輕微道路交通事故視頻快處使用教程

　　一、使用“事故視頻快處”的條件

　　1.當事人手機安裝有“交管12123”APP，且支持視頻通話功能的。

　　2.發(fā)生于機動車與機動車之間、機動車與非機動車之間，或機動車單方事故，僅造成輕微財產損失且車輛可以自行移動的道路交通事故。

　　3.事故車輛有交強險且狀態(tài)正常的。適用時間夏季7:00-19:00，冬季7:00-18:00。

　　二、如何運用“交管12123”APP處理交通事故

　　一是“當事人報警”：發(fā)生事故后，當事人在現(xiàn)場打開“交管12123”APP，在首頁點擊“事故視頻快處”功能模塊，根據(jù)提示進行視頻報警處理，系統(tǒng)會自動定位事故地點，并向事發(fā)地所屬公安交警部門報警。

　　二是“視頻接入處理”：當事人點擊“視頻報警”后等待公安機關交通管理部門后臺人員接聽，接聽后進入視頻通話。后臺人員通過視頻指導當事人在事故后方來車方向做好警示提醒，防止發(fā)生二次事故；通過視頻查看事故現(xiàn)場，在線采集雙方當事人基本信息，在線拍攝事故現(xiàn)場照片，固定相關證據(jù)。對不符合視頻快處條件的事故，通知轄區(qū)民警前往處置。

　　三是“引導撤離”：在完成事故信息采集和固定證據(jù)后，公安機關交通管理部門引導當事人即刻撤除現(xiàn)場，避免道路擁堵。

　　四是“事故認定與文書查看”：事故現(xiàn)場撤除后，民警通過《公安交通管理綜合應用平臺》查看事故事實，確認當事人的違法過錯行為，明確事故原因，確定事故責任，完成事故認定。系統(tǒng)會自動向事故當事人推送事故認定相關信息。事故認定書不需要當事人簽字，對事故責任認定有異議的，可在3個工作日內提出書面復核申請。