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截至2024年9月底,我國電子社??ㄍ瞥?年多,已有累計10.34億人領用。提供更貼心的服務、覆蓋更多樣的場景、共享更豐富的資源……更新至3.0版本的電子社???,已成為我國數字化民生服務的基礎性載體。
2018年4月22日,人力資源社會保障部簽發(fā)了全國第一張電子社???。此后,電子社??I用人數快速增長。截至2024年9月底,全國累計領用電子社保卡10.34億人,人口覆蓋率達73.4%。
通俗地說,電子社保卡是持卡人手機中的社???。電子社??ㄅc實體社保卡一一對應、功能相通,是持卡人享受就業(yè)、社保以及其他民生服務的電子憑證和結算工具。
從第一張到第十億張,電子社保卡已成為我國數字化民生服務的基礎性載體。電子社保卡為百姓生活帶來哪些新服務、新便利?記者進行了采訪。
?服務更貼心
??基本覆蓋常用應用程序,支持全年齡段人群使用
“推行電子社???,是為了更好適應新時代經濟社會發(fā)展的要求,以更優(yōu)質、豐富、高效、便捷的社??ǚ辗奖闳罕娹k事?!比肆Y源社會保障部信息中心有關負責人說。經過多年普及、應用和創(chuàng)新,目前電子社??ㄒ训碌?.0版,服務功能更加智能,使用體驗更加舒心,平臺支撐更加穩(wěn)定。
——拓展服務渠道。
“我聽朋友說,手機能領社???,原來很多事需要到政務服務中心窗口排隊辦理,現在點點手機,服務主動找上門。比如參加技能培訓,我在電子社保卡里登記完第二天,就接到了工作人員的電話。”家住浙江省舟山市定海區(qū)的李先生在手機小程序中完成了社保卡申領,“許多常用的應用程序里都能找到電子社保卡服務,很方便!”
電子社保卡已拓展至440個服務渠道,包括電子社保卡APP、國家政務服務平臺、國務院客戶端小程序、各地人社部門APP、微信和支付寶小程序、云閃付APP、社保卡服務銀行APP等,基本覆蓋群眾常用的各種互聯網應用程序,使用更加便利。
——上線親情服務。
家里老人小孩不會使用電子社??ㄔ趺崔k?在工作人員幫助下,陜西省寶雞市扶風縣段家鎮(zhèn)大同村村民魏文平在電子社??ㄐ〕绦蛏祥_通了親情服務功能,“點開小程序,我就能為母親辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇申請業(yè)務,很簡單”。寶雞市人力資源社會保障局信息中心主任趙寶岐介紹,電子社??ㄓH情服務可以幫助家人辦理個人社保權益單查詢、養(yǎng)老保險關系轉移、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇申請等業(yè)務,解決了“老人孩子不會用”的難題。
自2019年起,電子社??ㄉ暇€親情服務功能,充分體現了社??ā坝涗浺簧⒈U弦簧?、服務一生”的服務宗旨。通過這項功能,電子社保卡可支持全年齡段人群使用,目前已覆蓋0.93億18歲以下兒童青少年和2.45億60歲以上老年人。親情服務開通的功能與家人獨立申請電子社??ɑ疽恢隆?/p>
——開發(fā)適老化功能。
前段時間,天津市退休居民王樹林需要用到個人社保參保證明,他腿腳不便,想到要跑一趟辦證明就有些發(fā)愁?!鞍郑@事網上就能辦,您下載一個電子社保卡APP,切換為‘長輩版’?!迸畠和蹼p雙打來電話,一步步教父親操作,“打開APP,點擊個人社保參保證明查詢這個選項,操作一番,蓋著紅戳的電子證明就出來了?!?/p>
為滿足老年人的需要,2021年,電子社保卡推出“長輩版”,量身定制了一系列適老化服務功能?!伴L輩版”精選老年人常用的電子社保卡服務,簡化頁面,放大按鈕,還增加了語音引導人臉識別服務。
??功能更多樣
??增添就業(yè)、消費、文旅等多場景、多樣化服務
“沒想到,我的工作是通過電子社??ㄕ业降??!碧旖驒C電職業(yè)技術學院數控技術專業(yè)畢業(yè)生侯森告訴記者。
