大學(xué)等高校與工業(yè)企業(yè)建立產(chǎn)學(xué)研基地。

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