電子社??ㄟ€能找工作?原來,在老師的推薦下,侯森使用了電子社??ㄖ械摹熬蜆I(yè)在線”功能。填寫簡歷后,他在搜索欄里輸入“數控”“機床”等關鍵字,并在工作區(qū)域內選擇“天津市”,相關工作機會就推送出來了?!半娮由绫?▽⒉煌衅钙脚_的信息都集合起來,工作機會更多,也更靠譜。”侯森說,他順利簽約一家燃氣設備制造公司。
如今,電子社保卡已不僅是一張辦理人社業(yè)務的卡,通過與各地各部門業(yè)務融合打通,電子社??ㄔ谡?、消費、交通、文旅等領域拓展了豐富多樣的服務功能。
通過綁定社保卡銀行賬戶,電子社保卡還增添了消費功能。
“電子社保卡不僅能用來查社保,還能在購物時享受優(yōu)惠?!鄙綎|省淄博市張店區(qū)市民張女士說,她在淄博市海匯電器商城選購了一款節(jié)能冰箱,在付款時使用電子社??ㄟM行支付結算,立即享受到山東省人社廳與社??ǚ浙y行聯合打造的家電購置“滿1000減100元”等優(yōu)惠。
山東組織開展“社會保障卡 惠享山東行”活動,推廣使用電子社??ā凹佑蜐M減”“優(yōu)惠購票”等活動;廣東、廣西、海南推出聯合旅游年卡;據介紹,在移動支付領域,26個省份電子社??▽崿F了生活繳費、購物結算等功能。
此外,電子社??ㄟ€助力居民暢享更多公共服務。
在廣東省中山市,東區(qū)街道橋崗社區(qū)居民李伯就通過電子社??ǔ陨狭碎L者食堂。“以前都是從社??ㄈ〕鲳B(yǎng)老金再交餐費,自從有了社??ā豢ㄍā腔劬筒头眨允程弥灰⒖ɑ蛘咚⒛樉涂梢粤?。”李伯說。中山市人社局有關負責人介紹,當地電子社??ㄒ讶娼尤搿皬V東省政務服務平臺”“粵省事”等公共服務平臺,群眾可查詢、辦理500多項業(yè)務。
據介紹,浙江、安徽、江西、山東、廣東、四川等地積極探索電子社??ㄙx能“愛心碼”“校園碼”“信用碼”“人才碼”等應用,實現多場景下的“一碼通用”,部分地區(qū)還可憑借電子社??ㄞk理不動產登記、住房公積金申領等業(yè)務。
應用更廣泛
??到2027年全國“一卡通”基本實現
近年來,不少使用電子社??ǖ木用穸几惺艿阶兓展δ茉絹碓蕉?,應用范圍越來越廣。
隨著區(qū)域協調發(fā)展深入推進、人員流動性普遍增強,亟須進一步破解人員流動后各類民生保障服務的銜接難題,電子社保卡成為推進服務共享的重要工具。
今年,人力資源社會保障部等部門印發(fā)《關于開展工傷保險跨省異地就醫(yī)直接結算試點工作的通知》。隨后,北京、山東、河南、內蒙古等地也相繼發(fā)布試點方案。試點地區(qū)人員可持電子社??ㄖ苯咏Y算跨省異地就醫(yī)住院工傷醫(yī)療費用、住院工傷康復費用和輔助器具配置費用。
當前,電子社??ㄕ鸩酱蛲ǖ赜蛳拗疲瑪U大服務范圍,已開通102項全國服務和1000余項各省市屬地服務,同時上線社保卡居民服務“一件事”服務專區(qū),為群眾提供場景機構查詢、線上辦事、咨詢等服務,實現服務同源、全國互聯。
為推進跨業(yè)務、跨地區(qū)、跨部門系統(tǒng)互通、數據共享和服務融合,人力資源社會保障部印發(fā)《關于加快推進社會保障卡居民服務“一卡通”建設的通知》,明確到2025年,“一卡通”政策體系更加完善,省級“一卡通”普遍實現,區(qū)域“一卡通”形成趨勢;到2027年,社??ㄔ诿裆疹I域得到廣泛應用,全國“一卡通”基本實現。
如何繼續(xù)推進電子社保卡實現全國“一卡通”?
人力資源社會保障部信息中心有關負責人表示,一方面將完善全國社??ǚ掌脚_和“一卡通”服務專區(qū),推動與省級“一卡通”平臺聯動建設,形成上下貫通的全國“一卡通”架構體系;另一方面將開放“一卡通”平臺基礎能力,推進跨平臺共享服務資源,依托全國一體化政務大數據體系,為相關部門提供數據共享和比對服務。
“我們將不斷提升人社便民服務圈,拓展電子社??ㄔ诰蜆I(yè)社保、就醫(yī)購藥、交通出行、文化體驗等領域的應用范圍,把更多便民服務帶到群眾身邊,以小卡片服務大民生?!比肆Y源社會保障部信息中心有關負責人說。(邱超奕 李家鼎)(實習生石君汝參與采寫)
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